HI,大家好!因為有玉山的帳戶很久沒用被鎖起來,臨櫃重開卡關,所以寫了這篇來提醒
大家,或是跟我一樣有同樣需求的人可以參考喔!
當初是因為上架line貼圖要連結paypal而去申請的,paypal也有些餘額想領出,所以開戶
時是以一般儲蓄和使用paypal玉山全球通的服務去開戶(只開台幣帳戶)。
後來paypal的餘額換算提領後太不划算,就在網路上買東西,剩下小額的款項就捐款出去
,paypal裡面也只剩0.0幾的美元就沒去理它。
因為裡面沒有餘額,開戶之後也沒有使用這個帳戶,最近因為想使用這個帳戶做些小額存
款的管理,所以上周試著轉帳進去發現被鎖起來,想說帳戶可能太久沒活動,所以就前往
開戶的分行臨櫃重啟。
上周帶齊了存簿、卡片、雙證件和印章前往開戶的分行,抽了號碼牌之後臨櫃辦理,也敘
述了重開的需求,臨櫃人員查詢之後可能帳戶太久沒有使用,所以後來去問後方的主管,
然後就開始擋重開的需求,說明了因為當初是使用連結paypal的理由去開戶所以一定要使
用全球通,並且確定有款項進來要給他們看那筆款項才能重開。反正主管就是以版上爬文
碰過的理由,你沒有其他銀行帳戶嗎?使用別間帳戶就可以了什麼的理由去阻擋你重開。
分行主管語氣和態度實在不是很好,我覺得如果是久未使用可以要求客戶更新資料重啟,
並不需要一直強力推薦其他家銀行??我一臉問號多跑一趟撲空後,寫了線上客服和打客
服協助,詢問是否當初以paypal開戶之後,帳戶被鎖就一定要使用paypal才能開啟,現在
分行是否有這項規定,並且敘述了我的需求和如果要更新資料才能開啟也可以配合。客服
也收到我的問題之後,回覆我會跟分行做確認。
之後分行打電話來後又開始了一串說明一定要用paypal全球通的活動才能重開,後來繞來
繞去又回到了詢問你有沒有其他銀行帳戶,使用別家的就可以了。反正繞來繞去耐性漸漸
見底了,要求把電話轉給主管後態度較為強硬才肯幫我重開處理。
如果有玉山靜止戶被鎖住了,並且當時是用paypal連結去開戶的,記得如果要重新使用帳
戶做活動,臨櫃重啟時記得要給臨櫃人員看你全球通的款項提領的畫面,或者是臨櫃重啟
卡關時請客服做相關的協助處理喔!不要像我撲空跑來跑去浪費好多時間才處理好。