新聞標題：127分鐘急救空窗！中和男童父痛哭：到底出了什麼事
新聞網址：https://udn.com/news/story/120940/6245696
新聞內容：
中和兩歲男童父親確診，14日凌晨男童開始出現發燒症狀，直到14日傍晚昏迷，父母約5
點開始緊急聯繫各單位，但救護車晚間7點6分才派出，這中間到底怎麼了，救護機制發生
什麼問題？
林父今還原事發經過，他說，從5點初不斷撥打衛生所電話沒人接，1922說要聯繫衛生局
，119說要聯繫衛生所，就這樣一直被踢皮球。他在電話中哭泣「我就是太守法傻呼呼等
，若我直接去醫院或許我的孩子就不會重症！」
中和一名兩歲男童，父親13日確診後，當天6歲女兒也確診，母親打119被要求在家隔離。
14日兩歲男童開始發燒，母親帶著兩個孩子步行前往醫院ＰＣＲ，但篩檢後院方僅給退燒
藥即要求回家等待，當天下午4時高燒男童開始陷入昏迷，父母多方聯絡直到晚間7點半才
被送入醫院。
衛福部長陳時中及新北市消防局都說明報案時間，消防隊指出確認可收治醫院就立即派救
護車、衛生局說男童病程進展非常快速是很罕見病例。但問題癥結在於為何14日約傍晚5
點父母就狂打電話，7點6分才派出救護車？
已經被轉至雙和醫院與男童一同照護的林父今詳細說明事發經過，他說，13日發現自己確
診後，開始撥打1922詢問孩子是親密接觸者該怎麼辦？之後得到新北衛生局就醫專線，但
專線從晚上10點打到12點都沒人接，14日早上6點多開始打到8點多終於有人接，當時男童
已有發燒症狀，詢問孩子發燒但還沒篩檢能否就醫？對方又說要問衛生所。
問了中和衛生所電話，至少打了10多通都沒人接，其中接起兩次，對方回覆說很忙要先上
網填表單再等處理，他不滿批評「有沒有很荒謬！」之後再打119，119說要請示衛生所直
接轉電話，這樣就可以接通，衛生所再說可以走路去醫院，因此母親才會帶著兩個孩子去
醫院PCR。
但因父親確診尚無案號，小朋友發燒可能是感冒，因此只有開藥帶回家。之後，男童的病
況開始急轉直下，直到傍晚4時許開始昏迷、抽蓄、嘔吐等各式症狀出現，但父親因在新
竹被隔離與母親視訊，父親打中和衛生所專線仍沒人接聽，由在中和的母親撥打119聯繫
新北市消防局。但119又說要聯繫衛生所確認可以派防疫救護車，也需要確認有專責COVID
19醫院可以收治確診病患。
林父表示，當時看到男童情況危急，心理焦慮萬分，再持續撥打中和衛生所、1922，但每
次換個人接又重新再問一次狀況，男童的搶救時間就這樣一分分被耽誤，之後終於119派
出救護車，但已過了兩個多小時，男童送到雙和醫院時，急診室仍是一臉迷茫不知有確診
病患即將抵院。而男童進到醫院病情嚴重，立即氣切插管送入加護病房。
林父在電話中痛哭表示，13號電話來來回回都沒有辦法獲得協助，「我被當皮球踢來踢去
，才知道衛生局真爛！」他說，陳時中講的時間都對，但1922要轉新北衛生局、衛生局要
轉衛生所，「但衛生所電話一直沒人接，當然沒有電話紀錄阿！」而且已經向119表達孩
子高燒、意識不清，這樣還不夠嚴重嗎？就跟哮喘一樣，等30分鐘就會死人了，不知為何
119堅持要跟衛生所確認。
林父自責的說，要是他沒有回家，就不會將病毒傳給孩子，「我太守法了，不要跟消防隊
說PCR陽性，若只說有急事救護車就過來，我小孩是不是就會得救，不會像現在變重症，
為什麼要傻呼呼打1922，怎麼會是我自己一直打三方電話？孩子還再救治，希望能有奇蹟
發生。」
他說，男童向來身體健康、沒有生病、疫苗也打好打滿，認為男童的狀況不會是最後一個
。他向政府呼籲，不要認為現在小朋友多輕症，就忽視孩童發燒的問題。
心得：
依照文中父親的說法
119要聯繫衛生所確認可以派防疫救護車
也需要確認有專責COVID19醫院可以收治確診病患
如果以後再有這樣的狀況
萬一剛好去的醫院量能已滿無法收治確診病患
那是否家長帶孩子直接殺去急診也不一定有用…
不過度恐慌
但家裡有小孩的也要沙盤推演一下
如果這種事發生在自己身上到底怎麽做才是最好
真的很心疼文中家長！QQ
醫療量能有限，以現在這種幾乎沒配套的現況+日漸增多的確診數量，被當人球也不是不可能
作者:
beyuki (我老了)
2022-04-17 15:28:00希望小朋友早日康復
作者:
iill0909 (iill0909)
2022-04-17 15:30:00看文章都想哭，也太無助
作者:
