[新聞] 北富銀停機2天進行系統升級,將整合企金與消金服務

作者: prussian (prussian)   2020-10-09 15:09:16
https://www.ithome.com.tw/news/140405
北富銀即將停機2天進行新銀行系統升級,
將整合企金與消金服務在同一套銀行系統
北富銀將在10/8晚間十點,正式啟動新銀行系統升級,預計花上整整
2天,這段期間所有自動化設備及帳戶、網路銀行、行動銀行App、金
融卡各項交易都將暫停使用。北富銀透露,新銀行系統升級後,他們
將成為全臺第一家將企金與消金服務整合在同一個銀行系統的銀行。
文/李靜宜 | 2020-10-07發表
台北富邦銀行今天(10/7)宣布,即將在10月8日晚上10點,到10月
10日晚上10點停機,進行新銀行系統升級。在這48小時期間,北富銀
所有自動化設備如ATM,以及帳戶、網路銀行、行動銀行App、線上申
辦服務、金融卡各項交易都將暫停使用,唯有信用卡刷卡消費服務不
受影響。
北富銀表示,本次新銀行系統的建置,涵蓋產品開發、服務規畫、業
務執行、數位技術、風險控管、作業流程等多元面向,是北富銀與印
度資訊科技服務商塔塔顧問諮詢服務公司(Tata Consultancy
Services,TCS)共同開發。
北富銀提到,此次新銀行系統升級,花了5年籌備,並進行8次大規模
的平行測試。待這套新銀行系統正式上線後,北富銀透露,他們將成
為全臺第一家將企金與消金服務整合在同一個銀行系統的銀行。
至於新銀行系統升級後的好處,北富銀表示,將可加快服務效能、提
升產品上市速度、擴充與第三方合作的靈活性,藉此提升客戶服務體
驗。
為了這項大工程,北富銀也早在系統升級前的60天起,全面啟動通知
機制,透過多方管道、多頻次告知顧客停機事宜。而系統停機期間,
也備有24小時諮詢團隊與專線,回應顧客相關需求。文⊙李靜宜
原來是找印度人啊~~
是說企金和消金整合起來可以有什麼好處?
方便老闆連續轉帳 49 萬到私人戶頭嗎?
不過也看得出來接下來大家的重點都會擺在加速商品開發
和與各式金流的串接彈性,把銀行服務種到各種場域裡
作者: mini183 (:))   2020-10-09 15:14:00
期待新系統可以更順更好用!
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-10-09 17:49:00
獲利王採購的東西 都是省成本導向 你覺得勒
作者: yunptt ($1 postman~)   2020-10-09 17:59:00
轉帳台幣49萬不難吧
作者: cytochrome (細胞色素)   2020-10-09 18:38:00
老闆連續轉49萬是不是在說某最近上市的汽車公司,洗錢案,每天轉每天轉,湊到幾億後再匯款到國外去?
作者: wnico254 (exia481)   2020-10-09 21:07:00
不省成本的話也不會找印度公司了吧XD
作者: lcxiann (1ㄈㄨ)   2020-10-09 21:17:00
說個八卦 朋友是行員 說現在系統每週六都去測試 測試了好幾個月 還是常常當機XD 而且每個行員都嫌系統難用 高層還說先保留舊系統 如果新系統不順 要換回來哈哈哈
作者: simonqq (SS)   2020-10-09 21:30:00
比起玉山,在資訊方面的能力及付出差太多了
作者: mdHsieh (SIMPLE)   2020-10-09 22:46:00
說好聽是為客戶 說穿了還是利益考量
作者: windsocute (dogpawn)   2020-10-10 13:06:00
富邦就摳門 該投資的都要省 系統化最低的就他們
作者: asdasd70294 (shen_zw)   2020-10-10 14:17:00
企金跟消金整合,那停機也一起停的意思嗎
作者: prussian (prussian)   2020-10-10 15:33:00
是啊,薪轉都要12號才能入帳
作者: inkjetdark (black)   2020-10-10 19:09:00
今天經過富邦銀,裡面燈亮有人...
作者: prussian (prussian)   2020-10-10 19:25:00
在營休假(誤
作者: lcxiann (1ㄈㄨ)   2020-10-10 19:32:00
今天行員有值班 系統轉換期間要領錢的人可以臨櫃領
作者: temu2015 (TEMU2015)   2020-10-10 19:58:00
作者: Go2 (勾兔)   2020-10-10 22:14:00
十點了 網頁版網銀登入一片白 XD
作者: weiike (綠島人)   2020-10-10 22:16:00
APP更慢...
