是否因發佈心得而有優惠: yes/no 沒有
優惠內容：(若無免填)
心得內容：
因為有很多話想說，所以這會是一篇很長的文章
所以先羅列出簡單的優缺點，供大家參考
優點：分開的單人電動床產後上下床很方便、自動清洗的免治馬桶、專業親切的護理師(
不包含督導)、月子餐不落俗套(但早餐很常有生冷或炸的)、陪宿者早餐、贈送的單邊泌
乳?
務不錯
缺點：
溝通&制度面：不在乎產婦心情的護理師督導、號稱非常重視防疫卻不主動說明規範、沒
有婦產科醫生巡診
設備：儲熱式熱水器連續洗15分鐘左右就會變成溫涼水；未確認好房況就讓我們入住，入
住時消毒鍋壞掉、乾濕分離門關不起來、電視不能看(都有積極解決，但剛生完傷口痛還
要一直應付這些真心不爽)、贈送的按摩跟洗頭服務不是很好
優點很清楚就不詳述，缺點待我一一道來，我可能命裡跟這家月中犯沖
設備：
1.入住前未確認好房況就點交，產婦變成免費debug人員，消毒鍋護理人員判斷無法
運作換了一台，後來執行長轉頭又說這台換到其他房間就正常運作了，fine可能我這間房
間有小鬼偷偷在使壞；乾溼分離門關不起來，隔天工務來調整才好，電視只有很少選擇的
MOD可以看，沒想到2022年我還可以看到貞女烈女豪放女以及青青河邊草，想必是月中想
守護產婦眼睛而盡的心力，附的chromecast只有第一天能用，樂播投屏經過工程師兩三天
的努力後終於可以，但因網速還是不能看影片XDD最後老公從家裡搬了switch一秒解決
2.沒辦法暢快洗澡的儲熱式熱水器：我以為產後護理之家提供產婦安心暢快洗澡的環
境很基本，但這邊不是RRRR，第一天，結果第一天洗到最後發現水變得溫涼，反應後竟反
問我是不是洗很燙&會一直開著水，執行長還說全館只有我反應過(所以????)，為何住月
中還要被檢討洗澡習慣？不管我坐著洗站著洗還是躺著洗都好，我就想在浴室裡好好思考
往後的育兒人生不行嗎!!!奉勸各位如果預產期在冬天，或者喜歡開著水暖身體的朋友都
要再三考慮以免入住後被檢討洗澡習慣喔，揪咪
溝通面主要遇到的有以下幾點
1.2/22入住前曾於1/13及2/16主動詢問防疫措施，客服人員都僅表示不開放訪客&陪
宿者須接種兩劑疫苗，完全沒提到入住後若要外出須與寶寶隔離7天，結果我入住後，因
腸胃本來就比較差，生產完後拉了兩三天肚子想回診，才知道有此規定，為了不想跟寶寶
隔離7天變得不敢就醫
2.鼓勵產婦疫情間不要回診，但也沒有婦產科醫師巡診，對初產婦很不友善，因遇到
前面的事情，我詢問月中是否固定回診檢查傷口回來也需要與寶寶隔離7天，月中督導&執
行長回覆需要，還說所以住這邊的產婦傷口沒什麼問題的話，通常會選擇不回診，這邊也
有護理師協助注意傷口狀況不會有問題，但實際上是護理師完全沒有主動關心傷口，待出
住前幾天我主動反應後才檢查
(這次最雷點!!!)3.對產婦極度不友善的護理督導：反應客服未主動告知防疫政策讓人措
手?
後，隔天上午執行長及督導來房間一直不斷跳針說明他們多重視感控***請問如果真的很
重視，為何不主動告知&詳細說明，而是貼一張說明不清且會造成認知落差的感控政策在
門後請產婦自己看??*** 督導不斷強調自己有多少年的經驗，一直導向我們不配合感控(
但我們不滿的是他們未清楚告知)，又說我可能是諾羅還是什麼病毒感染會害小孩生病(所
以我才要去看醫生壓)，後來決議拉肚子期間先跟寶寶隔離，看看狀況再觀察
p.s.督導強調他們僅是配合政府政策，但我入住後詢問過其他月中及同時間有入住其他月
中的朋友，都表示回診後不用特別跟小朋友隔離
入住兩天後，因小朋友黃疸持續升高，決定跟老公一起帶小孩就醫，再次詢問感控措施，
督導大人說明外出回來可以選擇母嬰同室7天或者是跟小朋友隔離7天，還”親切”的說明
我們母嬰同室的話其實是會加重他們人力負擔，護理師每隔一陣子就要上來，或者我們有
問題他們也要上來(後面又改為母嬰3天+嬰兒室隔離4天)，這邊除了疑惑幹嘛跟我說人力
會加重外，也奇怪雖然我還有輕微拉肚子症狀，但我可以跟老公一起抱著小孩去就醫喔
~Maybe在督導大人心中病毒是會選擇性感染的
後來小朋友因黃疸住院，想說回來都要母嬰同室，決定中間回家一趟也順便散散心，為避
免爭議打電話詢問護理室可否請假，督導就在晚上九點馬上衝到我們房間，開口就說盡量
不要去人多的地方，不要群聚，不然回來可能會害小孩感染，畢竟我們大人小小的問題都
可能害小孩致死，還說什麼隔天要打電話問問衛生局，像我這樣外出後回來是不是需要快
篩，我不知道我只是想出門走走回家透透氣，為何她需要這樣威脅產婦，還是說產婦的心
情對青田悅來說不是一件需要關懷的事情呢???
產後真的是在賀爾蒙香氛區，為了偉大的督導大人，期間我哭了好多次，第一周的月子簡
直就是悲劇
另外諮詢時她們標榜出住前會教學洗澡，並要請爸爸或媽媽洗過一次才能出住
後來發現實行的方式是請大家去上團體課，由督導在前面用假娃娃展示，我們只能坐著看
督導又說全台灣護理師習慣洗的方式她覺得不好，她有一套加拿大式比較好，一般的洗澡
方法護理師會教我今天就簡單帶過
等到一對一指導時，護理師認知我們上過團體課就叫我們直接洗，但我們根本沒學到好嗎
等到反應後，就變成護理師直接示範給我們看，我們最後也沒實際操作到~~
所以業務的話還是聽聽就好XD
經過了前幾天的debug以及崩潰溝通後，後面就比較好了
小朋友被照顧得不錯，護理師也都蠻專業的，也會安慰關心產婦心情
另外有位打掃的同仁很親切，看到我們都會搭個兩句話
看得出來是有專業經理人經營的月中，整體包裝設計上很有統一性
媽媽跟小朋友的衣服是一套的很可愛
所以如果各位能保證命裡不帶沖，產後都健康，洗澡不用熱，只要10分鐘
我想青田悅不失為一個好選擇
也想跟督導說真正的專業是大家都看的出來的，真的不需要到處說你幾年經驗啦~
落落長的抱怨結束，感謝各位觀看，媽媽我下台一鞠躬，繼續來去擠奶餵奶
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