TBBT (一步又一步)
2022-04-17 15:34:00你
作者:
skylin (自由翱翔)
2022-04-17 15:44:00只能違法直接想辦法送，等政府冗長的官僚系統就等死
認真回，沙盤就是想盡辦法，直接送醫，如果遇到防疫官僚，就是大吵大鬧。
作者: minola (enola) 2022-04-17 15:54:00
男童目前狀況如何，想了解幫忙集氣！
作者:
q169 ( )
2022-04-17 15:55:00不是放棄急救了嗎@@
作者: minola (enola) 2022-04-17 15:57:00
推c大，如果沒有按程序送醫被清算，我會告到底，人命大於一切，況且是小孩
作者:
icevenus (才不告訴逆勒～)
2022-04-17 15:57:00希望小朋友能好起來
作者:
kemy236 (瓜啦)
2022-04-17 15:58:00看了非常難過，同為家長將心比心不要再檢討父母。已經告知119意識不清還無法出車令我震驚
作者:
woddy (I Love U, Indeed)
2022-04-17 15:58:00其中2人死亡，另一名為2歲男童。
作者:
rurara (邁入新的階段)
2022-04-17 15:58:00看了真的很難過，那幾個小時父母親有多傷心無助，祈禱小弟弟能平安康復w大，今天還沒有死亡案例，新聞那句寫法應該是說重症三人兩人死亡另外一人是兩歲男童
作者:
sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)
2022-04-17 16:01:00太遵守政府的規定 表示規定有問題
作者:
tienfei (神阿！給我多一點時間)
2022-04-17 16:03:00文中1922跟119都說要等中和衛生所確認，男童父說中和衛生所電話打不進去，所以這2小時就是大家再等中和衛生所的確認…@@
作者:
nlevta (生活大變動中...)
2022-04-17 16:07:00這件不是醫療量能問題，而是醫療資源沒整合好，119堅持要衛生所確認這點，也就是確診案必須要衛生單位派消防單位協助送到可收治醫院，但衛生單位（局、所）不像消防單位有強大的報案和醫療整合系統及常規的24小時救護人員待命，整個防疫作業真的有很大問題
那現在關鍵是不是就是衛生所的問題啊 怎麼沒看到有人問衛生所的說法？
作者:
woddy (I Love U, Indeed)
2022-04-17 16:11:00重症者為年僅2歲男童，也是國內首位兒童重症。所以是同一人吧？我看到確診者無新增死亡案例也是感到疑惑
作者:
mijiu (me9)
2022-04-17 16:13:00打119跟1922、衛生所都叫你等
作者:
kemy236 (瓜啦)
2022-04-17 16:14:00如果衛生所沒接電話或應接不暇，1922、119也無法給予行動，表示只有一條路，路塞住就沒救了？
作者:
nlevta (生活大變動中...)
2022-04-17 16:15:00樓上，新聞寫父親從前一天晚上到隔天早上打衛生局專線沒人接，早上接了又叫他轉中和衛生所？衛生局只是總機功能嗎？
作者:
cmuboy (1234567)
2022-04-17 16:19:00另一篇新聞說明的流程是，打到1922後，1922聯絡衛生局接著衛生局聯絡醫院、孩童母親及119後派救護車送醫也就是說，不管是119或是1922，都打就對了
作者:
psh1012 (哈)
2022-04-17 16:20:00請問這種狀況如果自己送急診，急診會收嗎？
作者:
cmuboy (1234567)
2022-04-17 16:20:00除了第一時間打119+1922以外，也要準備好其他如親朋方案
作者:
TBBT (一步又一步)
2022-04-17 16:21:00還是要看醫院有沒有隔離病床吧，滿了或本身不具備，也不能收治確診病患啊
你等它收了再說就一定會被收 ...很不道德沒錯不然你就在醫院門口等到昏倒 醫院應該就收了
作者:
cmuboy (1234567)
2022-04-17 16:23:00這種緊急的狀況，不管對方收不收，送就對了吧！
作者:
lingz1024 (Brand new year)
2022-04-17 16:23:00覺得父母該做都做了 錯的是太守規矩...