作者: mini183 (:))   2020-10-10 22:26:00
剛升級完成再等等 看會不會比較穩定些
作者: willy811230 (阿威)   2020-10-10 22:29:00
約定帳號裡頭一片空白 非約定轉帳沒收到認證簡訊XD
作者: jimmyfu (The GREAT)   2020-10-10 22:30:00
App反應變有點慢
作者: ludashi (小魯大)   2020-10-10 22:37:00
想儲個2萬元LPM一直說帳戶餘額不足,明明查就有2萬啊...
作者: kasumi1702 (han)   2020-10-10 22:42:00
app登入顯示維護中....
作者: ludashi (小魯大)   2020-10-10 22:45:00
儲值LPM 無限Loop 錯誤代碼5887 傻眼...有夠爛
作者: hyskoa9n (black)   2020-10-10 22:45:00
我連登都登不進去了XD
作者: ilutc (笨仔)   2020-10-10 22:48:00
再等一下下就好..拜託拜託~
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-10-10 22:49:00
現在還很慢啦,建議不要使用活受罪,過兩天再用。XD
作者: ludashi (小魯大)   2020-10-10 22:52:00
客服說5887修好,結果變成錯誤代碼999800.....
作者: anitakkk (anita)   2020-10-10 22:54:00
可想而知現在一定很多人搶著登入啊,一定塞爆,我等半夜再看看
作者: hyskoa9n (black)   2020-10-10 23:11:00
剛剛問過客服,有急用的可以試試網頁版,用網頁版有成功轉帳
作者: sungu (桑咕*)   2020-10-10 23:19:00
現在用有一點點頓,但整體有比較快的感覺App設計配色一樣很醜.....還以為會更新App
作者: creepin (oohla)   2020-10-10 23:26:00
剛試有登入成功了 跑起來還蠻順的
作者: f912912 (しゅく)   2020-10-10 23:34:00
登入時間一樣久之外,登入後跑起來有比之前快的感覺
作者: jyhfang   2020-10-10 23:39:00
沒急事不用搶著現在使用吧~讓別人先幫你debug不好嗎 XD
作者: simonqq (SS)   2020-10-10 23:41:00
非常慢啊
作者: mudshove (mudshove)   2020-10-11 07:17:00
昨天試登第一次就進去了 感覺比之前快
作者: allmoon (歐木)   2020-10-11 10:04:00
今天網銀跟 LPM 都頗順了~!
作者: ftank183 (提提)   2020-10-11 11:53:00
還無法跨行轉帳QQ
作者: shadowlupin (影.路平)   2020-10-11 12:08:00
還是不能跨行領錢啊@@
作者: funnyday (funnyfish)   2020-10-11 12:12:00
跨行領 錢被吃掉 乾
作者: duckling4343 (歐歐歐噴將!!)   2020-10-11 12:23:00
還不能領錢 爛透了
作者: s851342002 (lisa)   2020-10-11 12:26:00
還是不能領+1
作者: hpo14 (hpo14)   2020-10-11 12:36:00
北富銀官網竟然沒有這個系統升級的公告反而是在富邦金控首頁才有...太怪了吧而且我的富邦薪轉戶轉帳手續費優惠次數也不見了....直接被取消...
作者: senju (senju)   2020-10-11 12:50:00
還好我先把存富邦的錢搬到剩零頭富邦從十幾年前解除花旗策略聯盟, 又跑去吃掉臺北市銀行就知道富邦不可信任
作者: yas (帥氣熊老爹)   2020-10-11 13:23:00
今天去7-11領錢,交易失敗一查有被扣款但是沒有領到錢 (昏倒)請問這樣跨行領錢被吃 要去找富邦還是中信阿 Q_Q
作者: jesonwu (boy)   2020-10-11 13:41:00
跨行領錢,交易失敗,帳戶也被扣款!已電話給富邦,目前在等回覆中~
作者: prussian (prussian)   2020-10-11 13:49:00
慘慘慘... 不是說測很多次了怎麼跨行還爆不要說是內測所以沒測到跨行的部份喔
作者: april03291 (淇)   2020-10-11 14:04:00
交易失敗 客服不通 爛死了
作者: asd1214 (as)   2020-10-11 14:07:00
剛剛才在長安東路領沒問題耶
作者: prussian (prussian)   2020-10-11 14:08:00
自行嗎? 目前災情好像都是跨行
作者: Masterpiec (ee)   2020-10-11 14:12:00
之前看到公告就有先領一些出來 早上又再去領沒問題
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2020-10-11 14:32:00
跨轉也是,錢轉的進富邦 卻轉不山來 但500以下的轉出卻OK
作者: prussian (prussian)   2020-10-11 15:14:00
題外話,還沒看過哪家app或網銀有那麼多 「拜託再等一下下」的裝可愛訊息,到底是多怕被嫌慢...
