之前我那個全家100元禮券拿不到
然後我也問了客服 他們也說沒辦法
那我也不打算跟一線客服吵
(我知道他們也沒權限改變規則...)
所以我想直接投訴
如果要投訴中華郵政股份有限公司
該找交通部 還是行政院消費者保護會比較恰當?
作者:
courate (輕飲)
2016-05-09 17:55:00找記者最快 記者去詢問時 馬上就補你100元 再多送100元
作者:
ava2014 (ava)
2016-05-09 23:41:00千萬不要找金管會,因為不管申訴任何事情,金管會只會告訴你,他沒有權限,他不是法院,接著就把申訴案請被申訴的金融機構回覆你,對金融機構根本沒有任何嚇阻力,真的很懷疑,為什麼要拿人民的血汗錢去成立這個機關...
作者:
tisuroko (tisuroko)
2016-05-09 23:54:00可是銀行很怕金管會耶...
銀行怕金管會主要是銀行作業疏失會被重罰,像是一些100元禮券拿不到要投訴,金管會看都不看直接pass銀行金管會是金融業管理機構,不是申訴中心,有任何糾紛請洽金融消費評議中心
作者:
bxxl (bool)
2016-05-10 01:07:00最好沒有嚇阻力,可以罰錢,可以停業
作者:
ava2014 (ava)
2016-05-10 02:17:00我上次申訴國泰世華總行未經客戶同意也未詳加查證對方的身分就在電話中隨意透漏客戶帳戶的資料給日盛銀的申訴案金管會最後竟然只回覆我:本局已立即以系統通知金融機構妥處並儘速直接回覆您，因此將不再另行發函轉知金融機構並副知台端，特此告知。還說自己非法院,有糾紛請找法院難道金管會認為國泰世華隨意透露客戶帳這種行為是對的嗎?說實在的,申訴銀行一些違失行為後,金管會的態度只會讓我覺得這個二級行政機關可以廢了,國家不需要每年編那麼多經費成立一個民眾遇到金管會職掌範圍內的申訴案時,金管會永遠只會叫民眾跟銀行私下協調抑或自己去找法院...不單單只有國泰世華的案件,上次大眾銀在我帳戶結清時,帳戶明明還有餘額,銀行卻沒把餘額還給我就把帳戶結清,事後去跟金管會申訴,金管會也是一樣的態度呀...
就說找消保會，一直講金管會，金管會是廢物難道不是公開秘密
作者:
mmeow (呣伊噢)
2016-05-10 09:51:00金管會任意洩漏個資受害者+1，居然都不保護申訴者的
作者:
horusli (horusli)
2016-05-10 12:43:00金管會跟NCC一樣申訴只會轉知申訴對象，請他們寫報告回覆
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2016-05-10 13:29:00金管會都讓某x幸福條款訂成那樣了~你說呢
作者:
ava2014 (ava)
2016-05-11 00:05:00q大,你要不要仔細看完推文,我申訴的是未經客戶同意就透漏個資,及帳戶往來的情形...
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2016-05-11 01:34:00其實金管會的態度，就決定了你的案例，銀行會不會重視
簡單說 你在金管會申訴甚麼 他就好像只是按轉寄你的內容、資料 銀行會收到一模一樣的東西然後金管會只要按轉寄 就沒他們的事了但是金管會按了那個轉寄之後 銀行變比較積極是真的@@之前被亂告詐欺有警示帳戶的紀錄明明已不起訴解除某台灣最高峰銀行還是以此為由不給開戶金管會的那個轉寄按鍵 讓我坐進貴賓室開戶@@
作者: bullbe36 2016-05-11 15:53:00
你的客訴最後也是丟回銀行處理、一些亂來的客訴，對銀行不會影響
作者:
rsn (追一個夢 )
2016-05-18 08:16:00直接跟開戶郵局要吧 跟他說明情況