[問題] 台新 信用卡帳單誤寄

作者: iam911288 (86)   2016-09-14 16:51:20
今天突然收到台新銀行的信用卡帳單
但不是我本人的
名字可能英文拼音跟我一樣?
所以寄到我的gmail
我沒有任何東西在台新辦過
還有帳單根本沒加密
請問有人遇過這樣嗎?
有打去客服
但是客服系統很像有問題
根本沒有聲音
請問有人遇過相同的事嗎?
作者: rbitmbasitw (the heart i once had)   2016-09-14 16:59:00
好像前幾天才看到一篇類似的
作者: scott2009 (紅土芽莊單品香)   2016-09-14 17:12:00
打客服應該會有專人來收回,禮品大約1500內去金管投稿台新會被罰不知道多少錢 南山永豐都搞過
作者: alex1973 (alex1973)   2016-09-14 17:13:00
專人來收回 email ? 禮品 ?
作者: horusli (horusli)   2016-09-14 17:30:00
小小金管會不用期待有什麼大作為
作者: i25078 (紙飛機)   2016-09-14 20:23:00
應該是持卡人的email留錯了
作者: iueeng (Carl)   2016-09-17 19:16:00
不管是不是誤填 覺得email電子帳單沒必要加密就算傳統紙本也可能填錯或是被投遞寄錯(皆平信被任何人撿到都可開)email填錯是 帳戶持有者自己的責任 不是銀行該負的 除非是被輸入時看不懂字跡認錯字母或數字KEY錯(填對KEY錯) 紙本也一樣可能發生 (之前收過別人莫名奇妙寄來幾家紙本帳單)打回去給這幾家銀行客服 他們也只能被動請持有人改自住十多年的房子(除家人外無舊住戶) 也遇過電話都用5-6年的電話號碼 卻一直有人誤填來一堆LINE或FB帳號簡訊註冊認證或超商取貨通知 除了那傻蛋自己搞清楚 只能看到不理會

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