作者:
TBBT (一步又一步)
2022-04-17 16:24:00然後急診像前陣子一樣被關閉，那根本是製造災難，拜託不要再亂教了
那就在家等 等到全國聯絡網統整完畢吧 不能說的秘密
作者: tmjrich (好累56) 2022-04-17 16:29:00
這裡是台灣，我不信哪家醫院敢不收，手機拿出來錄影，台灣現在為什麼還要透過衛生局才能出車載確診者，真的看不懂，以後每天破萬你家長還要等調度救護車嗎？別鬧了有緊急狀況自己送去老早都到了，每天幾十例跟破萬例情況完全不同，什麼道不道德現在多少無症狀在外面感染人自己都不知道，每天破萬根本不差你去感染人，國外一天幾十萬急診都沒問題，你輕症沒去亂醫院醫療哪會有問題，國外流行O後哪國醫療崩潰？急診爆滿收治不了？只有香港那種要清零輕症擠爆醫院的
作者:
TBBT (一步又一步)
2022-04-17 16:29:00各地區都有covid專責醫院，不妨先查查離自己最近的是哪一家，隨便衝急診對自己也沒有幫助的。
作者:
psh1012 (哈)
2022-04-17 16:29:00如果自行送急診是製造災難，那到底遇到這種狀況該怎辦？在家等死？看著小孩昏迷繼續乾等？發生這種事真的令人蠻難過的，也開始在思考發生在自己身上到底該怎辦…
作者: tmjrich (好累56) 2022-04-17 16:31:00
專責什麼啦，奇怪一堆人把武肺當成什麼，韓國都要把武肺降級了，搞的跟染疫會怎樣一樣，以前緊急狀況不管什麼病先送急診，現在還要等衛生局準許派車拖來拖去還要專責醫院？有事是嗎你就不要聽那種唬爛，有緊急狀況自己送，爛制度沒修改還叫你乖乖遵守
作者:
TBBT (一步又一步)
2022-04-17 16:33:00我說的製造災難指的是某版友說先不跟醫院說確診等醫院收了再說的行為喔，如果因為這樣醫院為了避免闖關者加強急診收治前的確認程序，受損的還是病患，如果因為隱瞞導致急診大批醫護要被隔離，對地區會不會有影響？這情況大家都應該要保護醫院吧？專責醫院是中央指定配合收治的醫療院所好嗎？google一下會有醫院名單，至少這種醫院就沒理由不收確診個案，這也是保護自己啊
作者: tmjrich (好累56) 2022-04-17 16:39:00
哪個天才到醫院隱瞞確診啦，我真的覺得台灣人怎麼了，武肺就傳染病國外有些還把他降級，當成什麼一樣吵破口要獵巫足跡，搞的有病的還不敢說自己確診，台灣急著現在哪個不是整身防護？他們都把每個進來的當有可能確診不是，不然急診的幹嘛篩？一般病院也不可能不收急診病患啊，你今天車禍的送到急診沒驗誰知道有沒有確診，真的想太多
縣市的各區衛生所有差異是正常的，我以前同一個禮拜跑了兩區的戶政事務所，效率天差地遠，這個案例是偽單親一打二，家裡有兩個以上孩子的最好先聯絡好親友後備支援，孩子應該仍在急救中，簽的那張是萬一不行了就放棄無效治療，不是現在就已經不行了。
推樓上 那張DNR應該只是先簽而已 但也代表狀況很不好…
作者:
nibor (妮小舶)
2022-04-17 16:50:00看了真的當下一定很恐慌，自己會開車，會不會自己開車去急診了也會被退說要等衛生所聯絡？！這個機制真的很需要檢討。
作者:
halacycu (halacycu)
2022-04-17 17:00:00我會不管3721直接載孩子去醫院
他們是很守法所以沒有直接跑醫院吧！不然他們走路就可以到醫院了耶
記得衛生所有建議過媽媽搭計程車到醫院？所以醫院應該是都會收的（無論確診與否）只是如果確診者要派車就要經過中和衛生所的指示* 這才是流程延遲的關鍵點。
作者:
deltaz (我還懂不懂飛翔)
2022-04-17 17:09:00該縣市衛生局也是權責單位，為什麼一定要中和衛生所決定？？不知道流程上，這一段到底有什麼可以改進的？
這種就要一開始違法再急診室大吵大鬧 吵到警察都來衛生局才會有反應
看到急性腦炎心直接涼了 一定簽會DNR 只能希望有奇蹟
衛生局跟衛生所一副狀況外只有轉接跟掛電話的功能 根本是教民眾隱瞞被
在台灣，願意好好配合政府機制結果小孩變這樣有誰可以接受？ 這個不檢討當然不行啊。為何還有要檢討媽媽的？
作者:
skoqqq (貓胖)
2022-04-17 17:26:00「已經告知119幼兒昏迷、意識不清仍無法送醫」實在太可怕了
作者:
Peteribb (Peter)
2022-04-17 17:29:00跟你說啦，政府很多機構都是只會回報沒人要扛，老實講兩個小時出車都算快了
如果是自己送去醫院 詳實告知 是不是比較有機會獲得治療？這種因為權責單位聯繫不及的問題 我覺得段時間不會獲得改善
作者:
skoqqq (貓胖)
2022-04-17 17:32:00如果政府毫不檢討中重症送醫流程，只是變相鼓勵大家急症就違法隱匿就醫，醫療能量會崩潰得更快
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2022-04-17 17:33:00韓國的武肺降級是用高確診數 死亡數換來的
作者:
Peteribb (Peter)
2022-04-17 17:33:00如果今天真的自己緊急送醫，又沒有按照正常程序來
作者: clovergirl 2022-04-17 17:33:00
衛生局為什麼這麼慢？
作者:
i90186 (猿猴)
2022-04-17 17:34:00根據去年打給1922的經驗，一點都不意外...
