寶寶陸陸續續也吃過三四家的市售寶寶粥
來跟大家分享一下今天發生的事情
請大家自己斟酌是否要訂購
這是我第二次購買粥寶寶的產品
原因很簡單
就是包裝保存方便+加熱方便+寶寶買單
但這次購買發生了一些小小問題
首先是配送時間
我勾選了下午
因為早上寶寶在睡覺
怕門鈴聲會把寶寶吵醒
但隔兩天就在早上9:40 貨就送來了
跟客服反應之後
客服是說網頁上有提醒
因為疫情關係不保證送達日期及時間
那... 請問讓消費者勾選配送時間是什麼意思...
但就算了 這可能不是他們能決定的
再來就是保存期限
會選無毒農粥寶寶是因為他們強調保存期限有三個月
我不是天天餵市售寶寶粥
所以同時要考慮要達免運費門檻買的量跟保存期限的問題
結果今天(6/16)收到的貨 有一半以上都是五月製造的
最誇張的是有四份是5/9及5/10製造的
https://i.imgur.com/P4pw7lZ.jpg
等於保存期限被腰斬剩下40餘天
跟客服反應之後
他們表示
第一個 保存期限超過50天的屬於正常品
第二個 因為疫情關係訂單暴增
之前產量不足比較沒有這樣問題
(有貨就趕著出 所以拿到的比較新鮮?)
目前產量提升了 所以在出貨的時候比較會遇到這樣的事情
(生產太多 所以出貨的時候先出比較早製作的 清庫存?)
但是公司產量增加跟我有什麼關係...
我沒有要求要當天做的或當週做的
給我2-3週內製作的我都還能接受
但是5/9和5/10這個...
我真的不太能接受
我也有詢問要如何知道商品剩下的保存期限或能否要求出貨至少能保存兩個月的商品給我
客服表示這方面真的沒辦法只能請我自己斟酌
回頭再仔細看他們網頁
確實寫著從製作日期能保存三個月
以及自收受日起能保存至少三十天以上
所以可能是我要求太高吧
一點心得給大家參考
ps 這批其他商品最新鮮的就是新口味栗子燒雞 6/10製作 其他是五月底