[閒聊] 長榮官網購票訂位代號烏龍事件

作者: wirrla   2023-09-15 15:52:01
大家好~~這個親身經歷滿長的
因為申訴民航局後
專員有表示還沒處理過類似的情況
想說分享這個經歷 如果日後有人遇到的話大概可以怎麼處理
(
或是有更好的處理方式也可以跟我說><)
作者: TSMCfabXX (台積新產品)   2023-09-15 16:12:00
真的是驚嚇... 辛苦了
作者: gw050gc026 (黑炭阿豐)   2023-09-15 16:13:00
辛苦你了~online check in 有看到異常嗎?
作者: minniegc (Minnie)   2023-09-15 16:13:00
辛苦了,好糟糕的經歷
作者: d3571432 (gn02865315)   2023-09-15 16:14:00
撇除行李的問題,票的部分長榮除了退後段回台灣的也沒辦法做什麼處理吧?如果OS真的擺爛好像真的也拿他們沒辦法
作者: zapzone (WADE WILSON)   2023-09-15 16:21:00
外家這樣也不意外 長榮也不能去更改外家本身訂位代號的內容 如果長榮代號裡顯示你們航段跟名字都正常 那就真的是外家問題惹
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2023-09-15 16:23:00
你付錢給誰就是找誰負責
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-09-15 16:29:00
誰收錢誰負責
作者: yuzuki   2023-09-15 16:39:00
話說不便險會賠這個嗎?是人家的問題但長榮賣票的長榮還是應該負責吧,就好比找旅行社代訂機票,旅行社不能說自己只是代收,之後航班任何問題請自行找航司
作者: MarchelKaton (KatonKaton)   2023-09-15 16:49:00
奧航居然還會賠200歐?正常來說他完全不認帳的話也沒輒吧?
作者: cka   2023-09-15 16:55:00
奇怪米蘭來回不是直飛嗎我記得官網買米蘭是直飛啊
作者: abyssa1 (abyssa1)   2023-09-15 17:01:00
MXP-TPE不是daily, 8/14好像沒飛MXP是 日/二/三/五 一週四班 8/14星期一沒有
作者: CrazyBoeing (I'm flying with Boeing)   2023-09-15 17:12:00
可以試試看奧地利消基會
作者: PCIGCNLAB (陳老師真的很棒)   2023-09-15 17:20:00
長榮要負責吧,賠個機票錢這麼難嗎?
作者: techih (Super)   2023-09-15 17:38:00
長榮:不爽不要坐
作者: Retangle   2023-09-15 17:39:00
理論上應該是長榮要賠然後他要再跟OS求償吧不然機票幹嘛分售票公司跟執飛公司
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-09-15 17:44:00
航司常常叫旅客找原購買廠商處理,當自己變成那間原購買廠商時就裝死踢皮球,不就你長榮該處理的嗎..?
作者: gama (我是γ)   2023-09-15 17:46:00
雖然是系統問題,但出事了完全不想處理的態度也是不敢恭維哪
作者: feybear (feybear)   2023-09-15 17:53:00
長榮到底是在想什麼,賠你的錢比你這篇讓他減損的潛在生意要少太多了!
作者: dr2915 (swimlover)   2023-09-15 17:56:00
可怕的經驗,還是發生在有加盟的國際線大公司覺得長榮要賠償,再自己去找奧地利航空索賠+1
作者: sf820624 (SF)   2023-09-15 18:00:00
噓長榮 幫人家賣收錢還不處理太爛了吧
作者: canlest (呆呆)   2023-09-15 18:13:00
文筆很好 辛苦了
作者: alstonfju (Fegarowed)   2023-09-15 18:36:00
這個能直接找歐盟申訴嗎?不過遇到這種事情,鬧上媒體最直接有效
作者: william8403 (威威威廉)   2023-09-15 18:56:00
辛苦了 推民航局信箱 有用
作者: JackLee5566 (新營孫協志)   2023-09-15 19:00:00
長榮收錢不負責的意思?
作者: jay70134 (AJ)   2023-09-15 19:01:00
辛苦了
作者: san06182003 (stanftw)   2023-09-15 19:42:00
EVA never (ry
作者: js52666   2023-09-15 20:02:00
不然你要搭驚品?
