[心得] 爆料奶酪彌月試吃 不愉快經驗

作者: a00797316 (柿子)   2020-06-25 18:07:52
(手機排版請見諒)
當初腦波太弱,被FB的廣告吸引,
又看到是常溫蛋糕較好保存,外觀也不錯,
想都沒想就訂了一組來試吃,
當時最早配送日期只剩端午節前兩天,
所以選了端午節前一天1300前到貨(物流是黑貓)
沒想到等到下午四點多還沒等到蛋糕,
撥打官網上的電話沒有回應,只好用LINE客服聯繫,
沒想到換到心寒的回應......
https://i.imgur.com/smxIo2V.jpg
https://i.imgur.com/LDdQske.jpg
https://i.imgur.com/pDvAT0s.jpg
https://i.imgur.com/dJhA2R8.jpg
訂購無數次包裹還真沒遇過指定時間內到不了的,
更何況是有效期的食品,更不該出現如此的狀況,
然後店家出貨後好像就什麼都不管了!
當下只覺得還好我只訂一盒,而不是真的要發送彌月禮的時候才出這種包!
最後蛋糕下午五點多才送到,我只能請人幫忙代收放冰箱,
不然等我五天後回來大概大概也只能丟垃圾桶!
另,我還沒吃到,沒辦法跟大家分享蛋糕本體如何,
但網路上搜尋似乎是一片倒的負評,
在此分享,避免大家踩雷,謝謝!
作者: tinaminikimo (Nana)   2020-06-25 18:55:00
你可能沒透過物流寄過幾次東西 他們真的無法100%控制時間 尤其是節日貨量大 請多體諒吧 我常常寄黑貓他們服務已經很好了
作者: adriana92322 (panna cotta)   2020-06-25 19:03:00
他們有準時出貨也有告知黑貓不一定準時 春節端午中秋各大物流都會有點延誤 老實說這個真的不是賣家的錯...
作者: polabearlian (專業鍵盤神農氏)   2020-06-25 19:13:00
寄出後店家就無法控制了,而且店家也有準時出貨,不覺得店家有問題...你應該沒有碰過更扯的狀況,才會這麼生氣。我結婚的時候是整批喜餅晚出貨+寄錯地點,害我訂婚儀式差點開天窗...(菸
作者: tzutingteach (子子)   2020-06-25 21:16:00
給店家拍拍
作者: akiraonlyone (ギンカ*チームkazu)   2020-06-25 22:08:00
你不知道現在端午節?大節日前物流忙碌你怪店家真的很好笑
作者: lovewinds007 (阿斐卡住出不來了~)   2020-06-25 22:21:00
心寒?也太玻璃心...三節的物流量本來就超大這是常識,硬要在這兩天訂是你的問題比較大。
作者: syngejassmin   2020-06-25 23:58:00
扯爆 宅配指定時間到貨常常不準時啊而且看起來也是當天就到了
作者: mandyjasmine (妹娘)   2020-06-26 00:01:00
接近節日時的物流都是這樣
作者: ritachang708 (Rita)   2020-06-26 00:20:00
連假前本來物流量就比較大 沒辦法控制到貨時間 如果你在訂購時店家已經有明確告知這件事 那我覺得店家沒有責任啊...
作者: lovewinds007 (阿斐卡住出不來了~)   2020-06-26 01:56:00
店家也不是因為訂單量大延誤,是物流的問題,你真的很有事。
作者: lunakiss0731 (小僑)   2020-06-26 02:26:00
你的問題比較大+1

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