[閒聊] 星宇的服務品質討論

作者: whatthe8078 (~命運皇~)   2024-02-15 01:01:31
剛剛在 Dcard 看到的
https://reurl.cc/eLQ9xQ
https://reurl.cc/77YyX5
https://reurl.cc/YVmW6l
https://reurl.cc/A4Xg8K
https://reurl.cc/XqxekR
https://reurl.cc/E4Y2zm
https://reurl.cc/WRzELy
這位仁兄除了遇見只有料的味噌湯、被醜醜膠帶貼住的頭等艙活動門之外,剛登機發現自己
的位置被其他艙等的乘客霸占,甚至還拿了迎賓飲料真的蠻驚為天人的
他也提到星宇的服務品質很不穩定,從日系航空到 UA 等級的服務都有… 雖然本魯三月要
搭的是經濟艙,但就連之前東京睡袋事件很愛 K 董的 Dcard 底下也都翻過來覺得他們是驚
品航空ㄌ…
作者: coolfish1103 (Fish)   2024-02-15 02:41:00
貼這篇會被騎士團攻擊成星黑。
作者: ahodes (宇宙護衛隊)   2024-02-15 02:41:00
做不起頭等艙,沒差, 經濟艙螢幕較大餐好吃就好.
作者: minilemon (微笑檸檬)   2024-02-15 04:20:00
驚為天人??
作者: n12555g (愛情轉轉轉)   2024-02-15 05:08:00
機隊擴張那麼快 服務品質不穩不意外吧
作者: manpower001 (順同哥)   2024-02-15 07:02:00
D卡你也信?
作者: ray0208   2024-02-15 07:05:00
新航點一直開,人員訓練趕不上,真的不用對星宇的服務期待太高
作者: KW96 (KW96)   2024-02-15 07:17:00
體諒一下人家吧,年終1個月 vs 長榮6個月,心情怎麼會好不過國王的味增湯也未免太恍神 XD
作者: hhhomerun (HOMERUN家族哥哥)   2024-02-15 08:01:00
疫情期間的商務艙服務真的很讚,後來就不怎樣了
作者: skyteam55535 (myc)   2024-02-15 08:04:00
說D卡也信可見是完全沒看原Po連結吧
作者: wuri   2024-02-15 08:18:00
好可憐 搭商務艙還要體諒別人年終少QQ
作者: xvited945 (sk0k0)   2024-02-15 08:34:00
我不在乎別人年終多少,但就我搭過的經驗來說其實不錯至於員工訓練不足這點我有感受到,有些菜鳥明顯很緊張,無論是地勤還是空服都一樣,但至少態度是好的,不會翻旅客白眼,所以目前我都還能接受,今年去LAX的行程繼續搭星宇
作者: KR07 (阿奇)   2024-02-15 08:41:00
董事長個性龜毛 注重小細節;再看看那膠帶 國王味噌湯,真的廢到笑。
作者: sheldonlord (S.C)   2024-02-15 08:49:00
某樓好好笑 發文者是念哈佛的富二代 沒必要為了低卡熱門造這種無聊的假
作者: oldman315 (老人)   2024-02-15 09:42:00
頭等艙位子被坐也太扯…
作者: coolfish1103 (Fish)   2024-02-15 09:48:00
發文者沒事黑星宇幹嘛,他真金白銀花搭40W頭等耶..
作者: bill1982 (bill1982)   2024-02-15 09:49:00
認同n12555g及ray0208說的,1-2年內突然增加那麼多員工
作者: coolfish1103 (Fish)   2024-02-15 09:51:00
花40W搭* 不過移民二代很少這麼高調,大概太雷了。
作者: VisaInfinite (Visa Infinite)   2024-02-15 10:01:00
創造難忘的回憶 無價
作者: tndh (Nick )   2024-02-15 10:22:00
沒事不要看YT影片 以免期望過高
作者: h410123 (~阿吉~)   2024-02-15 10:33:00
那個膠帶,每個航空都會貼,只是貼不好看而已
作者: ak54628 (Alex)   2024-02-15 11:04:00
做那麼多次沒有一家航空公司品質是穩定的 就是自己有沒有遇到 跟事情的大小而已
作者: hhhomerun (HOMERUN家族哥哥)   2024-02-15 11:19:00
經濟艙還是很值得搭,畢竟保證新飛機
作者: jamesgmp (吳賴正義)   2024-02-15 11:20:00
頭等艙不是要帶位子讓乘客就坐嗎? 讓乘客坐錯太扯了吧
作者: t340081231 (好多碎玻璃呀)   2024-02-15 11:20:00
頭等艙沒搭過 但是他對於商務艙的見解我不認同 可能我
作者: Anyotw (Yoman)   2024-02-15 11:23:00
case by case
作者: jamesgmp (吳賴正義)   2024-02-15 11:36:00
長榮也很不穩定,拉一些年資不夠的去服務商務艙。商務艙還是華航大姐大哥服務好。
作者: matlab1106 (牛)   2024-02-15 12:38:00
搭個飛機等起飛後要個毯子竟然沒了 驚呆了
作者: nickstarwind (未來在手中)   2024-02-15 12:46:00
花四十萬這種品質….
