過年回家時聽爸媽抱怨了非常久
他們原本在台新銀行的甲分行開戶往來，並透過A理專買基金
現在A理專調職跑去乙分行，但是離我家非常非常遠
Line問東西完全不讀不回，打電話還很常接通後說沒空
上次爸媽去甲分行臨櫃辦東西時，遇到了B理專，感覺還不賴
但B理專說他完全無法協助辦理任何業務，因為仍在A理專手上負責
甲分行的主管打電話給我爸，說A理專在乙分行以辭職要脅不可以換
請問這件事情有得解嗎？或者只是甲分行主管的藉口？
我爸媽的投資金額大概在500萬上下，應該也還不算多吧@@
謝謝
作者:
imjess18 (Jess_Fish)
2018-02-15 15:16:00A理專辭職是分行的事不用太在意 錢是妳爸媽的 想要更好的理專可以理解
作者:
popob (popob)
2018-02-15 15:17:00好好笑，客戶要換就威脅要辭職，那就讓他辭職啊！
作者:
kandix (kandix)
2018-02-15 15:18:00錢搬走半年後就沒理專了，之後再重新放錢回去找新的理專
作者: bleakviva (tonton) 2018-02-15 15:21:00
應可直接去電台新客服中心詢問如何换理專吧
過猶不及都不好中國信託是會看客戶習慣 如果客戶會到不同分行辦事
作者:
kutkin ( )
2018-02-15 15:23:00理專還有指名制的嗎 真誇張
這麼多年 我不知換過幾個理專 但我永遠只找其中一個還好他一直都還沒跳槽現在不知道還有沒有這樣'機動'我是覺得沒有必要這樣 我就是喜歡趴趴走這樣好像你隨時都在監是我的感覺可是你跟主管反映 主管應該會幫你再安排一個吧我在台新也有類似狀況 我是買年金險 原理專換分行他也沒主動跟我說 我是有次不知道要幹嘛找不到人才知道他不在了 後來他們主管就說以後可以找誰誰誰幫忙不過台新不是我的主銀行 我很少去就是了
作者:
crunt (龍老二)
2018-02-15 16:12:00不讀不回還有臉霸著不放？
作者: jimmy0525 (米羅) 2018-02-15 16:40:00
真好笑，是我就請他趕快辭職，乾我什麼事，錢是客戶的不是理專的
打去客服直接客訴說明更換理專，但如果為了B理專好，不要說直接換到B理專，先說想換某分行服務，待換過去後再跟經理說想要由B專員服務
作者:
windalso (windalso)
2018-02-15 16:51:00把錢抽走啊
主管好寶 辭職和客戶沒關係啊~ 向客戶說明理由，真不知道是黑員工還是太誠實了~~不是都是 依據公司規定OO所以XX，但我試著幫您爭取看看XD~ 然後下次就是不好意思~ 維持原樣
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-02-15 17:49:00好詭異 看來是原po一家是VIP中的VIP 所以不給讓轉XD
作者:
loveci (毛毛的魚)
2018-02-15 18:01:00不能換理專，直接換銀行還不簡單。
作者: chrno 2018-02-15 19:54:00
如果損益狀況可以接受，不想花時間玩拉鋸戰，出個下策~可以考慮抽走資金，換投資窗口和標的，如果分行在乎，就會有些高層突然覺醒XD
作者:
eeasy (說好的..呢)
2018-02-15 22:49:00理專其實只想幫自己跟公司賺錢。請看完綠角的文章就會明白基金的每年的費用太高。"長期"來說，輸ETF的居多
作者: gary10308 (chichi) 2018-02-15 22:51:00
直接換銀行啊什麼奇葩理專
作者:
jjelm (elm)
2018-02-15 23:32:00笑死 要離職還不快滾 威脅個什麼
作者:
ppc ( )
2018-02-15 23:51:00那就離職啊...
作者:
cecik (等待)
2018-02-15 23:56:00換理專然後他辭職，一箭雙鵰耶 XD
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2018-02-16 01:33:00現在理專是難找到需要這樣巴著員工不放?
作者:
Hirorio (重新開始)
2018-02-16 06:13:00理專可威脅主管？
作者:
lexar (hot n' cold)
2018-02-16 13:21:00錢是客戶的，還回頭要脅客戶？
作者: zeebr (科科科) 2018-02-16 13:31:00
搞不好是甲分行沒辦法給乙分行的A理專一個資產條件差不多的客戶進行交換......
直接把錢轉走就好了 台灣銀行這麼多家 換一間比較快
作者:
mooto (退出會比較好, 就退出)
2018-02-16 22:10:00500萬如果非定存算是U質客戶了 理專怠慢還用辭職威脅 XD
錢在你手裡是最佳武器啊... 主管嚇嚇你而已你把錢抽走看他求不求你不要動
作者: bnbn0214 2018-02-17 01:58:00
之前 滿意度問卷裡面抱怨一下 理專就被換掉了.
500萬買基金算VIP了吧? 因為有可能龜零 理專手續費賺不少
500萬應該銀行求你才對吧客氣甚麼 一堆分行歡迎你臺灣就是這樣 不離不氣被當北七 你爸媽要懂得待價而沽
作者:
seashel (Mr.鼻血)
2018-02-19 14:45:00這理專看來很紅
作者:
MGou (M哥)
2018-02-20 18:12:00直接回覆主管，那你可以請他辭職了。不然我只好換銀行了
作者:
priv (鍵人就是攪琴)
2018-02-20 18:21:00找的對象不對，因為業績原本不在該分行，你移走他不賺不賠找原分行的經理投訴或直接用客訴的比較快啊，不過存款應該算原分行的，他還真的不怕得罪客戶呢，不然就是看起來太好說話剛講錯，我是說直接找該理專現在的主管靠北