作者: clovergirl 2022-04-17 17:34:00
為什麼政府沒有檢討流程 只是跳針說沒有錯
作者:
TBBT (一步又一步)
2022-04-17 17:34:00以台灣公務體系的反應完全看不到有改善的可能性
作者:
Peteribb (Peter)
2022-04-17 17:35:00小孩安然無事，家長安心，絕對換醫療人員跳腳，說不顧前線不照規矩來，怎麼做都不不對
作者: clovergirl 2022-04-17 17:35:00
問題隱憂還是存在甚至接下來幾個月可能更嚴重
作者:
TBBT (一步又一步)
2022-04-17 17:36:00然後還要把確診孕婦送集檢所，又一定要拖到有人犧牲才願意改變決策嗎？
作者:
alvar (( ′-`)y-～)
2022-04-17 17:38:00集氣希望小朋友好起來
作者:
skoqqq (貓胖)
2022-04-17 17:49:00贊成TBBT大，孕婦送集檢雖然立意良好，但現況難保不會因行政流程拖延送醫
作者:
sai1268 (....)
2022-04-17 17:49:00去年被匡列自主健康管理的時候有經歷過平行單位資訊流通慢，然後什麼都要請示，a單位說要問b,繞了一圈又要問a。所以完全能體會這個爸爸的感受。
作者:
pensees (happy ending)
2022-04-17 17:54:00孕婦送集檢就是為了避免這種事加快送醫。新加坡高風險、快臨盆、沒打疫苗的孕婦，也是不建議居家照護
作者:
ylunjay (我愛夏天:))
2022-04-17 17:56:00想到媽媽要一打二照顧兩個確診的小孩，也是非常心疼，希望弟弟一切順利
作者:
skoqqq (貓胖)
2022-04-17 17:58:00p大，可以理解孕婦集檢的政策立意是良好的，就像防疫救護車統一由地方衛生所安排的立意也是好的，但今天人力不足、溝通不足，政府仍堅持沒有延誤、沒有檢討，實在很害怕集檢所送醫也因為行政而重演悲劇
之前那些護航政府的帳號不知道看到這個還原版會有什麼感覺一直怪罪父母的那些人 真的很糟糕
作者:
pensees (happy ending)
2022-04-17 18:04:00集檢所收治確診者，是有責任醫院的。一定比居家容易得到醫療幫助。居家就是要冒比較大的風險居家就是要自立自強的意思
護航政府真的很缺德！這次政府開放的太快了，配套措施都沒做好...要犧牲多少人啊
作者:
pensees (happy ending)
2022-04-17 18:07:00想要居家又快速得到服務是不可能的想要居家又不想冒險是矛盾的。兒科一個很常收住院的準則是，家長無法提供良好的照護（即使是小病）
心疼家長 總是出事政府才願意重視 無法想像當事者父母多煎熬難過
這樣誰敢乖乖打1922全部塞爆急診就好啦 反正不就罰點錢
不要誤導人好嗎，如果打不進衛生所或衛生局，這個案例看起來打1922還能插播到衛生局
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2022-04-17 18:17:00新北市衛生局、衛生所的行政就是爛啊新北市政府就不知道在搞什麼、根本延誤處理1922是中央建置的整合系統，打進去之後就有積極處理，時間序也都公佈了爸爸抱怨的是前面打電話給衛生局、衛生所的那一段，新北市政府衛生局根本就不處理嘛！或者說至少是延誤處理了！所以新北市政府真的要檢討了，就事論事是這樣
作者:
pensees (happy ending)
2022-04-17 18:20:00現在政府的問題，是已經進入即將爆發期了，對疾病衛教卻太少。疑似感染者、接觸者該怎麼做莫衷一是。疾管家首頁還在疫苗資訊，輕重不分
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2022-04-17 18:22:00中央的陳時中說中央沒延誤是對的，爸爸抱怨新北市衛生局延誤也是對的，最爛的就是新北市政府，新北市確診者已經是全國最多，如果新北市繼續這樣亂搞，很可能會更糟。
作者:
jonjes (HONOKA)
2022-04-17 18:24:00哈哈 有人在洗新北市政府的鍋
作者:
TBBT (一步又一步)