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2024-02-15 12:52:00
信仰無價..40萬算什麼!!
作者: berry104s (貝栗)   2024-02-15 12:53:00
雖然我沒搭過星宇頭等艙,但他們經濟艙確實比其他家都好,自己搭過最重要,不好一直用「聽」的來斷定一家航空優不優吧
作者: kurtis0359 (金排球)   2024-02-15 12:55:00
我只坐得起經濟艙 目前搭了幾次都很滿意
作者: hktgirl (hkt)   2024-02-15 13:41:00
總覺得不是旅客的人愛喊燒,看到星宇就殺紅眼喔? 顆顆
作者: ivymorita (ivy)   2024-02-15 13:50:00
搭過幾次經濟艙 同覺得不差 商務艙等3月初搭了才知XD
作者: ahodes (宇宙護衛隊)   2024-02-15 13:55:00
倒是口罩該脫了吧?三家都一樣,明明就服務業,口罩戴著每個都嘴巴含滷蛋是怎樣?個人就最討厭一句話要講兩次到三次,也看不到表情,有夠沒禮貌。
作者: hsien1025 (水電工)   2024-02-15 14:08:00
五樓眼睛還好嗎 又不是人家自己跑去迪卡發文
作者: JoeBurrow09 (Bengals QB)   2024-02-15 14:13:00
這裡的言論風向就是 星宇的負面 什麼chk帳號就出來酸
作者: loewe214 (loewe214￾N￾N￾N￾ ￾N)   2024-02-15 14:15:00
星宇頭等艙??噗
作者: wmdlifecoba (castiel chris)   2024-02-15 14:30:00
我記得空服員會在機門檢查登機證然後指引方向,很難一直跟著旅客到位置上,而且被跟著感受也不好吧? 遇到怪乘客搭哪家航空不都一樣
作者: g3sg1 (ACR入手!)   2024-02-15 14:48:00
商務艙體驗還不錯+1 唯一缺點是窗戶被擋住
作者: Luao47 (Luao)   2024-02-15 14:48:00
樓上 頭等艙會跟到座位 並介紹自己
作者: Lindbergh (The Spirit of St.Louis)   2024-02-15 14:58:00
發文的其實內文很客氣了
作者: KR07 (阿奇)   2024-02-15 15:12:00
在門口指引讓乘客自己走的是經濟艙,頭等這樣玩的話可以打包收起來了。
作者: jsdf (fdsj)   2024-02-15 15:35:00
這種頭等艙真的有夠廢https://i.imgur.com/lSGArAl.jpg灑香檳也是蠻扯的
作者: Luao47 (Luao)   2024-02-15 15:46:00
Kelly真的優 我有寫回饋信給服務團隊商務是真的蠻不優的 這幾次搭起來就是交差了事…只有送餐把餐盤丟我桌上然後收餐就再也沒看他們出現過了XD
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2024-02-15 15:47:00
少爺病 所以他覺得坐人家位置是對還是不對的如果是不對的那他有臉叫人家給他先坐另一個位置另外艙單上也沒有旅客大頭照 是要怎麼認有沒有坐錯位置
作者: jsdf (fdsj)   2024-02-15 16:05:00
樓上,頭等艙看機票帶位吧,為什麼需要大頭照
作者: lucifero (Evil)   2024-02-15 16:10:00
    D卡不可信  這個什麼dxwsk的是不是星黑啊?
作者: starger (最熟悉的陌生人)   2024-02-15 16:30:00
yt上一堆影片,各家頭等艙幫帶位及寒暄自介都很基本吧,能讓旅客做錯位子也是很神奇
作者: KR07 (阿奇)   2024-02-15 16:43:00
沒有大頭照但是有登機證,怎麼感覺越描越黑。還是精品的定義就是隨便找位子坐
作者: KW96 (KW96)   2024-02-15 17:06:00
不論如何,總之必須將這位dxwsk抹成是星黑來亂
作者: a5480277 (tk)   2024-02-15 17:27:00
...原來進頭等艙不用帶位啊?
作者: DSNT (身在紐約,心在東京)   2024-02-15 17:47:00
滿有趣的是,星宇帶位的那位空服員,沒有發現她帶的位子上面有人正坐著?怎麼還會要旅客自己跟空服員反應才會知道?
作者: jamesgmp (吳賴正義)   2024-02-15 17:47:00
不幫乘客帶位子(其實只要花幾秒),後面花更多時間在整理被坐錯的座位。
作者: iamthebest08   2024-02-15 20:16:00
一樓小心
作者: ahodes (宇宙護衛隊)   2024-02-15 20:35:00
經驗老到和年輕貌美就總是要選一個,選了年輕貌美還要求戴口罩就是不智,疾病管制署早就說不干他們的事.
