大家好，前陣子刪文很對不起大家，有版友來信認為我應該把文章留在板上給大家做個參
考，所以我想換個方式來整理自己的心得，提供給版上很想找月嫂，卻正在煩惱要怎麼避
雷的媽咪（主要是針對大部分長期做24hr的月姨），可以稍做參考。
@ 找月姨前需要瞭解的重點及需要溝通的項目
1. 找24hr月嫂主要是夜間可以顧小孩，所以如果妳不放心讓別人顧的這種（例如擔心阿
姨讓寶寶趴睡）或是堅持夜間親餵衝奶量的媽咪，請找9hr即可。
2. 媽咪請降低對月嫂的期待，不可能爽爽有完整的休息，以為全部月嫂會負責顧。
大部分的月嫂沒這麼厲害，她不可能晚上顧個會哭哭的新生兒（妳無法預期自己的寶貝是
天使還是惡魔），白天還有精力做三餐，顧寶寶，打掃家裡，甚至協助產婦身體照顧和清
潔，要遇到那種會調新生兒睡眠，不會日夜顛倒，超有經驗的月姨真的少之又少，如果阿
姨精神不佳，工作效率打折外，白天產婦可能無法休息，必須負擔一半的照顧責任。更別
提如果阿姨去買菜或弄三餐的時候，寶寶還是必須妳自己顧，這好像是月嫂的共識（她們
會覺得這是應該的！本來就是要這樣）
3. 雙胞胎的媽咪，請盡量去月中。
有聽過月嫂講電話跟想找雙胞胎的媽咪談價錢，一天4000元，一直想塞一個沒有證照的阿
姨給對方，還強調經驗比較重要！（問題是對方其實沒多有經驗，因為聽到月嫂問阿姨說
有個雙胞胎case妳要接嗎？談好4000，我說妳很有經驗.....）
後來我問月嫂，為什麼雙胞胎不去月子中心還要找月嫂，阿姨說:因為月子中心不好呀！b
lablabla...以下省略500字，我又問：雙胞胎月子阿姨要怎麼照顧兩隻，阿姨用理所當然
的表情回答我：產婦當然自己要顧一個呀！！........我最後問阿姨一句：還要自己顧寶
寶，那這樣月子期間要怎麼好好休息？
阿姨愣了兩秒才緩緩回答我：對啦！雙胞胎應該要去月子中心....
4. 廚房物品和煮飯所有權需暫時讓出，請不要去廚房讓自己心情不好。
每個阿姨有自己做事的方式，有溝通有差，不過大部分的阿姨還是會照自己的習慣做事（
尤其在你沒看到的時候）。在有限的時間內要弄三餐、照顧產婦或新生兒，廚房的整潔只
能做基本。如果是對廚房用品和清潔稍有要求的媽咪，還是盡量去月中，因為很少有阿姨
能夠好好每天刷整廚房或是愛惜鍋具，30天後大部分都是一個經過重度使用，充滿油漬的
廚房。不可能一模一樣的美麗，如果很在意這部份的請謹慎考慮是否要請阿姨。
（我月子期間很少踏入廚房，怕自己心情不好，最低要求就是阿姨每天一定要清掉廚房的
垃圾，因為不想有異味。等月子結束我花了一下午把廚房刷了一遍，因為是剛搬家全新的
廚具，我的阿姨還強調自己有潔癖，沒人能比她乾淨，結果.....%#*央^
5. 瞭解自己的需求，最在意的部分優先考慮。
很少月姨是10項全能，尤其很多是菜煮個幾年，生過小孩有照顧經驗，小孩大了要賺錢，
中年轉行就去考照做月嫂了（因為這行很缺），很多是無法更新知識，堅持己見的月姨「
長輩」，請先預期妳碰到的阿姨可能就是這種。
第一胎媽咪如果比較注重專業知識和照顧，請加強詢問或是考核這部分，哺乳的協助、母
乳的知識、媽咪身體護理、寶寶異常觀察、寶寶的清潔，簽約前多問準沒錯！！如果答不
