是否因發佈心得而有優惠: 無
前天因為月子中心接二連三出了大包,所以提早退費回到家裡了(沒錯,我還沒做完月子
重點摘要:
1、行政櫃檯做事拖拖拉拉,危機處理服務態度欠佳
2、無法提供合適、舒服的哺乳衣
3、事先告知剖腹產忌麻油、忌酒,餐點有上了麻油雞
4、入住期間櫃檯大廳施工,進出不方便,粉塵及施工噪音,沒有事先告知
5、入住期間遇到鄰居施工,櫃檯拖到中午才處理,根本無法好好休息
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落落長日記
《入住第一天》
廁所有異味,而且沒有衛生紙 ......來之前一兩天都有打電話,除了確認資料,一直
告
訴我房間都準備好了。到1樓櫃檯反應後,許X如小姐竟想塞給我們兩包衛生紙,自己拿上
房間(哈嘍?準備好的房間呢?)
在房間確認入住資料時,除了姓名正確,出生年月日及身分證字號都是錯誤的(不知道到
底Key到誰的...
入住的時候有特別交代,因為剖腹產,月子期間全程都不要麻油,不要酒。結果剛才晚餐
送來就是麻油雞。
哺乳衣超小件,換了之後來了一套很舊的(洗到荷葉領,褲頭及下面縫線很多破的)
https://i.imgur.com/uaGIxOh.jpg
寶寶紗布衣超大件,手只到袖子的一半,穿起來很像布袋戲的,詢問後告知我們都穿較大
size的,目的是要包住寶寶的手跟腳(?)
https://i.imgur.com/JZnWSTM.jpg
上午剛從禾馨出院,覺得落差好大啊......QQ
《入住第四天》
整個房間的地板及化妝台都因為施工而共振,真的快瘋了!!
早上九點多反映了兩次之後,又打電話來說不是一樓而是隔壁在施工,請我多多包涵....
..
一個多小時後才回覆我「正在確認房間,幫忙換房間」
中午12點多才進來給我新房間房卡,說「早上很忙,帶很多人入住,無法即時處理我的事
」(已經付清的人就活該被忽略嗎?!
折騰了大半天,兩點半左右換了房間,房間小很多,浴室更迷你=0=
https://i.imgur.com/hYRikaG.jpg
(廁所門無法全開,乾濕分離拉門會卡到垃圾桶)令人傻眼的是,一直強調這間也是同等
級的尊爵房
爭取之後才退房價價差。
對了,下午的時候,櫃檯業務許*如說”可以同時使用兩間房間,想在哪裡就在哪裡.....
.
”
根本是很扯的回覆,擠奶器、卵磷脂到底要放在3樓還是6樓?!(我只想好好休息啊)
... 期間狀況不斷......
上週六3/14那天,早上又有電鑽聲音,但沒有房間讓我換,居然請我忍耐多多包涵。
我馬上就爆炸了!!!
直接說30分鐘內,沒有合理解決方案就退費!!!我要離開這個鬼地方!!
中午櫃檯業務許*如說當天不算費用,下午五點多退費護理長竟說我太晚離開要算半天(
家人都在上班,難道要產婦自己帶著行李,抱著嬰兒離開嗎?實在很荒謬......
簽約25天,超佩服自己住了十幾天......
備註:期間多如牛毛的出包,寶寶腳環生日寫錯了、事先登記外出回診取消餐點很囉嗦、
媽媽外出回診還安排新生兒寫真、哺乳衣XL沒有就給L的....族繁不及備載。
https://i.imgur.com/3NOfgMU.jpg
房務說我身形可以穿L的,但肚子會有勒痕很痛啊,而且哪有孕婦的用這種鬆緊帶的,我
自己的孕婦褲都是可調節的好嗎
有收到5900元*剩餘天數的退款了。
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以上是真實且悲慘的林口最資深月子中心心得,因為我家就在好失望月子中心這附近,想
說之後先生下班走路就會到了~
有十幾位好友推薦這裡,所以我完全沒去看新開的那兩間。
*餐點跟嬰兒室的護理師,真的是很好,只是出包的頻率太高,一個比一個誇張,櫃檯危
機處理真的爛透了!