Re: [新聞] 星宇航空 札幌飛台灣班機 延誤起飛7小時

作者: klpp26549871   2023-11-07 15:56:19
精品航空現在只有4架339
B-58303 10/27回台後就故障1週,11/4才執飛曼谷又馬上出包延誤回程
B-58304 10/29剛好故障 10/30起正常
變成B-58301/58302要扛東京大阪札幌
結論是B-58302 10/29先來回大阪
下午4點JX850 TPE-CTS才起飛
我是不知道精品航空有沒有提前通知JX850/851的客人會delay啦,抑或是根本沒通知等客人到機場報到才說飛機故障
但是58303/58304不能飛應該早就知道了
JX850的乘客好像也是到登機門才知道delay
綠地球除了商務艙餐很擲骰子以外
整體我還是會繼續坐綠地球顆顆
昨天BR195 delay半小時起飛我還在電車上提前3小時就知道了
對了,昨天來機沒有晚到XD
※ 引述《KW96 (KW96)》之銘言:
: (獨家)星宇航空 札幌飛台灣班機 延誤起飛7小時 民眾抨擊善後處理差
: yamNews 2023.11.05 18:10
: 家住南部的Y小姐向《記者爆料網》投訴,10月29日搭乘星宇航空從日本札幌新千歲機?
: 飛班機返台,結果延誤了7個多小時才起飛,且該公司對於旅客的餐點提供、返台後的接
: 駁車等善後處理極差,沒想到今(5)日又傳出曼谷飛台班機延誤事件,不到一周兩度出
: 包,很離譜!
: Y小姐說,當天從千歲機場飛台灣的班機原訂下午3點起飛,她12點多到了機場,航空公
: 司人員才告之,因飛機故障,必須延後至晚間10點多起飛,由於當時已屆用餐時間,公?
: 發給1500元日幣的餐券,但要到走路將近20分鐘的國內線餐廳才能使用,而且不是每一?
: 餐廳都能使用,她從拿到餐券至用完餐花了1個多小時,當時已是下午3點多。
: 後來公司告之晚間6點可再詢問班機起飛時間是否更改?她因有事要處理,大約7點多去?
: 問,公司人員又給她餐券,她想再跑一趟回來恐怕快9點,來不及登機,向公司人員抗議
: ,換來一包薯條和1瓶水。飛機於晚間10點多起飛至桃園機場已是隔天凌晨1點多,她要?
: 星宇解決住宿或接駁車的問題,後來同一班機200多人大約一半搭大巴士接駁車,但接駁
: 車及餐券都是在旅客一再反映及爭取公司才提供,非常被動。
: Y小姐表示,本來她想事情過了就算了,沒想到今天又看到星宇曼谷飛台班機延誤的新?
: ,「不到一個禮拜兩度發生,太誇張了!」《記者爆料網》致電星宇空客服人員,對方?
: 示要由公司公關人員回應,而且不願意代為連絡公關人員,《記者爆料網》透過公關人?
: 臉書留訊息詢問,對方尚未回應。
: https://n.yam.com/Article/20231105110231
: 心得:
: 10月29日受札幌-桃園航班延誤影響的旅客,看到11月4日曼谷-桃園航班延誤的新聞,覺 : 得情況類似。
: 第一段說他家住南部、第三段說有大巴士接駁車,所以那天有安排大巴士載乘客前往南?
: 嗎?
作者: mumuwei (handsomeWayne)   2023-11-07 15:58:00
你肯定是社會底層(X
作者: hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)   2023-11-07 16:02:00
飛機少的窘況就是這樣
作者: sandiegopadr (???)   2023-11-07 16:33:00
收費精品 調度廉航
作者: jeffh (還是要幸福,My love)   2023-11-07 16:36:00
星宇現在才21架飛機,然後又急著拓點,顯然上次成田沒學乖阿
作者: abyssa1 (abyssa1)   2023-11-07 16:37:00
驚品應該還有A321可調度,但沒有簽轉客人的選項?成田宵禁連鎖卡到A359的美國線, 後來有改用A339了但是票賣得好的航線寧可A339大delay也捨不得換A32N
作者: pegaso (blue_sky)   2023-11-07 16:52:00
驚品最爛就是明明知道已經沒飛機來飛了 也不事先處理 不過可能公司文化就是想先擺爛吧
作者: Herodotus ( )   2023-11-07 16:53:00
空巴交機真的太慢了,飛機早就都訂了但交機速度就是跟
作者: alkuo (我男的 謝謝)   2023-11-07 16:53:00
一台大台壞掉可以換兩台小台載嗎
作者: KaedeFuyou (GG)   2023-11-07 17:07:00
BR延遲半小時登機算是日常,因為表訂地停時間一小時常常就不夠
作者: KW96 (KW96)   2023-11-07 17:08:00
綠地球畢竟資源多也發展成熟
作者: Retangle   2023-11-07 17:13:00
星宇有被空巴延遲交機嗎 A350本來就大排長龍就是
作者: Herodotus ( )   2023-11-07 17:13:00
飛機多、人力夠、臨危處理經驗足這點是完勝
作者: abyssa1 (abyssa1)   2023-11-07 17:15:00
換一架小台+塞不下的簽轉 是比較正常的作法
作者: tndh (Nick )   2023-11-07 17:18:00
至少賠償要有誠意吧?但看不出誠意在哪
作者: abyssa1 (abyssa1)   2023-11-07 17:19:00
東京睡袋事件直接退票很有誠意啊
作者: dbdudsorj (..)   2023-11-07 17:22:00
調度有問題前兩三天直接改時都行 但就什麼都不講
作者: KW96 (KW96)   2023-11-07 17:35:00
新飛機故障一週,感覺傻眼
作者: Herodotus ( )   2023-11-07 17:38:00
所以我才說處理突發事件的經驗不足的部分完全有待再加強
作者: cnhuang85 (cnhuang85)   2023-11-07 17:51:00
新飛機來就故障覺得滿諷刺的,以為當初飛機監造時就嚴謹,畢竟老闆重視飛安又會飛?
