[寶寶] 討拍金X咖啡,一歲生日蛋糕差點被搞砸了

作者: GINAMI (GINAMI)   2016-11-08 18:59:18
寶寶11月中左右快滿一歲了,想訂個蛋糕回木柵婆家慶祝,月初打了連鎖的金X咖啡,電
話訂了六吋的黑森林小蛋糕,資料都留好了之後,店家告知如果有空可以來付訂金,因為
沒空過去,詢問店家可否當天取蛋糕時一次付清,店家表示可以。
隔了幾天突然臨時回婆家辦事情,順路經過店面,想說乾脆去付清費用,殊不知店家跟我
說,需要再留一次資料!我詢問為什麼,就一直重複說再幫你留一次資料,我跟老公覺得
不合理,猜想該不會資料不見了吧@@,當下就離開了,上網查了客服詢問好久,
最後得到的回覆是,
資料搞丟了!
資料搞丟了!
資料搞丟了!
就告知客服我們不訂了。
令人生氣的點是,如果我這幾天沒有提前回婆家一趟順路提早去店家付款,我也不會知道
訂單搞丟了,而是直到生日當天去取貨,那我女兒的一歲蛋糕不就拿不到了!!對我來說
是很值得紀念的日子,差一點就被搞砸了,而店員當下也沒跟我坦白道歉,直到上網詢問
客服,最後店家才回電坦誠疏失。
我想我這輩子再也不會訂這間蛋糕了,因為真的令人感到失望,還好現在還來得及訂別間
蛋糕@@真的忍不住想抱怨一下。
手機發文,排版如有不佳,請見諒。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com