作者:
pkuguy (愛看電影、韓劇的小態)
2018-09-30 16:37:29領2萬扣4萬！ 民眾怒銀行過4天才匯回
https://news.tvbs.com.tw/life/1000861
TVBS 記者 譚伊倫 吳承翰 / 攝影 莊沛文 報導
新北有民眾25日到超商ATM提款，第一次提款時錢沒吐出來，收據顯示故障，再提一次錢
出來了，但回家之後才發現竟然連故障的那次也都被扣款，他主動打給銀行客服卻還是等
到28日，錢4天後才匯回來，讓他不滿銀行處理措施。
一名女子在超商ATM幫老闆提款，卻發生沒吐鈔也扣帳的情形！
領錢女子：「給我顯示這樣的東西而已，也沒跟我說交易成功或失敗，因為我沒有碰過這
樣的狀況，那我就覺得它是交易失敗，那我再輸入一次提我老闆要的金額，後面想說沒什
麼把收據給老闆，結果過了一陣子老闆跟我說他被扣了。」
女子的老闆提供收據，第一次提款時顯示在交易結果欄顯示H003，也就是ATM在連線時出
了問題才沒有吐鈔票，但在交易紀錄上這2萬元還是被扣帳，25日下午跟銀行反應，錢還
是等到28日才匯回戶頭。
老闆吳先生：「從事情發生到現在銀行把錢退還給我，但是基本的道歉都沒有，那我很好
奇的是如果我今天沒去追查這2萬那我的錢被扣走，全台灣有多少人跟我一樣，可能他的
錢透過ATM被哪間銀行扣了多少錢都不知道。」
老闆不滿銀行當下還要先派員到現場確認ATM狀況，更說要等5個工作天，而記者聯絡上銀
行公關，銀行到截稿前都還在進行調查、暫時無法回應。
影片：https://www.youtube.com/watch?time_continue=20&v=Nv8ouTmKSVQ
作者:
kutkin ( )
2018-09-30 17:32:00因為他用超商的呀超商就多一個台灣保全
作者:
b604191 (嫩晁)
2018-09-30 18:48:00才幾天而已是在急什麼?然後帳不合銀行更緊張好嗎...
作者:
vul81320 (vul81320)
2018-09-30 18:55:00如果是我一定吵不爽
作者:
ppc ( )
2018-09-30 20:06:00四天很快了我覺得
損失利息?兩萬放那幾天可能還不到一塊錢的利息吧= =a
作者:
kinkids (kinkids)
2018-09-30 21:23:00ATM 存提款的日常，看來 以後ATM交易，要燒香拜佛，自己千萬不要遇到這種 "鳥事"
作者:
prussian (prussian)
2018-09-30 21:28:00難道以後被吃錢都得和客服說是多吐錢才會獲得優先禮遇?
兩萬在richart的話一天應該不只一元嗎...重點可能是覺得銀行很消極？
帳不合還可以拖5天？哪一家這麼爽？不是都要合才可以下班喔
給錢的最大懂吧 少錢的那一方通常比較急 銀行當然不急
作者:
kutkin ( )
2018-09-30 23:27:00因為錢不是掛在分行呀
作者:
killer1 (光與影)
2018-09-30 23:28:00銀行多給你 一天都不能等
作者:
docsis (docsis)
2018-09-30 23:29:00認真回 少100我都急
作者: jainyoyo (佑) 2018-09-30 23:31:00
用分行的就會很快退款 超商都要透過保全要比較多天
作者:
bill0205 (善良的小孩沒人愛)
2018-10-01 00:52:00如果是ATM多吐兩萬還會消極嗎呵呵一秒都不能等啊
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-10-01 01:30:00同意 少領多吐 多領少吐 兩個處理結局會差很多說不急的我認為可能是身價上億的板大吧 兩萬跟20元一樣XD
要是今天是ATM多吐兩萬，我看半夜打電話叫你起床還錢銀行都願意幹
作者: yeh0416 (東哥) 2018-10-01 10:38:00
不管發生什麼事 ATM電話拿起來說有多吐錢才是正解
不管是少錢還多錢，你沒講都會處理。正確的訊息才會加快處理流程。以前還遇過叫警察要告侵占的客戶，還是二個工作天後退還。
作者:
terfd (柏拉圖式的聰明)
2018-10-01 14:38:00當2塊喔 少2萬誰不急
作者:
lu92149 (xmanisme)
2018-10-01 17:05:002萬當然急啊
作者: banana321 (香蕉) 2018-10-01 22:50:00
馬上打電話說atm隨便吐鈔票會馬上派人嗎
作者:
mathrew (Joey)
2018-10-03 06:53:00某些推文真有錢 這樣還不急
兩萬確實不少，但工作天要給人...不然機器自己租來放
作者:
durex78 (ㄎㄎ)
2018-10-04 11:22:00回多吐錢銀行會馬上處理的真的很沒常識又只會跟著網路瞎起哄一點判斷能力都沒有
作者:
g6526g (Helen)
2018-10-09 21:01:00不曉得有無扣帳，可以先查詢餘額，重複扣帳就打客服呀在超商的ATM都只能由保全去退鈔，清點有多，錢就會返還了覺得沒立刻處理很扯的人，請先搞清楚ATM的錢是怎麼來的網路異常，電力異常都能導致ATM出現錯誤訊息當下就能先查餘額，先打客服詢問交易情況，離開後才發現晚打電話當然晚處理，保全還得排班排路線才能去超商難道一通電話說ATM狂吐錢就會有人來處理?說不定你是歹徒想搶劫咧