太出來，或是直接說看妳需要什麼協助都可以，代表阿姨大概也不清楚怎麼照顧，或是除
非妳要求她不會主動去做，最好問清楚她幫上一個媽咪做了哪些事情，而不是只有煮三餐
。
如果是第二胎，對照顧寶寶已經有基礎經驗，或有大寶需月嫂協助照顧，希望阿姨能著重
食補把自己身體調理好，請盡量找有廚師執照的阿姨。當然有沒執照也很會做菜的，不過
我發現會去額外考廚師執照的阿姨，對食物都有要求，不會太隨便或是難吃，重點是「菜
色的變化」
菜色的變化！
菜色的變化！
菜色的變化！一定要跟阿姨強調
我發現很多月嫂覺得煮的正常就好，對去額外進修拿中餐證照的阿姨斥之以鼻，認為月子
餐又不用雕花擺盤，幹嘛考廚師執照，其實根本放錯重點呀！！！有證照的阿姨煮菜好吃
與否見仁見智，比較有變化是真的，我的月子阿姨完全搞不清楚自己做菜問題在哪裡，我
努力溝通過....失敗！
千萬不要太相信給你看照片說自己很會煮菜的月姨，通常都是心血來潮認真煮一下拍個照
片，其實大部分菜色都是普通或是一樣的居多；此外，給你看一張紙上面列有一串菜名的
月姨，請保持高度懷疑，我的阿姨一直不斷在寫菜名列筆記，卻從來沒出現在我的餐桌上
，還說不知道要弄什麼給我吃要我開菜單給他！（我事後覺得她只是用來弄成文書，方便
談case用），真正會煮菜的阿姨，談case的時候不太會列菜單給別人看，當然如果是機構
介紹的阿姨可能有制式的要求就不一定了！
6. 陌生阿姨住在家裡，你希望對方能配合什麼
簽約前要強調自己無法接受的部分，跟阿姨溝通清楚，不要認為阿姨應該不會這麼誇張（
就是這麽誇張！！）以下列出幾個比較可能碰到的問題。
A. 手機使用的時間（上班時間or自己休息時間）是否可以看電視，阿姨講話的音量等等
。
如果沒有溝通就是爽爽用，或是照顧小孩一邊看電視休息或追劇。
B. 阿姨的作息表，採買的時間
一定要列工作流程表，尤其是24小時的，你才清楚阿姨工作項目有哪些，時間如何安排
，才能從中去溝通自己覺得不妥當的地方，採買消失兩小時誰能接受。
C. 是否會請假外出或是休假，做月子期間是否會出去談case。
盡量找坐滿30天的阿姨，或是一個禮拜只固定休息一個假日的，簽約前就要談清楚如果請
假錢怎麼算（建議直接扣錢不要延後補時數，因為24小時很難算清時數），休息假日是從
幾點到幾點回來。如果阿姨說很彈性可配合，不要認為是好事，代表她可能會在請假上很
隨意要求產婦也要配合她，或在服務妳的期間老是聯絡要去談case。
D. 廚房清潔和家中環境整理，需要額外準備的廚房用物。
請表明你希望清潔的程度，廚房哪裡一定要擦要收，幾天打掃家中一次，範圍有哪些（一
定要說清楚哪裡必須掃，不然很容易偷懶，還有不要晚上洗衣服自己跑去睡覺，衣服會發
臭），家中目前打掃用物是什麼，媽咪自己的習慣讓阿姨儘量照著做。廚房用品需要額外
準備的，盡量讓阿姨事前先參觀過廚房，再來溝通用物準備（第一次洽談簽約如果是在家
中，阿姨之後回去突然說要換人，可能是阿姨不想在你家做，我碰過的月嫂就是去過對方
家，回來述說對方過於髒亂所以找理由推辭了。阿姨得意表示自己也是很挑服務對象的，
不是別人才能挑她）
