華南銀行跟其他銀行很不一樣,要不是我看到這張申請書,永遠也不知道它是這樣玩的。
話說華南銀行數位活儲帳戶轉換成一般活儲帳戶(我轉過兩個,一個是7/1之前的數位
轉一般,一個是7/1之後的SnY數位轉SnY一般,兩帳戶皆領取存摺)之後,即使拿存摺,
帳戶都是「預設」申請彙總補登存摺,你根本不會看到彙總補登存摺申請書,就先幫你
開啟此功能了,所以你可能不清楚它的運作機制。
以其他銀行來說,即使申請「合併交易明細」功能,都要等未補登摺次數累積到一個系統
設定的臨界點,才會執行合併;以臺灣銀行來說,新臺幣活期性存款是104筆,日盛銀行
則是60筆的樣子;也就是說,未補登摺次數若沒達到那個數字,是不會被合併的,所以你
可以等有時間去補摺時再補,你想看的明細會一直保留在存摺上(直到你印上去)。
會想申請存摺,無非是希望有一些交易紀錄可以被保留,這樣將來有需要印存摺時,就有
得印,要不然維持無摺就好了,幹嘛申請存摺。
華南銀行真的是……很自動!
http://i.imgur.com/HQlfjnA.jpg
我的SnY數位帳戶(原則上7/1之前和之後的數位帳戶是相同的,沒有區別,只是SnY多給
客戶一點點優惠,本質上仍是個數位帳戶)在08/18轉換成一般帳戶、有存摺,原本想說
轉換成一般帳戶之前的明細被合併也就認了,但之後應該是累積滿100次才會被合併吧?
http://i.imgur.com/h4hMYvj.png
結果根本不是,從08/01到08/22,累積交易次數不到30次(遠遠低於100次),也被合併
掉,什麼都沒印出來,行員則是一問三不知。第一不知原因?第二不知如何幫客戶另外印
出被合併掉的明細(直接說辦不到)?第三不知如何處理這種狀況?
我後來想應該是「彙總補登存摺」機制搞的鬼,我跟行員說我要取消彙總,行員翻櫃子翻
了半天, 終於找到這張紙,還真難找耶。
http://i.imgur.com/o7fPBEZ.jpg
真相大白!原來華南銀行才不管你的未登摺次數是否滿100次,它就是強制在每月的1日、
11日、21日執行彙總,只要你沒搶時間去補摺,資料大概都被合併了,一個月還搞三次!
難怪存摺上一堆合併存、合併支。
我當然馬上申請「解除彙總補登存摺」(我將兩個數位轉一般全部取消彙總),但是聯行
沒辦法做這張申請書(當初幫你做數位轉一般的分行也不行),系統會擋,分行必須將此
申請書寄回帳戶所屬分行(營運總部分行),讓他們去做,大概要三到五天的作業時間。
本文只是想提醒將來需要用到存摺明細的朋友,當你在華銀遇到這種狀況時,有個參考的
解決方法。