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北富銀即將停機2天進行新銀行系統升級,
將整合企金與消金服務在同一套銀行系統
北富銀將在10/8晚間十點,正式啟動新銀行系統升級,預計花上整整
2天,這段期間所有自動化設備及帳戶、網路銀行、行動銀行App、金
融卡各項交易都將暫停使用。北富銀透露,新銀行系統升級後,他們
將成為全臺第一家將企金與消金服務整合在同一個銀行系統的銀行。
文/李靜宜 | 2020-10-07發表
台北富邦銀行今天(10/7)宣布,即將在10月8日晚上10點,到10月
10日晚上10點停機,進行新銀行系統升級。在這48小時期間,北富銀
所有自動化設備如ATM,以及帳戶、網路銀行、行動銀行App、線上申
辦服務、金融卡各項交易都將暫停使用,唯有信用卡刷卡消費服務不
受影響。
北富銀表示,本次新銀行系統的建置,涵蓋產品開發、服務規畫、業
務執行、數位技術、風險控管、作業流程等多元面向,是北富銀與印
度資訊科技服務商塔塔顧問諮詢服務公司(Tata Consultancy
Services,TCS)共同開發。
北富銀提到,此次新銀行系統升級,花了5年籌備,並進行8次大規模
的平行測試。待這套新銀行系統正式上線後,北富銀透露,他們將成
為全臺第一家將企金與消金服務整合在同一個銀行系統的銀行。
至於新銀行系統升級後的好處,北富銀表示,將可加快服務效能、提
升產品上市速度、擴充與第三方合作的靈活性,藉此提升客戶服務體
驗。
為了這項大工程,北富銀也早在系統升級前的60天起,全面啟動通知
機制,透過多方管道、多頻次告知顧客停機事宜。而系統停機期間,
也備有24小時諮詢團隊與專線,回應顧客相關需求。文⊙李靜宜
原來是找印度人啊~~
是說企金和消金整合起來可以有什麼好處?
方便老闆連續轉帳 49 萬到私人戶頭嗎?
不過也看得出來接下來大家的重點都會擺在加速商品開發
和與各式金流的串接彈性,把銀行服務種到各種場域裡