E. 食材採買溝通，問清楚三餐飲食內容。
大部分會事先列清單請產婦準備，請一項一項詢問清楚是否真的需要，準備清單都好公式
化，其實某些食材根本不會用到（因為每個阿姨做菜手法和用心程度不同），盡量一個一
個詢問該用品要買多少，或是先買一部份，月中用完再買。我的阿姨當初要我準備12瓶米
酒和12瓶公賣局月子水，我已經強調自己不喝有酒的，不要麻油雞，阿姨卻說的很好聽「
會煮的讓我吃不出來」，我還是只買3瓶米酒和9瓶月子水，30天後米酒剩兩瓶半，月子水
還有6-7瓶，更別提香菇、紫米、薏仁、白木耳等等乾貨剩好多，讓我月子做完必須下廚
自己解決這些食材，還好我有開伙習慣，大寶愛吃甜點，不然好浪費。
另外，請說明食材習慣去哪買，以及大概預算，希望阿姨精打細算的要說清楚，直接告訴
對方去哪裡買，我家習慣有機和不要太差的食材，結果阿姨太省，很少去我說的地方買，
讓我覺得月子吃的食物很差。簽約前要多問早餐會準備什麼內容物，中晚餐幾菜幾湯，茶
飲燉品會不會一鍋吃好幾天，有無吃到剩菜的可能（有些阿姨跟傳統婆媽很像，覺得剩菜
是基本，要吃完不要浪費）
通常手上會有幾個名單，千萬不要因為阿姨很缺很搶手，或是自己時間緊迫，真的找不到
別人就貿然下定。網友經驗可能是真的也可能有修飾過，還是簽約前要自己觀察，以下我
回想找月嫂的過程和事後心得提供給媽咪參考。
@面談簽約的觀察重點
1. 請觀察阿姨打電話聯絡妳或是與你通話的時間。
通常初步洽談都是電話聯絡，直接通話或是用line，如果該阿姨可以直接跟你通話洽談要
注意！尤其是正在別人家服務的阿姨，聊天至少也要10分鐘起跳，如果是在明明應該要很
忙碌的時間跟你通電話，代表她去你家服務「應該」，「可能」也是這樣，在不恰當的時
間顧著談case，沒有花時間認真服務產婦和照顧新生兒。如果是晚上9點10點後，代表可
能忙完寶寶在旁邊睡，她才回妳電話。或是寶寶睡了，她只能用line文字回覆你，因為不
想吵到寶寶。如果是簽約前就三不五時關心妳還可以打字聊line或是通電話的，除非目前
沒上線服務產婦，不然大概都是做少少，手機重度使用者。
2.請觀察阿姨約見面洽談的時間，通常是case和下個case休息的期間去面談最好，如果這
個阿姨正在服務該產婦，卻可以跟你假日見面，代表可能她習慣放假去談case，或是跟產
婦請假去談case，如果你介意請假這個行為最好多問幾句，探聽一下該阿姨的習慣，如何
和產婦協調外出，可能她case都排的很密集，放假忙著接case也沒有好好休息。
3.阿姨準備的文書一定要詳細看，提出問題。如果沒有準備齊全或是單張很多一大本的那
種，可能是個性隨便（文件備不齊）或是列印一堆大雜燴讓產婦誤以為很專業（有些看得
出來都是公式化的表單，其實阿姨根本沒有認真整理和分類），可以針對裡面問問題就知
道阿姨的程度，還是表面功夫。
4. 合約請多修改加列備註
付錢的部份要有共識，確定就不要隨便更改。其實最好是分三期付，可以有訂金，然後服
務每10天結清一次，最後一筆是滿30天尾款付清，尤其違約金的部份要多討論如何界定違
約的定義。如果該阿姨合約是兩期，尤其是還沒做完就要結清那種，請小心！！到時候雙