2022-04-17 18:26:00要帶風向的不要來這個版好不好？爸爸明明第一通打通的電話就是1922，說要轉達後續依舊沒人聯繫啊
作者:
psh1012 (哈)
2022-04-17 18:27:00某推文笑死…要推這種文去政黑或八卦
作者:
cmuboy (1234567)
2022-04-17 18:30:00陳時中並不是說「中央沒有延誤」吧！我聽起來他也認為新北是沒有延誤的中央跟地方是一體兩面的共同體，有問題是必須一起檢討承擔不需要把風向帶到新北市政府TBBT，需要救護車這件事情，是後來才打1922的
作者:
skoqqq (貓胖)
2022-04-17 18:33:00p大，可以理解集檢所的用意&居家的風險，只希望集檢所真的可以即時處置中重症送醫，基層執行層面不會像新聞耗費這麼多時間
作者:
tienfei (神阿！給我多一點時間)
2022-04-17 18:37:00作者:
pensees (happy ending)
2022-04-17 18:40:00如果集檢所就醫困難，居家只會更難。以國外爆發時的狀況，你衝到急診也根本擠不進去
作者:
novagirl (novagirl)
2022-04-17 18:48:00救護車確實會先跟醫院聯絡,確定能收治,才會載去搭過無數趟,沒有一趟是沒確認過才送的在急診的時候也常聽到無線電確認收治能量的確認通信不是諸位想的送舊一定會收更何況這是疫情相關的病,更加不可能隨到隨收TBBT大是對的,至少要先跟醫院確認可不可以送去認為可以自行搭車去的,我就問...如果你是司機,你載嗎?自己有車也就算了,哪個司機敢載? 你會不會怕自己傳染給對方? 所以也不是一句搭計程車去就能解決的問題要也是叫防疫計程車,司機也需要被保護如果衛生所要做最終決定,為什麼他們沒有人on duty?
幫忙集氣加油！台灣寶貝一個不能少！！！！不要犧牲任何一個！！！！快快康復健健康康！！不該成為程序下的犧牲者！
作者:
ann99 (安九九)
2022-04-17 19:00:00祝福早日康復！在公部門工作逾10年，說真的公務體系不意外…
作者:
skoqqq (貓胖)
2022-04-17 19:03:00常跟公部門打交道，老實說遇到的承辦大都很盡責，但制度面&人力的問題真的不是基層可以處理的
作者: lkjoh 2022-04-17 19:11:00
希望小朋友早日康復
作者:
lordwill (熊的爆發力!!)
2022-04-17 19:15:00一堆在檢討和出征父母的是有病是不是？？
作者:
iangkor (???)
2022-04-17 19:24:00這串留言很多超級噁心，檢討家長最會，就不要妳也遇到一樣的事
作者:
Miahh (忙)
2022-04-17 19:27:00台灣公部門的體系運作真的是讓人不敢恭維，接觸過就知道，就是每個環節都是小螺絲釘，沒人想擔責任。如果直接在什麼臉書爆料群組求救應該還比一直打公部門電話有用...典型公部門辦事人員就是按規矩辦事，不會真的視情況應變的，也不會為人著想（反正不干他的事，他的事就是照sop走）
作者:
vennice (紫)
2022-04-17 19:39:00希望好起來康復，看了好難過好心疼
作者:
DAGI ( 兔子妹)
2022-04-17 19:47:00我也覺得檢討家長的人的心態自私到令人做嘔
作者:
kirhun76 (等一人綠豆湯)
2022-04-17 19:47:00一堆人檢討家長說小孩都沒意識了應該直接衝急診，但是如果今天直接衝急診一定是更可怕的風向瘋狂攻擊媽媽怎麼可以不等救護車讓急診醫護人員暴露更大的風險癱瘓急診之類的，一切都是事後諸葛
作者: jane80289 (白仔) 2022-04-17 19:47:00
看爸爸的敘述很難過 希望弟弟趕快好起來
作者: ruey18 (ruey18) 2022-04-17 19:49:00
如果家長不管規定直接去急診大吵大鬧是不是馬上收住院
作者: quiet93 (台大雲嘉傳真情^^ NＩ
<) 2022-04-17 19:50:00
現在住院的很少，應該不是醫療量能問題
作者:
ryanwen (FAST CAR)
2022-04-17 20:04:00對疫情要有正確認知，99%以上輕症跟小孩昏迷，鐵定是小還更重要。所不要為了怕傳染而耽誤自己孩子的病情
作者:
Stacey (好不容易)