作者: tarojum (為未來而努力)   2023-11-07 17:52:00
其實重點就是明知道有風險 卻不提前準備或通知 delay 一直都不是最大問題 處理過程才是
作者: KW96 (KW96)   2023-11-07 18:03:00
老闆好像也常在新機交機前,去原廠檢查飛機
作者: js52666   2023-11-07 18:24:00
不然你要買737max?
作者: awayaway (away)   2023-11-07 18:25:00
印象大佬直播有說A339引擎問題多?但是沒有進一步講是什麼問題..
作者: lucifero (Evil)   2023-11-07 18:43:00
重視飛安????? 確定不是重視成本????
作者: AlainDion (余の顔見忘れたか!)   2023-11-07 19:13:00
商務艙餐哪裡骰了,除了大蒜麵包以外都是垃圾啊XD精品台日線不知道何時才要改菜單,選擇少到已經快要吃兩輪,不知道要吃啥...
作者: bockychen727 (吱吱喳喳)   2023-11-07 19:18:00
重視有沒有po文素材吧
作者: Francix (Hypnagogic)   2023-11-07 19:52:00
CTS賣長程線的價錢,捨不得簽轉吧
作者: astushi   2023-11-07 22:06:00
我覺得營業壓力一定很大,不然不會硬跟他耗而不簽轉。他們不提前通知是不是怕旅客要求簽轉或改票倒是…339壞一週看起來空巴出包很大…大概調零件等超久
作者: TSMCfabXX (台積新產品)   2023-11-07 22:45:00
長榮的餐不用骰子啦 每樣蔬菜都不行
作者: ichiro0805 (森巴)   2023-11-08 02:56:00
飛機一直壞真恐怖
作者: gentaul (紳士)   2023-11-08 10:06:00
星宇常常這樣什麼都不說之前有一次JX800預計8點登機,結果到了8:20還沒開始登機也就算了,問題是這20分鐘什麼話都沒講,地勤就這樣靜靜地站在那裡,也不會廣播說延遲登機
作者: tmc94 (T-MAC)   2023-11-08 19:43:00
札幌的票價這麼好賺捨不得割捨精品還是等飛機夠了再搭
作者: mike7689 (帥啊~!老皮~!!)   2023-11-08 20:28:00
北海道航線可以考慮酷航 來回分開買 很香
作者: lucifero (Evil)   2023-11-08 22:12:00
酷航? 星宇粉是不屑搭LCC的
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2023-11-08 23:41:00
酷航是中國台灣 請抵制
作者: tannoy (HiYou)   2023-11-09 06:14:00
酷航是中國台灣 請抵制
作者: whereislove (瑞莎爆胎了)   2023-11-09 12:35:00
精品就是數量少才能稱得上精品
作者: KR07 (阿奇)   2023-11-09 12:37:00
精品 你值得等待
作者: JoeBurrow09 (Bengals QB)   2023-11-09 19:25:00
鄉民很愛一廂情願講簽轉 問題是那時間能轉給誰?還有 一樣是簽轉 華航轉給長榮跟JX轉給BR價格不一樣綠地球與其講資源多不如說飛機太多地停過剩CI現在調度也是用很緊 359 777一點異常就要有人負責延誤3個小時等HKG KIX回來的330用
作者: lucifero (Evil)   2023-11-09 21:55:00
    星宇出包 但檢討鄉民 很可以捏~
作者: JoeBurrow09 (Bengals QB)   2023-11-09 22:04:00
這樣叫檢討鄉民也太玻璃心了吧 鄉民這麼專業欸

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