[心得] 柏*來童書推銷

作者: millypan (會飛的奶油)   2020-02-20 00:51:25
事情在今天告一段落,平常在這裡看到大家很多資訊分享,也分享一下自己的經驗。
生產後常接到童書推銷電話,有一天電銷人員打來說要試教看教材,我以小孩還太小不能出門為由請他年後來電,結果真的過完年後打來約時間,想說對方人很客氣所以就答應在家附近7-11試教,然而一切不只有試教那麼簡單。
到了約定時間見面,介紹完開始問:
業務:媽媽你覺得一個XX元這樣可以嗎?
我:現在就要決定要不要嗎?我要跟我先生討論這樣比較好。
業務:媽媽我跟你說,我很多客人也是覺得這樣很貴但後來他們使用後都覺得物超所值耶。而且媽媽我跟你講,爸爸通常都只在意金額聽到那麼貴一定就說不行啦。我們都是聰明人就直說,要回家討論最後都不會買啦!
我:嗯...(思考中)
業務:現在政府不是會發育兒津貼嗎?你每個月拿育兒津貼來繳就好啦,或是每天存個XX元一個月就錢可以繳這筆錢,不用跟老公講啦你自己出就好了。
我:嗯...(動摇)
業務:我跟你講這是對小孩好,我跟你有緣那每個月金額就變XX元(比剛才講的更低),這是我們書商價哦,然後我之後再送你blablabla...
在一來一往後我腦波弱簽了信用卡授權書跟合約。回家的路上開始期待東西來,到家時覺得哪裡怪怪的,先生一到家我立刻告訴他,先生只回"你為什麼沒有跟我討論?"讓我腦子清醒。第一合約簽完當下我除了他講的書會宅配寄來外我是什麼東西都沒有。第二老娘我從來沒有買個東西分期那麼久過,拿計算機一算靠金額九萬多!!!第三覺得為什麼不能跟老公講???
下訂第三天
跟先生討論後決定退訂,便打電話給業務,業務則是以請我用其他月付金額較低的方案代替,叫我騙先生說己退訂然後自己出就好,寄來的書就寫贈品。後來請先生打給業務,結果對方以要接小孩為由說明天再打給他。
下訂第四天
早上先生打電話給業務他沒接,先生說中午會再打一次。
10點多宅配人員來電通知我我有一箱書要收,我請宅配送回去我拒收。
11點我再打一次業務手機及LINE電話,沒接。LINE只回他在客人那結束會回電。昨天用接小孩為由請我們隔天撥,結果今天打去都不接電話,我有點火。
12點多打去公司,告知客服我要退訂並請業務跟我聯繫,客服說現在是休息時間等休息時間結束會轉達業務。
下午1點35分還是沒等到電話,我又再打去公司說重申我要退訂且業務都沒有跟我聯繫,這時我己經不耐煩了,因為業務擺明就是不回電。
下午1點46分接到簡訊通知己退訂並將信用卡授權金額退刷。
下午2點打去公司,再次確認退訂成功,也打去我的信用卡公司確定款項有刷退。
這一天業務都沒有回電。
下訂第五天
與朋友討論後,為預防萬一下午我寄了存證信函。
在找公司訊息的過程也知道原來這家公司發生過很多買賣糾紛,加上後來發現刷的那筆錢可以買更多童書跟小孩的東西。希望大家真的要小心啊,為小孩好也錢包也要顧好,別像我腦波弱一下就被講動了。真的寧可好好做功課後再買也不要衝動購物後悔啊...

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