吧檯內的萌萌看到的就是一臉被狗追的小七拉著新人，店也沒多大，硬是跑出了百米賽跑
衝刺的氣勢，喘的跟剛結束馬拉松一樣。
「幹嘛呢你們？」萌萌一臉我的同事真有病的表情。
「我剛剛看到慕哥了。」小七神色凝重的說。
「所以？」萌萌臉上寫滿了有病還不醫的字。上班時間，慕哥出現在店裡不是很正常嗎？
「萌萌，我這下真信了慕哥做善事的理由了。」小七壓住拌嘴的念頭，認真的和小夥伴說
。
萌萌挖挖耳朵，表示洗耳恭聽。
「慕哥剛剛聽到我問小可愛為什麼被應徵上的的對話了，慕哥不但沒說什麼，還這麼簡單
就放過我了！」小七說，滿是不可思議。
他想像中的慕淺會笑咪咪的問他們在幹嘛，然後做出扣薪水的殘忍舉動，或著是日常毒舌
個幾句，誰知道什麼都沒有，更覺得今天的店長有毒。
而萌萌也嚴肅下來，誰知道開口卻是：「－－小可愛？」
齊辰不自覺的臉紅了一下，這稱呼實在太恥了。
「對啊。」小七應道，然後又把剛剛那一套論述搬出來。
萌萌聽完點了點頭：「這倒是挺實際的。」然後又打量了一下齊辰的小身板。
然後齊辰不自覺的想到了，之後上班的時候店裡喊著小可愛、小可愛的聲音迴響著……
「可以叫我小辰的。…小可愛，上班喊不太好。」他吶吶的開口。
兩人愣住，還以為新人會悶著不說呢，倒是一個挺實誠的孩子，難怪慕哥會破例用人。
小七率先笑了出來：「好好好。」
「這孩子可以，比其他不三不四的好多了。」萌萌豎起拇指。
小七又笑了一會，才招了招手，拿著菜單跟齊辰講解工作內容。
站牌咖啡的餐點不多，主要分成飲品跟甜點兩項而已，頂多就是早上多了個輕食的選項，
比起外頭許多五花八門的類別，可說是簡單到了極點。
「餐點是慕哥負責的，飲品有事找萌萌，我們外場就是要包辦其他的疑難雜症，但最重要
的是什麼你知道嗎？」小七說著，還不時停下來讓齊辰做筆記。
齊辰想了想，服務業最重要的……「用好的服務對待客人？」
小七搖搖頭，豎了根手指在齊辰面前晃了晃，一臉少年你還是太年輕。「可以這麼說沒錯
，但最主要的是－－用你的臉去感化客人。」
齊辰愣住，這跟說好的不一樣啊。
「舉個最實際的例子吧，之前萌萌去處理一桌客人的事情，那個客人我不方便做人身攻擊
，就是當磨練你情商的考驗。」小七指了指後頭拉花的萌萌，又說。「客人沒事找事，萌
萌去弄了很久也沒好，後來換成了慕哥上－－不匡你，沒兩三句話客人就笑得花枝亂顫的
，還說沒事，都誤會一場。」
小七忍不住啐了一聲，顯然是想起了當初對方的嘴臉，又想到現在新人在呢，別帶壞人家
單純孩子。
「總之就是這樣，明白了臉的重要性了嗎？」小七語重心長。
齊辰為難，點頭也不是，不點也不是的，而萌萌聽到了兩人的對話，差點沒捲起袖子來對
罵了。
「小七兒你懂什麼了？我美在內在，別那麼膚淺。」萌萌痛心疾首。
小七看也不看，語氣冷酷：「但你的外在還是拉低了我們店的平均值。」
萌萌想了想慕哥那張臉，冷是冷，但這年頭高冷型男也很吃香啊，更別提那身材，妥妥的
一個衣架子；接著又瞧了瞧夥伴小七，雌雄莫辨的臉上總是帶著親和的微笑，要不是自己
早知道這人本質就是個摳腳大叔，還差點被騙過去；最後再看向新人那張臉蛋，白白淨淨
秀秀氣氣，一身書卷味的少年，大概是每個小女生初戀的典型。
於是萌萌不得不承認，他還真拉低了店裡的均值，哪怕管錢的老胡沒這三人這麼引人注目
，卻也稱的上斯文兩字。
「別難過，臉是天生的，萌哥你沒有臉，還有欣賞美的眼睛。」小七安慰道，指了指自己
的臉龐。
「謝謝喔。」萌萌沒好氣的說道。
而齊辰聽著兩人的對話，卻是不由自主的笑了出來，他的同事們還真可愛，不由得也對自
己的工作多了點信心。
然而並不是什麼都如同想像中的美好，齊辰第一次打工，哪怕再努力，有時卻是有心無力
，就像現在，面前的客人正對著他不耐的指責。
「我剛剛說了我要巧克力千層，你給我抹茶千層是什麼意思？」
齊辰愣住，他怕點錯，所以都會習慣跟客人重複一次。
「但剛剛有跟客人重複過餐點，您也確認過了……」齊辰確認帳單，拼命的思考剛剛是不
是自己出錯。
而客人聽到更是不依不撓，口氣也兇了起來：「什麼重複過了？我不能吃鮮奶油我怎麼可
能跟你要抹茶千層？有沒有搞清楚現在是你的錯還是我的錯啊？！」
客人越講越大聲，抓著這一點開始借題發揮，好像齊辰才是做錯事的那個人。而齊辰發現
周遭的人看向他們，甚至有一桌已經拿起手機拍了，更是僵在那不知道該如何是好。