作者: ivycooh (阿部姬華)   2020-10-11 15:26:00
作者: missheti ( )   2020-10-11 15:55:00
系統升級後去領過都正常沒問題
作者: orange21 (冬瓜)   2020-10-11 16:05:00
可惡 餘額沒變多
作者: asd1214 (as)   2020-10-11 16:32:00
哈哈樓上 覺得不用大驚小怪啦 後續銀行會處理不會a這小條
作者: yahuichang (小惠)   2020-10-11 16:49:00
Tata是有經驗廠商,剛上線系統,都會有陣痛期南山找 sap 沒相關經驗,才會那麼慘
作者: santian (老游)   2020-10-11 17:16:00
只能說富邦真敢,大規模系統更新,不過渡過今天應該就確認ok了吧
作者: now99 (陳在天)   2020-10-11 17:34:00
為啥金管會同意這種大爆炸更新系統方式
作者: temu2015 (TEMU2015)   2020-10-11 18:05:00
有網友反應麻布無法同步
作者: prussian (prussian)   2020-10-11 18:08:00
塞車中,間歇性EB99 https://i.imgur.com/kuPUknS.jpg
作者: henryfun (Keep going!)   2020-10-11 18:10:00
iOS 竟然有4.8分 我有沒有看錯https://i.imgur.com/2RIQUzN.jpg
作者: prussian (prussian)   2020-10-11 18:12:00
剛試lpm提領有入帳,不過不建議其他人嘗試有錢有閒陪公子公測的再來你仔細看評語,下面一堆五星都是當客服在問問題的,ios不曉得評分界面怎設計的。android只有 3.1
作者: siomo (mo)   2020-10-11 18:20:00
看不少人都說去領沒問題啊 系統剛更新情有可原 又不是不會還
作者: temu2015 (TEMU2015)   2020-10-11 18:45:00
板標都改了XD
作者: prussian (prussian)   2020-10-11 18:48:00
玉珊: 原來系統更新會出包才是正常的嗎 (黑人問號)公測回報: 跨行提領正常 補摺正常明天上班公司開門 又是新的挑戰~ 正向的力量~
作者: funnyday (funnyfish)   2020-10-11 18:57:00
有人的錢還沒有入帳嗎 https://i.imgur.com/ul4sx9j.jpg
作者: ji62135213 (花柳情丶)   2020-10-11 20:03:00
可能趁假日升級,應影響較小吧?
作者: a7t9   2020-10-11 22:44:00
被吃的錢還沒入帳
作者: creepin (oohla)   2020-10-11 23:51:00
早上用網銀跟atm提領是都正常
作者: mugir (牟)   2020-10-12 01:54:00
幹你的超爛
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-10-12 03:04:00
今天上班日一定很刺激……
作者: minanron (minanron)   2020-10-12 08:58:00
早上九點也是系統負荷問題進不去,那何必升級?
作者: Lomax (切磋琢磨)   2020-10-12 09:06:00
(劉玉英口氣) 拜、我拜你去死啦 https://imgur.com/ZcPkZmx
作者: sungu (桑咕*)   2020-10-12 09:20:00
現在WEB&APP都進不去
作者: GoGoRoTM (GoGoRo TM)   2020-10-12 09:32:00
整個大爆炸
作者: crosswings (Misha~*)   2020-10-12 09:33:00
不知道幾點會好呀?
