昨天去某家連鎖育嬰用品店買尿布奶粉順便逛逛挑固齒器,一個慌張的爸爸進來問寶寶一直拉肚子怎麼辦,有沒有推薦的奶粉吃了比較顧腸胃?
店員說你平常有給他補充益生菌嗎?接著開始天花亂墜說益生菌有多神奇治百病,也成功推銷店內益生菌的組合給這位爸爸,結了3000多離開。
接著一位寶寶厭奶的年輕媽媽也是詢問奶粉,店員推銷某小品牌說寶寶一定愛喝而且顧腸胃,最後還提醒媽媽換奶要一匙一匙慢慢換,不然小孩腸胃受不了。
前面擋人財路的事忍下來,只是希望第一位爸爸的寶寶可以盡快看醫師找到腹瀉原因也希望3000多的消費不會太影響他生活。
第二位換奶的事我實在忍不住,結帳的時候,很有禮貌地跟不知道有無生寶寶、甚至有無注意嬰幼衛教議題的年輕店員說:你們的資訊要不要更新一下,最近兒科醫師建議的趨勢都是換奶直接換耶!
店員態度沒有不好,跟我說:不是的,我們店的營養師說要一匙匙換哦!
我說:你們可以去看一下有在做衛教的兒科醫師文章為什麼不直接換。
店員可能尷尬就不理我了。(?)
我對店員回應是無所謂,真心希望去育嬰用品店消費的家長,不要把他們的推銷當作正確的醫療建議,還是要聽真正的專業啊。