[討論] 花旗服務如何?

作者: yeats0114 (米米)   2017-08-15 14:38:14
繼上次客服下錯單之後,又一次感覺很差的交易經驗。
今早我趁匯率不錯時,要作雙元,
還興奮著匯率慢慢往我想要的方向跑,
交易員跟我說,很抱歉,今天系統有點問題,暫時沒法續作;
並告知已通報後台修復,可以作時會馬上聯絡我。
從早上10點,一直系統有問題到現在下午2:30,
我看的匯率都反轉了,價格當然也跑掉了,
花旗的系統還沒好!!!
想想,可能我和花旗的氣真的不合吧。
我開戶10年了,他們的服務每況愈下也是我的真實感想,
也有人相同想法嗎?分享些不愉快經驗予大家提醒和注意?
作者: AragOnk (AragOn!)   2017-08-15 14:41:00
我是在花旗開戶之後,他們一直催我匯款,就說找時間匯了,還一直打電話搞得我超級不爽der
作者: my9005 (哲~)   2017-08-15 14:52:00
我的經驗也是類似,很勢利的感覺,買產品的時候什麼都好,其他時候不是找不到人、就是態度差。
作者: yeats0114 (米米)   2017-08-15 14:54:00
可能那個理專那個月需要業績。有聽過花旗理專被逼業績的生活,之後我就一直拿他們來安慰自己,呵。幾年前我打客服,客服態度也是超差,之後錢就匯走了,哈。要不是我的銀行裡只有他能作雙元且最方便,不然我也不想繼續了。
作者: exr555 (ㄆㄨㄣ)   2017-08-15 17:56:00
還是要來渣打^_^
作者: alex1973 (alex1973)   2017-08-15 18:08:00
樓上渣打哥你好, 有沒有辦法可以開數位心幸福帳戶, 又能同時符合優先理財新戶拿到 5000 禮券的方法 ? 看活動規定似乎沒辦法
作者: exr555 (ㄆㄨㄣ)   2017-08-15 18:11:00
是的,二擇一,但是貴賓戶的帳戶真的好用很多
作者: pompurin0801 (閃亮亮的小桃)   2017-08-15 18:14:00
非常差勁!
作者: forone (我是大一新生)   2017-08-16 17:44:00
請問渣打哥,貴賓戶有啥網頁上沒說的隱藏好處嗎?
作者: exr555 (ㄆㄨㄣ)   2017-08-16 18:53:00
基本上網頁上都有說了,其他的話…就是免年費拿無限卡吧

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