[退票] 華航網路退票系統問題

作者: bequem (LL)   2024-03-22 14:24:09
[航空公司]: 華航
[購買途徑]: 官網
[班機日期]: 年底 北美-台北來回
[遇到問題]:
官網買的機票,買完因為需要更動行程內容,立刻決定要退票,但官網的退票需要買完票
隔天過午夜12點才能申請。撥打客服也是說只能官網退票。
24小時內申請退票後,卻還是被收了220美金的退票手續費,打客服,客服說被收手續費
是網頁問題,要我自己到網站填顧客意見回饋...
依照美國規定24小時內退票航空公司需要全額退(華航自己的網站是寫48小時), 美國三
大家退票都是網站按cancel ticket即時退票,不懂華航的退票系統怎麼能這麼爛...
這樣的情形可以申請信用卡爭議款嗎?
作者: gw050gc026 (黑炭阿豐)   2024-03-22 14:25:00
華航會處理~通常信用卡都會順利入帳但系統真的很爛
作者: coolfish1103 (Fish)   2024-03-22 16:26:00
寫去 dot 電他幾次看他喜歡寫報告還是改網頁。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com