這次跟風一起參與博客來曬書節的搶購
參考書單挑了好些書本給愛讀書的寶
其中 球球館 互動變化親子系列 一次三套都購足
還推薦給朋友
朋友比我早收到 問我 不是套書嗎?怎麼其中有一套沒書盒?
他向博客來反應 博客來請他自行至郵局退貨先行墊款
後來我又看到二手版有媽媽要賣這套書 也是因為沒有書盒不便送人
於是 我擔心是普遍的現象 先寫了封信給客服 請他留意把關
結果當天下午就收到了書 客服才晚上回信：
有任何問題請您再來信，當竭誠為您服務。
因為用心，所以我們有自信可以給您最好的！
結果不例外 我的3套中甚至有2套都沒書盒
此時，朋友也收到博客來的回信了
博客來告知，經過檢視商品並無瑕疵，但此次運費公司願意支付
本來以為會收到有書盒的書，
結果今天收到，還是原本裸裝用透明袋打包的書
朋友都傻眼了
雖然書盒不是必需品 但是外盒的圖案很可愛 也可以拿來裝飾紙盒
而且 回頭檢視博客來網頁 明明寫著規格是盒裝
於是我寫信去向客服反應
不曉得接下來會得到如何的處理
想問問大家有購買的情形如何?
還有曬書節是回頭書或瑕疵品嗎?(我找了網頁半天沒看到標註啊!)
或著是我們太龜毛了 真的像客服說的 這不是瑕疵?
畢竟網路上有些套書 有盒裝跟沒盒裝 價格是不同的啊!