作者:
UMChen (UM)
2019-05-06 04:15:03十多年前，因為用不到某銀行帳戶，就去辦銷戶。存摺、金融卡都丟了。
最近，因為有需求，想辦那家銀行的數位帳戶，來繳卡費，理財。
按照指示輸入資料，結果顯示，我已有一般帳戶，所以不能辦。打去客服，竟然說我那帳
戶還可以用。我解釋當初已經辦銷戶了，客服一直說電腦顯示帳戶是可使用的，也沒有表
示要協助查詢到底怎麼回事。我開始不耐煩，口氣有點重，當場開飆，因為當初沒確實銷
戶，造成我的困擾( 還要跑一趟銀行）。
客服大概聽出我開始不爽，才說要去調當初銷戶紀錄，再回覆我。十多年前的資料，我也
不抱希望了。看來還是要親跑一趟分行。
作者:
abudi717 (å™å¸ƒä¸)
2019-05-06 04:18:00飆客服幹嘛 好衰...
作者: banana321 (香蕉) 2019-05-06 04:32:00
在消戶一次
作者:
bailan (Bailan)
2019-05-06 04:36:00???
作者:
UMChen (UM)
2019-05-06 05:12:00抱歉，沒說清楚。客服一直跳針說帳戶可用，就想打發我，我才生氣。客服才表示要去調資料來看。
又不是客服幫你辦銷戶的，兇他幹嘛，系統就顯示還在啊
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2019-05-06 05:36:00最不可信的就是人的記憶
作者:
monar (モナー)
2019-05-06 05:39:00以前有的銀行銷戶存摺提款卡都要繳回 我猜東西沒帶齊沒銷成
作者:
sggs (請到consumer爬文)
2019-05-06 05:39:00我銷過聯邦的，現在辦聯邦數帳成功
作者: juzi (= =?) 2019-05-06 05:41:00
哈哈，樓上說的+1
作者:
IanLi (IanLi)
2019-05-06 05:42:00有什麼好飆，做人先學會管理情緒吧，說清楚訴求要求處裡進度才是重點。
作者:
z820410 (穩健積極派)
2019-05-06 05:50:00最不可信的就是人的記憶+1
作者:
daie (淡淡的)
2019-05-06 06:02:0010年前去哪間分行？
作者: redmoon04 (SYJ) 2019-05-06 06:27:00
多一點同理心，不見得每見事都要先生氣再想辦法解決
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2019-05-06 06:32:00我銷過聯邦 結果數年後查到還有 告訴我沒銷成功我有保留存摺的習慣 我拿著結清打洞的去該分行結果吱吱喳喳出事了最後硬生出一張假的印鑑卡 讓它們去作多年後核章結清
作者: banana321 (香蕉) 2019-05-06 06:34:00
所以 存摺勿丟這樣報金管會了
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2019-05-06 06:39:00我前年想去050開戶 一查才發現我學生時期開的帳戶還沒銷
作者:
usedata (楓)
2019-05-06 07:16:00以前去永豐金銷證券戶,有遇到說過什麼時間無法立即銷掉,辦完銷戶需明天才會銷掉,結果過幾天想到去網路試試證券帳號還能不能登入有無確實銷掉,結果還能用,也是才去反應
作者: zeebr (科科科) 2019-05-06 07:18:00
會不會是金融機構合併後又變成該銀行的客戶了XDD 不認同兇客服+1
作者:
ying842 (小穎)
2019-05-06 07:37:00你也只是飆客服，你好好說直接跟客服要求調閱當時紀錄不就好了
兇客服到底可以得到什麼實際成效？人家又不是十多年前的承辦人員
作者:
moom123 (貓咪的月亮)
2019-05-06 08:31:00客服真衰
作者:
htsh20232 (How To Study Hard)
2019-05-06 09:27:00十年前真的有可能記錯吧
作者:
fyahcuo (APPLE-RED)
2019-05-06 14:10:00客服QQ
作者: kksun (原來笑點在這啊~~) 2019-05-06 15:01:00
飆行員很會...你肯定你十年前銷的是這間銀行的帳戶？
作者:
pk0943 (.)
2019-05-06 15:19:00你自己的問題
作者:
wanooo (wanwan)
2019-05-06 15:57:00客服也是照目前他所知的情況告知
作者:
a80104 (小蛋)
2019-05-06 17:01:00阿電腦就不給他辦 你要他怎樣？
作者:
Goog1e (咕狗)
2019-05-06 18:17:00情緒管理
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2019-05-06 21:00:00第2段在講哪一國語言
開飆? 以為自己很厲害 實際上看在別人眼裡很沒水準
作者: hank888 (onetwo) 2019-05-07 04:11:00
10年前的記憶，你確定你有什麼證據證明？客服也不是當時的承辦人，飆什麼？
作者:
UMChen (UM)
2019-05-07 06:44:00不然客服一直跳針說帳戶正常, 就自己算了？如果不堅持一點客戶會願意幫你去詢問原來辦銷戶的分行？今日該分行專員來電說年代太久遠，不可考。已請就近分行經理協助專案處理
作者:
abudi717 (å™å¸ƒä¸)
2019-05-05 20:18:00飆客服幹嘛 好衰...