他焦急的看向櫃檯，察覺到不對勁的小七正要過來解決，卻被從廚房走出了慕淺制住了動
作。
慕淺先是去錄影的那桌，遮住了他們的鏡頭，笑容親切的不知道說了什麼，對方摸摸鼻子
就放下手機了。而人又款款走來，態度平和的像是沒注意到客人的黑臉。
「您好，請問是發生了什麼事嗎？」慕淺說，動作不明顯的把齊辰往後護了護。
客人打量慕淺，覺得應該是這家店能做主的人，便把剛剛的事全說了出來，還不忘加油添
醋一番，言語間盡是指責齊辰的態度差還不認錯。
「我知道了。」慕淺點點頭，在客人還沒反應過來，又接著說。「為了怕造成客人的誤會
，我們都有監視器可以查閱，一定會給客人您一個公道。」
慕淺說的誠懇，但客人卻是一下就變了臉色，不再揪著齊辰的服務態度不放：「不用那麼
麻煩了，我只要換巧克力千層就好。」
慕淺點點頭，微笑看向客人：「好的，但巧克力千層蛋糕也有鮮奶油，客人可以接受嗎？
」
哪怕人再蠢都知道慕淺的意思，客人氣得發抖，卻說不出個所以然，又看到旁邊人像是在
看笑話一樣指指點點的，更怒：「我不吃了！」說完，好像很瀟灑一樣拿個包包起身走人
。
被制止的小七也是見過大風大浪的，他快步走向門口，擋住了客人的去路。
「不好意思，這邊要先請您買單哦。」小七說。
「買什麼單？！我蛋糕碰都沒碰過！」客人口氣很差，還想推開小七走掉。
「蛋糕部分沒有算在裡面，但剛剛客人還有點一杯可可亞，還是要幫您打包呢？」小七笑
的燦爛，好像真是一個為客人著想的好店員。
客人氣的胸部上下起伏的厲害，又看到小七身後站著一臉虎視眈眈的萌萌，手還放上了座
機的話筒，人緊抓著錢包，用力的青筋都爆出來了，重重的走回櫃台結帳。
中間還穿插著好幾句「我要上網投訴你們！」還是「這種爛店我再也不會來了！」之類的
話，小七一概當做蚊子嗡嗡叫，依舊笑容滿面的收錢結帳。
最後人走出去時，還是慕淺開的門。
「謝謝光臨，我們也不希望看到您再來了。」
齊辰覺得，他到底是來到了怎樣的一家店啊。但又想到慕淺護住他的動作，暖暖的，又有
點第一天上班就惹事的不好意思。
而這個不好意思又在慕淺關上門對他說跟我來時達到了最頂峰。
他跟在慕淺後頭被帶到了休息室，慕淺拉了張折疊椅，見他沒動作，又指了一下椅子：「
坐。」
齊辰也乖乖的拿了張椅子坐在旁邊，慕淺看著人一個口令一個動作的，溫馴的不得了，哪
有剛剛對方口中的態度不佳還是死不認錯。
「剛剛的事我不想看到第二遍。」慕淺說。
齊辰除了不好意思之外，又多了點難過，卻也知道這種事在餐飲業算是常態，像剛剛那樣
，上層就算逼著道歉也不是沒聽說過。所以他還是點點頭：「我知道了，不會再有第二次
了。」
「知道就好。」慕淺看著齊辰虛心受教的模樣，不用問都知道對方誤解了什麼。「遇到這
種人不用忍氣吞聲，你是來工作不是來賣尊嚴的。」
一句話讓齊辰抬起了頭，像是沒聽清楚剛剛慕淺說的話一般。
慕淺覺得好笑，又再繼續說：「不懂得怎麼應對就問小七，真不行鬧大了再來找我。但前
提是你給客人的是好的服務，懂嗎？」
齊辰點點頭，又有點擔憂的開口：「但像剛剛那個客人這樣，不會造成你的麻煩嗎？」
畢竟事情是因他而起，就算知道對方是無理取鬧，還是會擔心這樣會不會給人困擾。
慕淺語調輕鬆，回的直接：「當然會啊。」
齊辰的頭垂的更低了，他糾結的絞盡腦汁，也想不出個所以然幫忙對方。他囁嚅的問：「
有什麼我可以彌補的嗎？」
慕淺托著下巴，看著齊辰內疚的表情，打趣的問道：「例如要你去道歉？」
齊辰愣了愣，還是咬著牙點點頭。
「果然還是小孩。」慕淺站起身拍拍對方的頭，頭髮很軟，就跟人一樣柔軟的不懂得反抗
，傻的說什麼就是什麼。
「今天就當學到一課，客人不是付了錢就是神，你也不是為了賺錢來忍氣吞聲的。好的服
務品質跟專業態度，這才是服務的根本。」慕淺覺得手感還挺好，又多拍了幾下才走人。
看著慕淺走出去的身影，齊辰突然覺得，他的店長真的十分帥氣。

神秘老胡何時出場？另，對客人的服務態度，是很多人想但是做不到的呀，是大大你的理想嗎？

覺得慕老闆瘋狂在刷小可愛的好感度XDDDDDD

趁機偷摸好幾次www慕老闆很會～我覺得個人經營的小店都還蠻有自己的個性的，所以這也不算是作者的理想吧XD認識的店家也都這樣呢

慕老闆加分+++++++

小可愛在一間好店工作啊(拭淚

比起理想這才是正常吧,老闆你可以這樣摸完又摸的嗎

好老闆啊(拇指