[問題] Richart無法綁定裝置? pensees PTT批踢踢實業坊

作者: pensees (happy ending) 2016-09-10 12:49:14

因為換了手機要重新綁定裝置
看了官網的說明
只有寫如何從台新App綁定
然後我照做了
結果
發現我只能從台新App轉帳或無卡提款
如果從Richart app操作就會告訴我尚未綁定裝置
有人有類似的狀況嗎?
打給客服也只有公式化的回答...

作者: ococococo199 (圭圭) 2016-09-10 12:51:00

用ATM的richart專區去設定綁定，然後先綁行動金鑰

作者: pensees (happy ending) 2016-09-10 12:54:00

喔喔。ATM有Richart專區喔... 一直沒注意到難怪 =.=

作者: bloody089 (家是放"心"的地方~) 2016-09-10 13:38:00

有同樣的問題！解法如一樓~換裝置或是系統更新或是恢復原廠設定後都要重新做一次！

作者: kbcurtis (好きだ) 2016-09-10 17:01:00

也可以去richart官網申請密碼

作者: keichan (森) 2016-09-10 18:38:00

之前遇過這個問題打客服後親切的客服先生陪我在ATM旁邊試了1小時還是無法成功(移除APP重裝印新的裝置綁定密碼)然後絕望之餘就自己恢復正常了太神奇了0.0

作者: pensees (happy ending) 2016-09-10 22:02:00

原來台新App跟Richart App的綁定方法不同！

作者: Dodgers (有沒有人) 2016-09-11 22:54:00

客服說，android每更新升級一次，就需要重新綁定裝置，這是正常的........

作者: grantchiue (AHIRU) 2016-09-12 20:46:00

APP都刪掉，重新綁定一次成功，要轉帳時還是說綁定失敗，不知道怎麼處理已經試了好幾次了，有誰可以分享辦法嗎...手機是 Note4，升級 6.0.1後

作者: alex1973 (alex1973) 2016-09-12 20:52:00

樓上我遇到跟你一模一樣問題, Android 6.0.1 和 7.0 都一樣, 我已經放棄那個任務了

作者: grantchiue (AHIRU) 2016-09-12 21:00:00

我剛剛試了一下，在網頁新增綁定時，不要刪除原本那一個，再新增一次綁定試試看，讓他有兩個這樣，剛剛似乎成功了

作者: alex1973 (alex1973) 2016-09-12 21:02:00

我遇到的問題是綁定成功, 但是要轉帳就說沒綁定

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