2022-04-17 20:12:00從上週二孩子同學快篩陽性到現在都六天了 我沒有一次打得通衛生局電話
作者:
imicky (那條潛色)
2022-04-17 20:13:00唉真的是制度殺人，公部門實在好差勁，想想孩子才2歲希望他康復
作者:
novagirl (novagirl)
2022-04-17 20:23:00我猜啦...我猜如果不是權責醫院,應該是只能幫你轉院吧..畢竟這不是一般的疾病,應該不是甚麼醫院都可以收
作者:
punk1420 (Irene)
2022-04-17 20:36:00集氣！希望小朋友好起來！
前幾篇還有教人打119就對了，看來打什麼電話都沒用
作者:
cmuboy (1234567)
2022-04-17 20:57:00S大看一下這篇好嗎？
https://news.tvbs.com.tw/local/1768265父親說：「指揮中心公布的時間點都是對的，但他在4月14日當天18點09分打1922之前，是先打給新北市中和區的衛生所，他從16:30開始打都打不通這一段很清楚有時間序接著才有1922轉介新北衛生局處理，聯絡醫院，派車無論1922或是119是不是延誤，未來我們遇到任何問題第一時間還是要求助1922或是119不是嗎？
作者:
Cookie (餅乾)
2022-04-17 21:05:00上週才通報 先打1922 但紀錄後也是要你再打給當地衛生局
弟弟加油，一堆檢討父母說風涼話的嘴臉就祈禱自己不是下一個受害者
作者:
iippiinn (小號捲捲頭)
2022-04-17 21:22:00之前曾帶寶寶去中和衛生所打疫苗，當下我就決定以後不會再踏入那！辦事效率與積極度真的令人不敢恭維……
時間順序是先衛生所（打不通）→ 1922（連續兩通說會處理但都沒下文）→ 再嘗試打衛生所（依舊打不通）→打119（說要衛生局派車）→ 繼續重複撥打119、1922（還是沒個答案）→ 最後119終於派車
作者:
Ewhen (Ewhen)
2022-04-17 21:26:00單看時間18點09分打1922，18:30新北衛生局聯絡家長，19:06派救護車，這樣有算延誤嗎？
回樓上，從四點多就開始困在119跟1922之間了還有衛生所
作者:
pobby920 (ann_pig)
2022-04-17 21:29:00流程沒改善換成其他衛生所也一樣
作者:
newsyho (newsyho)
2022-04-17 21:29:00現行通報制度就是沒辦法處理急重症，接電話的公務員也不是專業檢傷醫護，要他們扛也太沉重，政府有點勇氣編經費大改吧，列那些包工程的前瞻不如拿來做事
作者:
Ewhen (Ewhen)
2022-04-17 21:35:00謝謝hoij79627說明
現在根本讓基層衛生所/局人員變成bottleneck 沒那個人力就不要這樣搞...搞得明明可以救卡在官僚上...
作者:
newsyho (newsyho)
2022-04-17 21:42:00現行的發燒等輕症這系統處理的時間一定可以解釋的過去，但遇到真的像新聞中抽搐或呼吸等急症，哪間衛生所都可能變成被砲轟者
作者:
Shizuku (._.)
2022-04-17 22:16:00這種情況還說沒有延誤……父母真的是錯在太守規矩TBBT不要再帶風向看了很煩
作者:
mydog50 (佩0)
2022-04-17 22:20:00看完這則新聞，可以理解林家的難過與憤怒
作者:
condenza (蛋堡. 過程 )
2022-04-17 22:21:00記得前幾篇新聞有說衛生所跟她說可以搭計程車 怎這篇都沒提到了 ??
作者:
Shizuku (._.)
2022-04-17 22:21:00抱歉我看錯 是TBBT樓上那位 太氣了 鄭重道歉Chungrew 在那邊帶什麼風向 看了很煩
真的很心疼這個男童，希望真的有奇蹟，讓男童平安健康康復。另外，這種關乎健康生命的事，公務體系到底在僵化什麼？就算違反程序，先救人不行嗎？
如果這是正常流程 只能說遇到有事的自求多福 中間卡一堆人電話不接打了不通責任不扛有車不能派 如果從最後一通接到電話來算沒延誤的話 是不是都不接電話就都沒延誤了？ 反正家長焦慮萬分的沒人接打不進去都算沒紀錄 偏偏不接電話的單位卡著救護車的放行權力
作者:
Shizuku (._.)
