今天發生一件事想請問有相關經驗的媽媽們，由於本人對保險這塊領域很不了解，如有不
妥的部分再請大家多多指教，謝謝你們
我於105年3月在富邦產險幫大寶保了一份保單(新十全兒童機會C+健康防癌計畫C)，是一
年一約的那種，也在106年2月收到續
保繳費通知書，按時繳納金額，當初是拿繳費單到超商繳納，也留有超商繳費存根，以為
這樣就完成了續保的程序，直到今天，因為我近日為大寶在人壽保了新的保單，想詢問產
險在到期後如何解約的事宜，才由客服那邊得知，原來從106年3月開始，大寶的保單就沒
有續保(只有第一年105至106的保險紀錄)，也沒有繳費紀錄，客服說要轉給經辦業務處理
，留下了我的聯絡資料就沒有下文。
想請問各位媽咪，這樣的狀況如何處理，當下得知大寶一整年都沒有續保的狀況很傻眼，
不就還好這段時間沒有發生什麼事情需要理賠，保戶按時繳納金額卻沒有續保，請問這樣
可以要求退回保險費用嗎？