重點問題:銀行打到公司照會一定要表明立場嗎?
之前辦了多家信用卡
也常常接觸銀行房貸這部分
第一次遇到照會時表明他是銀行
「"我這裡是台新銀行",我想確認XXX是否在公司任職」
之前遇到頂多就是
「我找XXX」、「XXX有上班嗎?」
然後台新銀行說這是很正常很基本的
照會我可以理解,但表明立場是一定會的嗎?
因為像有些公司不喜歡這種電話
尤其是香港公司,他們更不能接受
順帶一提
客服態度真的不好耶
網路評價參考性蠻高的
當時客服請我補存摺封面
我跟她要信箱
「X X X X X X X @taishinbank.com.tw」
前面是員工編號她就唸得很慢,後面念得超快
我請她慢慢唸,分開音節可以嗎(像是tai shin bank)
念了兩三次都是快速的
我還是聽不懂之後她就很不耐煩說
「那我寄信給妳啦妳再回我」
....一開始這樣不就好了?