113.5.23
新加坡聯合早報
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新加坡航空SQ321航班遭遇強氣流事故後，新航宣佈調整作業程序，包括在安全帶指示燈
亮起時暫停客艙餐食服務，並要求機組人員返回座位、繫好安全帶，以更謹慎的方式應對
氣流顛簸。
新航發言人星期四（5月23日）答覆《聯合早報》問詢時說，航司已採取更謹慎的方法應
對飛行中的氣流顛簸，並將繼續檢討流程，以確保乘客和機組人員的安全。
新航發言人說，當安全帶指示燈亮起時，除了暫停熱飲服務外，也將暫停餐食服務，客艙
乘務員也須返回座位並繫好安全帶。
在惡劣天氣條件下，特別是在氣流顛簸時，機組人員也會繼續固定機艙和廚房內所有鬆散
物品和設備，以儘量降低受傷可能。
發言人也說，機組人員會繼續在顛簸時，建議乘客返回座位並繫好安全帶，並留意可能需
要幫助的乘客，包括在洗手間內的乘客。
發言人強調，機師和機組人員都知道氣流顛簸可能帶來的危險，他們也都接受過培訓，能
在整個飛行過程中協助乘客和保障人員安全。
新航的做法是否恰當就有待時間來證明了，不過能確保組員安全也許國籍航空也可以參考
看看