2022-04-17 22:35:00如果這是正常程序那真的有事就是不管三七二十一直接衝啊真的緊急分秒必爭誰跟你在那邊等兩個小時這世道真的是不能太守規矩
父親在昨天蘋果的時間序其實有提到，4：50打不通衛生所也有轉打1922，1922表示會記錄下來再回電。記者會上說1922是6點多才對接上，感覺是最後有開始處理的時間，但是不管怎麼樣，整個流程延誤了很多時間...也不全是新北市的鍋，1922也一開始也是沒有馬上處理，看來不是正確的專員接線這問題就卡著，等到對的人接上才來處理
作者:
novagirl (novagirl)
2022-04-17 23:01:00最後要衛生所放行,衛生所就應該要隨時有人接電話管他多少人力,要設立多少窗口,這是該做的事情所有的單位都在等他,結果他最難找到,甚麼狀況?
作者:
snowtoya (該å«é›ªé˜¿å§¨äº†)
2022-04-17 23:09:00說不定1922也聯繫不上衛生所？看起來中和衛生所真的非常難聯繫，應該要好好想想當第一線衛生局癱瘓，又遇到緊急狀況時，能有什麼其他配套措施
作者:
novagirl (novagirl)
2022-04-17 23:15:00我以前搞停車場的,客服就有三層了..."一定要有人接電話"這是最基本的要求,一定要能接到電話.
作者:
eeuueee (e.e)
2022-04-17 23:17:00電視上那個自己都不隔離了，嚴重就衝醫院隨便你怎麼帶風向，這就是中央地方制度配套都出問題
作者:
sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)
2022-04-17 23:30:00作者: pssbc10 (許願一年上榜~) 2022-04-17 23:33:00
覺得新北衛生機關問題很大...光沒接電話就該鞭了
作者:
novagirl (novagirl)
2022-04-17 23:34:00想當初...30mins沒接到電話,一次罰三條呢...
作者:
iangkor (???)
2022-04-17 23:45:00沒接電話該鞭的話，1922應該鞭到下架了吧 急著推啥呢
作者:
cmuboy (1234567)
2022-04-17 23:45:00他從16:30開始打都打不通，打到16:40幾分、16點50分都還是不通，才放棄轉打1922。」我不知道那位父親哪一個版本才是正確的
作者:
iangkor (???)
2022-04-17 23:46:00現在就是疫情緊張時刻，忙著推責任時不要忘了隨時會再發
作者:
cmuboy (1234567)
2022-04-17 23:46:00但我知道，不需要一直罵1922是沒用的東西
作者:
cmuboy (1234567)
2022-04-17 23:47:00事實上1922還是幫助了很多人
作者:
iangkor (???)
2022-04-17 23:47:00某些人怪東怪西就是不能怪那個時鐘神 可笑
作者:
cmuboy (1234567)
2022-04-17 23:48:00我不太懂，為什麼一定要一直「反」1922？
作者:
iangkor (???)
2022-04-17 23:48:00每天光看這些大內宣們忙活就飽了阿
作者:
cmuboy (1234567)
2022-04-17 23:49:00任何一個「有可能」在緊急時刻幫助我們的東西
作者:
iangkor (???)
2022-04-17 23:49:00我倒不是說cmuboy大 只是穿插了
作者:
iangkor (???)
2022-04-17 23:50:00不會不會^^
作者:
genic (路過的小細菌)
2022-04-18 00:01:00檢討出征父母的真是噁心。
作者:
es750339 (Sophie)
2022-04-18 00:01:00基本上防疫救護車都是全部出動的狀態，為什麼打119沒用呢？因為防疫救護車要聽衛生所調派，衛生所要3方確認（救護車.病患.醫院），基本上衛生所案件應該是塞車的，所以案件是照順序一件一件派，不是說你打119他們剛好防疫救護車在就能載，還是要由衛生所的順序下去跑，因為哪個醫院能收119不會知道，一切由衛生所聯絡，所以不管打119.1922如果要搭防疫救護車還是得由衛生所派遣，但情況危急應該是有其它配套，這就不得而知了
作者:
tzu0427 (tzu)
2022-04-18 00:11:00最有權責且能分配的單位沒人接電話，那下次再遇到難道又只能等死嗎？希望弟弟狀況趕快好轉…..