作者: banana321 (香蕉) 2019-05-05 20:32:00
在消戶一次
作者:
bailan (Bailan)
2019-05-05 20:36:00???
作者:
UMChen (UM)
2019-05-05 21:12:00抱歉，沒說清楚。客服一直跳針說帳戶可用，就想打發我，我才生氣。客服才表示要去調資料來看。
又不是客服幫你辦銷戶的，兇他幹嘛，系統就顯示還在啊
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2019-05-05 21:36:00最不可信的就是人的記憶
作者:
monar (モナー)
2019-05-05 21:39:00以前有的銀行銷戶存摺提款卡都要繳回 我猜東西沒帶齊沒銷成
作者:
sggs (請到consumer爬文)
2019-05-05 21:39:00我銷過聯邦的，現在辦聯邦數帳成功
作者: juzi (= =?) 2019-05-05 21:41:00
哈哈，樓上說的+1
作者:
IanLi (IanLi)
2019-05-05 21:42:00有什麼好飆，做人先學會管理情緒吧，說清楚訴求要求處裡進度才是重點。
作者:
z820410 (穩健積極派)
2019-05-05 21:50:00最不可信的就是人的記憶+1
作者:
daie (淡淡的)
2019-05-05 22:02:0010年前去哪間分行？
作者: redmoon04 (SYJ) 2019-05-05 22:27:00
多一點同理心，不見得每見事都要先生氣再想辦法解決
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2019-05-05 22:32:00我銷過聯邦 結果數年後查到還有 告訴我沒銷成功我有保留存摺的習慣 我拿著結清打洞的去該分行結果吱吱喳喳出事了最後硬生出一張假的印鑑卡 讓它們去作多年後核章結清
作者: banana321 (香蕉) 2019-05-05 22:34:00
所以 存摺勿丟這樣報金管會了
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2019-05-05 22:39:00我前年想去050開戶 一查才發現我學生時期開的帳戶還沒銷
作者:
usedata (楓)
2019-05-05 23:16:00以前去永豐金銷證券戶,有遇到說過什麼時間無法立即銷掉,辦完銷戶需明天才會銷掉,結果過幾天想到去網路試試證券帳號還能不能登入有無確實銷掉,結果還能用,也是才去反應
作者: zeebr (科科科) 2019-05-05 23:18:00
會不會是金融機構合併後又變成該銀行的客戶了XDD 不認同兇客服+1
作者:
ying842 (小穎)
2019-05-05 23:37:00你也只是飆客服，你好好說直接跟客服要求調閱當時紀錄不就好了
兇客服到底可以得到什麼實際成效？人家又不是十多年前的承辦人員
作者:
moom123 (貓咪的月亮)
2019-05-06 00:31:00客服真衰
作者:
htsh20232 (How To Study Hard)
2019-05-06 01:27:00十年前真的有可能記錯吧
作者:
fyahcuo (APPLE-RED)
2019-05-06 06:10:00客服QQ
作者: kksun (原來笑點在這啊~~) 2019-05-06 07:01:00
飆行員很會...你肯定你十年前銷的是這間銀行的帳戶？
作者:
pk0943 (.)
2019-05-06 07:19:00你自己的問題
作者:
wanooo (wanwan)
2019-05-06 07:57:00客服也是照目前他所知的情況告知
作者:
a80104 (小蛋)
2019-05-06 09:01:00阿電腦就不給他辦 你要他怎樣？
作者:
Goog1e (咕狗)
2019-05-06 10:17:00情緒管理
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2019-05-06 13:00:00第2段在講哪一國語言
開飆? 以為自己很厲害 實際上看在別人眼裡很沒水準
作者: hank888 (onetwo) 2019-05-06 20:11:00
10年前的記憶，你確定你有什麼證據證明？客服也不是當時的承辦人，飆什麼？
作者:
UMChen (UM)
2019-05-06 22:44:00不然客服一直跳針說帳戶正常, 就自己算了？如果不堅持一點客戶會願意幫你去詢問原來辦銷戶的分行？今日該分行專員來電說年代太久遠，不可考。已請就近分行經理協助專案處理
你到底希望客服幫你什麼? 客服能看到的就是帳戶正常客服又不是萬能的 到底在為難客服什麼?
作者: PonBearBig 2019-05-08 03:07:00
客戶：客服一直跳針說帳戶正常。 客服OS：客戶一直跳針說十年前已銷戶。XD
作者: Hannah60729 (阿咪) 2019-05-08 22:09:00
客服好可憐