南洋日報 113/1/19
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(巴黎19日訊)周杰倫(周董)近來忙著世界巡迴演唱會,日前在法國巴黎開唱更是引起
大爆滿,原來有不少歐洲的鐵粉都特地買了機票搭飛機前往當地。沒想到,13日一架原訂
於中午12點半飛往法國的TO4635班機,卻爆出有145位週董粉絲因為飛機班次延誤7小時,
導致他們錯過周杰倫演唱會,氣得怒向航空公司索賠!
報西班牙媒體《El Debate》報道,泛航航空(TRANSAVIA)原訂於當天中午12點半從西班
牙飛往法國的班機,因遇到技術問題而多次重新安排航班時間,最終出發時間是當晚7點4
5分,總計延遲了約7多小時,該班機中便有145名粉絲錯過周杰倫的演唱會。他們表示航
班延誤過久,導致完法照原定行程進行。
除了不滿航空公司不斷改班機時間外,他們還控訴航空公司拒絕提供申訴表單,直到他們
報警,要請警察幫忙處理,航空公司才允許他們正式提交申訴,讓粉絲無奈表示:「這類
問題都未能及時解決,每天都在傷害乘客!」
對此,航空公司解釋,由於總部設在法國,申訴其實是要到網站上提出,而不是依照客戶
要求的那種紙本格式,所以需要當局介入,迫使公司提供表格才能提交申訴。
這批錯過週董演唱會的粉絲難過表示,因航班延誤而錯失演唱會的損失,至少有500歐元
,費用包括機票、飯店住宿及演唱會門票。
另外,有指其中有4位粉絲,最後是直接放棄等待該航班的時間,立刻再用高價買了其他
航班的商務艙機票飛往巴黎,才沒有錯過周杰倫巴黎演唱會的精彩演出。
Transasia跟Transavia還真的只差一個字