作者:
es750339 (Sophie)
2022-04-18 00:29:00其實如果危急是否應該搭防疫計程車也行呢？我想每個要搭防疫救護車的人都覺得自己很危急衛生所該怎麼派？在無法得知誰更危急下其實也很難做，不過人力不足是可以確定的，還是希望能有更有效的橫行溝通，輕症的就在家或防疫旅館好好休息就好
防疫計程車的調派是否能及時也是個問題 推文裡也見過有人說等防疫計程車等了十幾個小時 這種等待時間還是被逼著只能自救
作者: lyc456 (樹) 2022-04-18 01:21:00
衛生所不是下班就沒人的公家單位嗎 可憐的家長 小孩高燒救回來可能會影響腦部發展的
借串問 看到消息說不是簽放棄治療是簽放棄心肺復甦可是找不到有提到這部分細節的報導 請問有人看到含有這部分資料的新聞嗎？
作者:
THANN (Taiwan Made Candleshop)
2022-04-18 07:59:00中和衛生所是不是要出來說明一下??
作者:
snowtoya (該å«é›ªé˜¿å§¨äº†)
2022-04-18 08:22:00其實目前這個流程在正常情況下運作是合理的，有人問為什麼要這麼繁瑣，但這樣能盡量使有限的資源（例如防疫救護車的調派）用在必要的地方，問題在於疫情爆發時沒有適時調整彈性，導致一個環節卡住就會釀成悲劇，今天剛好是衛生所卡住，下次如果換成防疫救護車案件太多卡住呢？應該有什麼其他救援機制？不過這當然也有為難的地方，像是倘若太多人濫用這個通融機制，是不是又會造成醫療癱瘓？這個要考慮的面向真的很多，不是隨便找一個戰犯出來罵就能解決問題的我覺得像台北市視訊119讓專業人員可以簡單快速判斷情況就是一個方法（但要如何聯繫醫院又是另個問題），或是在119救護車匱乏的情況下，能否徵招民間救護車協助？
推snow大 這種制度，理想上這設計是要有效分流，但系統問題是當例外的緊急狀況出現時一個環節卡著就整個失癱瘓
不要忘記媽媽還得處理6歲確診女兒的安置問題...就是中央到地方都沒做好配套的悲劇，護航的可以省省
作者:
chun3581 (此心安處是吾鄉)
2022-04-18 10:48:00119後來派車是因為確認了小孩是陽性
作者:
Ewhen (Ewhen)
2022-04-18 11:02:00推snowtoya大
作者: joky2001 (韓飛) 2022-04-18 11:59:00
層層通報就是變成這樣
文中看起來流程沒有太大問題 但就是層層需確認通報才導致這種狀況發生 真的家裡孩子出現這樣的症狀 119無法載 我真的會直接開車載他們出門了 救命要緊
作者:
h100733 (彩虹糖)
2022-04-18 13:05:00我猜媽媽應該不會開車,而爸爸在醫院治療,沒法送他們去所以媽媽唯一只能叫救護車,或是坐計程車過去
作者:
m6y7 (silver)
2022-04-18 13:29:00看的好難過，感到滿滿的無助跟心痛，希望爸爸媽媽不要太自責，大家都是第一次遇到，百般無奈
真心覺得慘有這個案子，大家應該都會直接自己出動管他隔不隔
作者:
aigret (我想要去跨年)
2022-04-18 14:21:00真的很垃圾 政府喊共存完全是棄孩子不顧
作者:
miaokou (Madison)
2022-04-18 14:33:00希望孩子能康復且沒有後遺症
作者:
yohappy (good~)
2022-04-18 15:47:00醫療業的第一線應該都不會支持共存，誰無父母子女？支持共存的都給我站去急診、加護病房對，還有指揮中心那些指揮腦，也有執照下去作臨床
作者:
cmuboy (1234567)
2022-04-18 15:51:00我身邊很多醫療第一線的都支持共存耶......基本上共存在公衛界、醫界，都算是共識了吧
身為雙北人，不會開車、騎車的還真不在少數。如果說除了大眾交通工具外的選項都可以的話，代表一般計程車也行？那計程車司機的染疫風險就不考慮了是嗎？
作者:
t270 2022-04-18 18:41:00這種文章真的看了很難過QQ
作者:
novagirl (novagirl)
2022-04-18 20:02:00家裡有車應該就直接自駕去了
真的好難過 心好痛 父母辛苦了 弟弟真的好可憐 嗚嗚嗚
作者:
felvya (how are you)
2022-04-19 00:13:00已哭，抱著已入睡的兒子，祈禱不要再有下一個無辜的孩子，祈禱早日康復
作者:
zip045 (felicia1214)
2022-04-19 00:27:00我只知道這種時候打不通1922就要找媒體找爆料會比較快
作者:
coco2018 (微笑的金魚)
2022-04-19 00:41:00配套要先做好吧！於心何忍
作者:
mosbar (Lily)
2022-04-19 10:04:00為什麼不自己送急診
作者:
novagirl (novagirl)
2022-04-19 12:10:00被列管要怎麼自行外出就診？你要幫付罰金嗎？有司機敢載確診病患？防疫計程車隨叫隨到？