如題，
我在樂天網購買了Alzipmat 1+1地墊,
也被收了9百多元的關稅，
拆箱卻發現其中一塊地墊濕濕的，
地墊它〝發霉〞〝發霉〞〝發霉〞了，
而且很大一部分，烏
很緊張拆了另一塊，好險是正常(題外話)，
想說把有瑕疵的地墊換貨就好，
寫信給樂天客服得到的回應，
不能換貨，只能退貨，
而且是1+1兩個地墊要一起退，無法只退其中一塊
當初因為是免運，所以退款會內扣當初的運費，
請問媽咪們有跟我遇一樣的問題，該怎麼做好呢？？？
難道我得認賠嗎？？
退回去等於要自行吸收運費1300+關稅919，
卻沒有地墊可用，好虧喔＞＜
照片是用舒克清和酒精擦了2次，本來像黑水附著在上面，面積更大
http://i.imgur.com/b46fdqa.jpg
http://i.imgur.com/CyPlyi7.jpg
http://i.imgur.com/V79X3ie.jpg
http://i.imgur.com/yg2l6DX.jpg