中國第三方平台訂機票風險高 民眾直呼"像在走鋼索"
2024年7月9日 週二 下午9:22
生活中心／孟嘉美、陳聖翰 台北報導
暑假到了，機位不好買！民眾看準了特定班機，但怎麼搜都顯示沒票了，好不容易，在中
國第三方平台＂ly.com＂搜到，買下去，卻遲遲沒開票。致電客服卻被告知，機票比較特
別，最晚要24小時前才會出票，讓消費者直呼，買機票像在走鋼索！
投訴民眾：「我只是覺得說，買一張機票我買得心很慌，然後還要不斷去追，整個心情就
好像在走鋼索一樣。」
怎麼會訂張機票，就像在玩雲霄飛車。有旅客看準大韓航空，台北飛釜山的特定班機，但
暑假旺季，怎麼搜都沒機位，好不容易，在一個名叫ly.com的中國第三方平台，發現有票
，儘管單趟要1萬9，還是忍痛買下去，沒想到，一連串惡夢，就此展開！
中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問？
中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問？
中國第三方平台同程旅行，旅客控訂機票卻不知道什麼時候開票（圖／民視新聞）
投訴民眾：「很慌啊，我不曉得說我這一張機票，到底是說，是否說真的在航空公司這邊
，我已經有訂到，我沒辦法查詢到的話，我怎麼知道說，這一張機票，我是不是說，我真
的可以到了機場，我就可以直接報到，還要我另外去跟你聯繫說，請問一下有沒有查詢碼
。」
旅客在ly.com網站買票，卻收到同程旅行，寄來的預定信，但什麼時候出票？線上客服鬼
打牆，說這張機票特殊，最晚要出發24小時才能出票。轉打跨國客服電話，講了近半小時
，告知想退票，對方竟不知道手續費要扣多少。焦慮了4天，三催四請終於出票，又出現
第三個公司名travelgo，開票郵件上也沒寫訂位代碼！
中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問？
中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問？
民眾投訴出票信也沒有訂位代號（圖／民視新聞）
投訴民眾：「（還會再用ly.com嗎）不會，如果有誰要用的話，我歡迎他們去用，我說真
的，我第一次的經驗，我覺得非常非常非常的糟糕。」
來來回回好折騰，但其實第三方平台OTA，各國都有，搜尋機票比價網。
ly.com常常都是最便宜的，吸引不少旅客點進去，但除了得接受網站中國台北的稱呼，還
要承擔，卡刷了、卻沒機票的風險！
機票達人布萊N：「有一些票的組合，你就是只能在OTA上面查到，或者是說OTA確實有的
時候，它給的折扣的力道是來得比較大的，（建議選擇）有一些可能像是有中文客服的，
甚至是台灣的旅行社，成立的OTA，這樣的訂票平台，會來得比較保障一點。」
暑假到了，出國旺季，民眾買機票還是以航空公司官網為主，想撿便宜，用OTA也得確認
再確認，以免出國消遙，變成機場半日遊！
https://ynews.page.link/u5BNk
最近在看國外機票
幾乎都看到ly.com是最便宜的
有時是agoda和trip最便宜
大家呢？
會選擇最便宜的機票買嗎？！