[票務] 星宇航空班機異動處理心得

作者: jonathan1990 (文崎)   2024-07-06 20:09:16
原本訂了10/29前往吉隆坡的班機
結果昨天看到某粉專公布星宇的班機異動
寫到10/29~11/29取消KUL每週二五班機
https://i.imgur.com/Vbt7hEL.jpeg
後來去看了信箱發現前一天有發班機異動的信,不過跑到垃圾信件中,發現班機被改到10
/30
https://i.imgur.com/pBOF4gT.jpeg
後續隔天就馬上致電客服,客服表示是不是可以幫我調整到10/28或是原更訂的10/30,我
說因有事一定要在10/29到達,大概線上等了五分鐘後客服告知是否願意轉簽至長榮,我
回覆沒問題後機票就進行修改了,只不過一開始客服一直希望能先以改航班時間為主,在
我不斷強調一定要當天抵達後才願意幫我轉簽,另外去程因為搭的是長榮,客服說哩程部
份仍是累積在星宇,要搭完長榮這段後主動致電給客服做人工補登XD.....
https://i.imgur.com/R9MtvQt.jpeg
這次的處理整體上算滿意,不過經過這次後會再觀察星宇是否還持續有班機異動的情況,
若異動過於頻繁還是會考量以其他航司為主
作者: ilovejesus (給他們機會吧!)   2024-07-06 20:45:00
看完有種星宇長榮本一家 的概念
作者: sulichun (sleeping)   2024-07-06 20:51:00
能不簽轉就不簽轉的心態吧
作者: notforsale (非賣品)   2024-07-06 21:07:00
之前沖繩班機被改,也是只能改簽長榮不能華航
作者: cpylislv (小魚乾)   2024-07-06 21:47:00
只是客服為何不改到10/28蠻有趣的
作者: lws0527 (鞥)   2024-07-06 21:52:00
在星宇app看到BR227有一種違和感
作者: iqeqicq (南無警察大菩薩)   2024-07-07 00:39:00
JX和BR除了搶發哥遺產以外,其他方面相安無事就OKJX以前還短暫向長榮空廚加訂機上餐
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2024-07-07 01:06:00
商場上沒有永遠的朋友 也沒有永遠的敵人 而且搶遺產是高層老闆的事 跟底下人關係不太大 有時候互相幫忙損失的還比較少 科科
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2024-07-07 03:05:00
...是飛機不夠硬要增班,挖東牆補西牆才會減班嗎?
作者: jorden2895 (登爺)   2024-07-07 07:09:00
感謝分享~
作者: zxc82922 (旺仔)   2024-07-07 11:53:00
賣不好減班 賣得好增班啊
作者: kenny53 (enjoy flight)   2024-07-07 20:36:00
竟然還可以轉簽長榮
作者: kei1823 (JusTin)   2024-07-07 22:33:00
星宇app上看到航班是br蠻有趣的
作者: jack168168tw (陳年老魯蛇)   2024-07-07 23:07:00
星宇app 可以看到BR航班有點酷
作者: SuLiaen (蘇聯)   2024-07-09 09:05:00
推BR
作者: sogua (加油囉!!)   2024-07-09 19:12:00
小k仍是長榮股東

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