作者: JoeBurrow09 (Bengals QB)   2024-02-15 21:35:00
快笑死 兩個星黑一搭一唱想抹黑別人 你們照照鏡子 才是星黑的樣子
作者: faaQ ( 發Q妹)   2024-02-15 22:52:00
回某樓別人要不要戴口罩關你什麼事啊 扯到禮貌有事嗎
作者: lions402 (...)   2024-02-16 05:26:00
對客人戴口罩講話含滷蛋說話又小聲很討厭啊
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2024-02-16 06:28:00
戴口罩是公司內規?還是個人選擇啊?
作者: hcg8xj (小毛)   2024-02-16 06:51:00
少見多怪?搭飛機本來就看運氣~跟喝茶一樣,喝茶還能打槍唉,上飛機要下機嗎?
作者: tom3333 (象哥~)   2024-02-16 08:40:00
狂討星宇開高雄,又一直酸星宇年終,真是好酸的葡萄啊!
作者: yanzistart (puff cartoon)   2024-02-16 10:58:00
搭飛機比喻喝茶是有事嗎......怎麼不拿鼎泰豐來比
作者: yuinghoooo (KiXeon)   2024-02-16 11:17:00
雖然他明顯不是經濟艙旅客,但怎麼說…服務好頭等艙客群重要嗎?不是業內不清楚,甚至不同公司都有不同比例~對我們關注的經濟艙而言,算是很OK,但多付錢就想法不是一回事他這個 也有指標性的作用,商務頭等都搞不好 品質就很難穩定
作者: aitt (君子之交淡若水(M))   2024-02-16 13:19:00
我上次坐到大阪感覺還不錯,沒遇到什麼不好的事
作者: ms01096 (lycc52477)   2024-02-16 14:09:00
硬體很棒,服務個人遇到的還不錯
作者: Jsyc241008 (溫馨肥宅)   2024-02-16 15:57:00
連頭等艙乘客都服務不好就不要叫自己頭等艙
作者: wangsuck   2024-02-16 16:30:00
這家最頂的艙等不就是商務艙plus,這應該已經是共識了
作者: sw0203 (sw)   2024-02-16 17:37:00
流行病這麼多,你自己不喜歡不要戴,別人孩子死不完?我才不想要碰過一堆病毒的空服不戴口罩到處傳染。
作者: fuzzycool (fuzz)   2024-02-16 18:18:00
服務是能吃嗎?跟歐美比星宇不錯了吧 哈哈花錢就是要新 不然買一堆土包色位置螢幕滑不動要做啥
作者: coolfish1103 (Fish)   2024-02-16 19:20:00
有趣,搭星宇Y的教訓沒搭過F的人不要聽別人說啥。
作者: cs0001cs (party)   2024-02-16 22:54:00
真的是機隊擴張快+快速招募人員,服務訓練跟不上,導致參差不齊。其實服務真的還算小問題,維修跟操作有狀況就大條了
作者: ahodes (宇宙護衛隊)   2024-02-16 23:11:00
上次口罩悶死小孩事件,疾管署已經說了不干他們的事、早就解禁,外國尤其是白人早就回到疫情前、把戴口罩當作生病的人,服務業還要這樣自己搞自己就自己承擔.
作者: donlitrain (動力火車車)   2024-02-17 00:50:00
帶錯位什麼低端錯誤,經濟艙團客嗎
作者: choper (天痕·偽喬巴)   2024-02-17 02:12:00
亞洲服務業普遍都仍戴口罩啊 日本韓國也是 這是好事吧 我才不希望旅行跟飯店櫃台或航空人員講個話又得covid或流感疾管署是放寬不要求 但配戴與否是個人決定 自己對自己負責本來也就應尊重自主意願
作者: oboesoul (Nogiya)   2024-02-17 12:48:00
星宇真的爛航空啊 有些人玻璃講不得 舔狗
作者: chenyei (documentarian)   2024-02-17 14:21:00
我也討厭對方戴口罩,講話根本聽不清楚
作者: g0t24568 (LinBoy)   2024-02-17 17:06:00
這應該飛東京的頭等艙吧 飛美國也太慘了
作者: JoeBurrow09 (Bengals QB)   2024-02-18 08:16:00
現在可以直接開地圖砲別人舔狗了 笑死 你有沒有想過很多都是你自己的幻想
作者: twryoko (back to September)   2024-02-18 09:24:00
星宇商務艙還不錯
作者: sogua (加油囉!!)   2024-02-18 19:39:00
灑滿身不理真的誇張 但應該只是特例 我搭經濟艙都會拿紙巾回來關心
作者: ahfish722 (MH)   2024-02-26 12:42:00
上禮拜搭星宇經濟艙,一開始送飲料可樂沒放好直接灑到旅客,拿了我的被子來擦椅子事後也沒有補。收餐盤的時候可能有旅客飲料沒喝完,空服用力收杯子,別人喝剩的飲料也直接噴到我。倒熱飲還灑到地板一塊濕掉,真驚品。

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