Re: [問題] 臨櫃領款少錢之後續處理?

作者: lintzu83 (幼海)   2016-06-09 12:06:28
其實看了一下推文
大家好像都覺得錢理論上不容易多跟少
的確原PO沒有當下反應是比較可惜
還是幫忙說個話好了
家人是某發庫行的出納主管
每天經手的錢不計其數
其實多錢跟少錢都是常有的事情
(但通常都是多給客戶錢啦 少給客戶通常都會打回來要)
因為損失報保險會影響到考績
所以通常都是行員或出納主管自己吃下來
(銀行有一筆出納津貼 但通常都是不夠賠)
有時候賠到一張面額大的外幣就整個月個出納津貼全部倒貼
(還有遇過多給客戶錢 查監視器客戶明明在鏡頭前仔細點鈔
打去問卻說沒點過已經轉交他人了 不知道有沒有多 這個也只能自己摸摸鼻子)
當然還是建議在臨櫃前都點清楚
然後推文有人說的點鈔機
其實點鈔機也不一定準
所以更理想的狀況是點多次或多台都點
因為錢(尤其是新錢)是會沾黏的
很多人都不知道其實新錢到分行都還要靠行員去手動「弄鬆」
最後大家都是辛苦錢
如果真的有少拿到錢
銀行賬不平都會主動通知的
甚至客戶主動打去銀行會非常感動
因為抓賬很累的......
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-06-09 12:08:00
照理說臨櫃提款,特別是領數十萬那種、有好幾疊的,都會同一疊頭尾各數一次,也就是一疊100張的會被數點次,那客戶就要盯著看,畢竟是自己的錢咩。兩(點打錯)
作者: iMacAir (工程師轉職的使用者)   2016-06-09 12:12:00
原原PO領20萬,少24張應該蠻明顯的30
作者: importantyou   2016-06-09 16:23:00
我之前領錢行員用點3次我之前領錢行員用點鈔機點3次 (補字
作者: operatorm (mijang)   2016-06-09 17:36:00
我常去分行領現50萬↑,行員會要求看證件,我則要求點鈔正確。其中A行的點鈔機螢幕老舊易反光,常看不清數字,10萬1筆要點個好幾次,還打電話去總行申訴好幾次,半年後終於換了新機。總不能點不清楚隨便交錢吧。
作者: intelb06385 (dxas)   2016-06-09 18:33:00
錢會沾黏只會多給 不會少給
作者: sn245763 (Herman)   2016-06-09 19:44:00
看證件是因為洗錢防制法,存、提、換超過50萬都要核對身分證並另外建檔。
作者: kei2001   2016-06-10 07:57:00
推好心客戶,想當年換新鈔,要一萬給10萬,客人當場說哎呦,你給太多了啦。

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