作者: kanx (joke 版 讚!!!!!!!!!!!!!)   2023-09-15 20:39:00
可怕的經驗, 這還不如搭日航或是魚翅甚至是中國的航空
作者: lingz1024 (Brand new year)   2023-09-15 20:56:00
好可怕…. 謝謝分享 長榮冷漠處理讓人很灰心
作者: personify (Fuck you China)   2023-09-15 21:24:00
蠻扯的,而且很奇怪你們另外買一張飛維也納的機票,等於原本的機票有一段no show,照理說後段會失效,卻還讓你們接原來的機票回台灣,我覺得OS不知道哪裡在心虛出問題
作者: paimin (playl)   2023-09-15 21:37:00
笑死 平常拼命踢給旅行社 換成自己賣票就變成代收錢
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-09-15 22:25:00
如果長榮不處理叫你去找奧航,以後大家跟旅行社、第三方平台買的長榮機票也可以合理的叫長榮處理,別再聽客服叫你去找賣票的
作者: ray0208   2023-09-15 22:43:00
請以後不要再搭長榮了,改搭星宇,享受最優質服務
作者: e33554431 (飲水思源~)   2023-09-15 22:46:00
好瞎 你們是跟長榮訂票的欸
作者: taxuan   2023-09-15 22:57:00
賣聯乘票又不負責。。。
作者: Jo (端盤子的人生)   2023-09-15 23:10:00
辛苦了 幫高調
作者: steven900306 (Steven)   2023-09-15 23:57:00
太扯了吧 當然是長榮該處理
作者: weijinsusu (伙委)   2023-09-16 00:05:00
有人真的病得不輕,討論長榮的事都要扯星宇,你日子過那麼痛苦嗎?還是長榮不能討論
作者: FTICR (FT-ICR)   2023-09-16 00:41:00
好奇這樣有一段no show,為什麼後段還能搭?長榮本來就知情?
作者: ray0208   2023-09-16 00:49:00
某星粉病入膏肓,凡事有人批判星宇都要先護航
作者: chenyei (documentarian)   2023-09-16 01:46:00
長榮問題最大
作者: monkey6 (猴子)   2023-09-16 02:20:00
可以找消保官投訴看看
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-09-16 06:52:00
某員工真的忠心,年薪百萬都不到何必呢?
作者: DHC1115 (ABCDE)   2023-09-16 08:08:00
好,以後拒搭長榮,謝謝分享
作者: jin062900 (jin)   2023-09-16 10:13:00
真的是兩間爛公司
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2023-09-16 10:55:00
所以我就不太理解官網仔怎麼都有優越感
作者: homoz (homoz)   2023-09-16 11:05:00
真的建議直接提告 看看最後判決是如何?
作者: tarjan33167 (藍靛色)   2023-09-16 11:08:00
建議提告+1 坐等後續
作者: ken2nd (ken2nd)   2023-09-16 11:30:00
神扯找立委啊
作者: Borey (Borey)   2023-09-16 12:06:00
超扯,推的確推文有得真夠悲哀,活的像條_。
作者: sugaryeh000 (sugarno了你還想我怎樣是)   2023-09-16 12:40:00
建議丟給媒體,一但上新聞長榮這小孬孬就會主動找你談賠償了
作者: MTBF (mtbf)   2023-09-16 12:51:00
長榮是不是把自己當成以前機場外面的檳榔攤啊?以前檳榔攤賣機票 有問題就叫你自己去找航空公司
作者: abyssa1 (abyssa1)   2023-09-16 13:16:00
檳榔攤好像滿中肯的
作者: umikamo (海鴨)   2023-09-16 13:47:00
高調高調 繼續看從業人員怎麼護航
作者: GimO (Gimo)   2023-09-16 14:01:00
長榮太扯了吧某低端員工在護航啥 笑死 長榮盈餘你是能分多少
作者: cmcsc ( )   2023-09-16 14:42:00
檳榔攤XDDDD
作者: domago ( )   2023-09-16 14:43:00
只負責收錢 真爽
作者: rushhour (等待夏天的海風)   2023-09-16 17:29:00
建議申訴不成後提告,要求原金額1000倍賠償奧航說名字是錯的,你長榮開的票敢說自己沒問題?
作者: g3sg1 (ACR入手!)   2023-09-16 19:13:00
有兩位護航的真無力 加油好嗎
作者: pinkastro (^.<)   2023-09-16 20:00:00
超扯
作者: jamesgmp (吳賴正義)   2023-09-16 20:16:00
檳榔攤XD 整個回憶都湧上來了~
作者: TSMCfabXX (台積新產品)   2023-09-16 22:46:00
檳榔攤www
作者: sunworship (copy!)   2023-09-17 02:11:00
長榮的爛高層最怕上新聞
作者: sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)   2023-09-17 13:23:00
高調
作者: breakofdawn (hi)   2023-09-18 08:04:00
長榮服務真的越來越爛,幫高調
作者: henryrita (顆顆)   2023-09-18 10:40:00
以前真的有檳榔攤賣機票???
作者: willy1215 (還未下船)   2023-09-18 12:44:00
有,有點類似現在超商賣車票那樣,增加銷售通路
作者: gitans (阿左)   2023-09-18 14:56:00
對,以前機場旁邊的檳榔攤都有賣機票,直接買就好了!在嘉義水上機場的檳榔攤買過N次,從來都沒有問題。
作者: rumoXer423 (rumoXer)   2023-09-19 14:23:00
拒搭?不可能
作者: standalone (one man)   2023-09-19 20:29:00
長榮沒差吧,客人這麼多
作者: kuseang (美雲俺の嫁)   2023-09-20 18:09:00
幫高調
作者: wavier (.:456)   2023-09-28 17:11:00
官網買也可以這樣甩鍋,長榮這行為會不會太垃圾?

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