這銀行也太好笑了。
我第一次投資組合點不進去
Richart客服說：我申請的時候沒有勾選信託帳戶
所以不能投資
要臨櫃去辦信託戶，
好我今天花了兩個小時專程去辦了
還特別說了是Rishart要用的信託戶
結果回來APP上面還是寫「請洽客服」
再打電話去問，這次客服說你辦的是「一般信託戶」喔！
不是「Richart」的信託戶！
Richart開戶時如果沒一起辦信託戶就不能辦了
因為目前沒有這種申請書可以用！
（你們都沒想到會有這種情況？）
至於這種情況該怎麼辦，
他現在不知道，等三四天再回覆我...
我很久以前就把台新一般帳戶全結了，
你是要我怎麼操作這個「非Richart」信託戶啊？
客服說你雖然帳戶全結了，
可是網路銀行還在
（啥？沒帳戶了銀行留這幹什麼）
所以可以透過這個我早已遺忘的網路銀行操作信託戶.....
只要不透過Richart就好
※ 引述《orion (火星上的人類學家)》之銘言：
: Richart號稱銅板投資，可是我開戶以後投資組合部分卻點不進去
: 只寫著「請恰客服」
: 打給客服以後，先是去問了半天
: 然後說還要帶雙證件到銀行辦理信託才能投資
: 那我線上開戶是開辛酸的？
: 到分行去戶頭轉帳信託全辦好不省事嗎？