方不合，你想提早解約對方可能不會還你錢，還會要你多給違約金，沒有寫清楚的，請加
列備註（針對自己接case那種）。
此外，月嫂大部分case都排的很密集，一定要討論到自己預產期前後多久內生產，阿姨接
case不會卡到這段時間，如果有特殊原因一定要找人代班，你自己的要求是什麼要說清楚
（看媽咪能不能接受代班），如果完全找不到人代班時，產婦有空窗期要自己獨自照顧寶
寶，是否能賠償產婦的損失要加註清楚。（如果媽咪覺得無所謂也可以）。
5. 說自己很厲害，產婦都很喜歡她。
有的阿姨說的比做的好聽的多，如果一直跟你強調她跟產婦相處很好，產婦都很喜歡她，
那大概只有A. 產婦真的對阿姨說過....阿姨我好喜歡妳 。B.阿姨自我感覺良好，都覺得
自己很棒。這種阿姨的個性蠻有可能稍微「白目一點」，然後搞不清楚自己缺點在哪，有
可能妳在做月子期間要很明確並嚴肅的跟對方不斷溝通，她才明白如何配合妳，也才會瞭
解原來妳這樣是不高興。
6. 話很多很熱情的月嫂，阿姨個性媽咪是否喜歡。
有些阿姨個性非常八卦，愛說長道短，很愛跟產婦聊天或是打聽私事，通常這種阿姨都是
話多，好像很熱情一樣，如果媽咪想要有一個安靜的月子請多觀察一下該阿姨的個性是不
是妳喜歡的，畢竟要相處30天，白目又八卦的阿姨有時候讓人很阿雜，如果言談間會批評
別人或是要求很多的月嫂，月子期間請忍耐。
再來是我不負責任的觀察......長期在別人家做24hr的月嫂，大部分需要養家，很少跟家
人相聚（小孩可能大了或是不需要照顧老公），所以阿姨單親或失婚或另一半很糟糕的機
率很大，可能聊天就會不小心感觸她自己不順遂的人生，或是很愛八卦別人的家庭，很愛
比較，也很愛跟產婦聊天（因為長期24hr住別人家聊天對象只有產婦），其實這沒什麼，
如果會介意的媽咪請好好考慮，或是乾脆體諒阿姨吧。（不過要聽30天也是有點辛苦啦！
）
7. 瞭解月嫂接case的習慣
阿姨除了給大型機構仲介安排，不想被抽成也會自己接case，9小時的還好，長期做24hr
阿姨請注意，詢問觀察對方過去一年接case的密度，如果都是連續待在產婦家，沒有休息
1-2週的那種，通常工作效率和精神都不會好，幫你服務的時候要有心理準備，阿姨要麻
偷懶，不然就是「心有餘而力不足」，往往跟妳期待或她自己誇口的有落差，要好好評估
是不是要跟對方簽約。
8. 盡量找大型機構的仲介簽約比較有保障。
很多阿姨都是自己組團，幾個人互相cover，然後其中有一個會自稱「專門負責安排」的
仲介，其實就是月嫂而已，她可能會初步跟你電話洽談，瞭解妳的需求，然後先跟你溝通
幫你洗腦，談好價錢然後分給團內的人，或是叫朋友（也是月嫂）接case，根本不是什麼
專業機構或是公正的第三方，能嚴格管理月嫂和有良善的挑選機制，如果有問題妳要申訴
或是換人，她們沒差，就是再叫其他人去，被換下的阿姨還是可以接其他case，反正月嫂
需求量大，所以請找合格的機構，合約項目也能列的清楚一點。
目前想到的就是以上幾點，不代表每個月嫂都是一定這樣，可能我用自己的經驗歸納的重
點有失偏頗，歡迎其他媽咪接力補充，或是分享自己如何找到好阿姨的撇步，希望每個媽
咪都能好好做月子，謝謝大家!!