4/4從next官網訂購了2件貨品
一直滿心期待快點收到可以讓小人們穿新衣服
4天過去了沒收到…
根據最近幾次經驗都要一個禮拜才收到，就再等等吧！
一直等到今天，都已經快2個禮拜了還是沒收到
忍不住打電話到next客服
客服人員查詢後告知我的物品4/9已經到達台灣
但不知為何貨運公司一直沒送出
所以給我台北skynet的電話…
台北skynet又請我打電話到台南站
台南站接電話的是一個中年婦女的聲音
她詢問了我家住址之後
馬上回應我說，我們家這一帶最近貨件很多
我說，可是next客服表示物品9號已經到台灣了
結果對方竟然又回我說…
"9號到台灣，那當然會晚幾天啊"
聽到以後開始有點受不了回他…
可是今天都已經16號了耶！
對方這時候才說要幫我查查…
我就在電話中等他告知我結果
但…她就只是多次重複跟我說…
“我幫你查一下再告訴你”
然後…就把電話掛了，電話掛了，電話掛了(太莫名其妙所以說三次)
我今天就一直等skynet究竟何時要給我答覆
結果，一通電話都沒有，我依舊還沒收到我的物品！
如果跟next投訴skynet, 效率會不會有所改善啊？