作者: prussian (prussian)   2020-10-12 09:36:00
悠遊付 https://i.imgur.com/98w2e9U.jpg有一種本實況串還會持續一整天的預感
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-10-12 09:37:00
https://i.imgur.com/OJlfCC4.png 上班時間叫人家晚點來
作者: prussian (prussian)   2020-10-12 09:44:00
https://i.imgur.com/ywgXSXk.jpg會不會變成簡訊發送系統被塞爆 XD
作者: Boston (Boston)   2020-10-12 10:07:00
爛死了 .... 急著換匯只好用台新來換,馬上換好
作者: santian (老游)   2020-10-12 10:10:00
剛有公告啊,就等十點半之後再登看看了
作者: onexox (丸~*)   2020-10-12 10:22:00
沒事的就先不要浪費時間登入吧,坐等簡訊通知再用就好啦
作者: minicats (小貓)   2020-10-12 10:24:00
可能現在大家同時登入 系統塞車了 已找客服先留簡訊通知再來回報
作者: snoopyshan (lovecorona)   2020-10-12 10:57:00
連google都會有當機的時候,測試環境之所以只能是測試,就是因為是有極限的,不可能完全模擬真實環境,剛上線會不順或是連線不穩蠻正常,等恢復了再來用省時間
作者: creepin (oohla)   2020-10-12 11:27:00
可能大家都登入,流量大塞車了
作者: cbr0616 (cbr0616)   2020-10-12 11:30:00
看來新系統壓力測試,有急用直接找客服,沒急著用就等壓力測試過吧
作者: prussian (prussian)   2020-10-12 11:31:00
好了啦,看就知道壓力測試根本沒作全,先把測試作到極限再來說測試有極限好嗎
作者: ericute (簡單是幸福)   2020-10-12 11:39:00
登不進去...爛死
作者: Carl (カール)   2020-10-12 11:41:00
喔喔喔網銀進不去崩潰
作者: croztt (σ′▽‵)σ (─_─")   2020-10-12 11:42:00
app顯示維護中...有說什麼時候好嗎?想轉帳沒錢惹QQ
作者: xman3   2020-10-12 11:45:00
爛... 換別家
作者: s83106 (KUMA)   2020-10-12 11:46:00
從8號到現在都是壞的
作者: sungu (桑咕*)   2020-10-12 11:47:00
現在WEB版直接顯示:Http/1.1 Service UnavailableAPP顯示:網路竟然不給力,沒關係,請再試一次看看
作者: prussian (prussian)   2020-10-12 11:48:00
探子回報,系統卡到分行櫃台行員臉都綠了,急用的自己想其他辦法吧
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-10-12 11:48:00
行員今天一定很難做人 XD所以說提款轉帳優惠各給三次只是剛好而已,這樣還不一定能平息眾怒,畢竟現在是全民公測中……
作者: dapple (dapple)   2020-10-12 12:17:00
網銀塞爆進不去...太慘了
作者: sungu (桑咕*)   2020-10-12 12:28:00
WEB版可以輸入帳號密碼,輸入完進去就顯示線上人數太踴躍XDAPP也是一樣狀況
作者: Melonhaha (哈密瓜)   2020-10-12 12:42:00
看linepay一卡通有通知說維修到14:00 現在先不用試了https://i.imgur.com/4HJnKWa.jpghttps://i.imgur.com/LtjXrc9.jpg
作者: prussian (prussian)   2020-10-12 12:46:00
悠遊付也更新 https://i.imgur.com/Lh5vPYv.jpg繼續延後,今天能不能開張呢
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-10-12 12:50:00
總經理今天會被請去金愛管會喝咖啡嗎?我相信投訴信數量已經疊很高了……
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2020-10-12 13:50:00
怎不找蔡董去喝 比較有效XD
作者: catch0211 (catch)   2020-10-12 14:13:00
ATM 可以正常領錢 急用的可以先把錢領出來https://i.imgur.com/8xrOLDI.jpg
作者: bb25 (貳伍)   2020-10-12 14:14:00
網路銀行直接掛掉,登得進去也不見得能轉帳之類的…..扯
作者: ZGY (夭壽骨)   2020-10-12 14:32:00
網銀掛+1
作者: Gyin (Gyin)   2020-10-12 14:58:00
網銀掛掉..........慘
作者: zero95154 (壞壞牌x)   2020-10-12 15:26:00
請問一下 家父兩百零匯錢到我的富邦帳戶 今天看都沒有是要什麼時候才會入帳 還是直接被拒絕交易了?
作者: ffaarr (遠)   2020-10-12 15:27:00
剛才終於登進去換到美金了,真不簡單。
作者: sungu (桑咕*)   2020-10-12 15:51:00
還是進不去網頁跟APP都顯示線上人數太踴躍...到底還要多久網頁板進去了
作者: shala (沙羅)   2020-10-12 19:11:00
早料到會當機,我是小諸葛嗎?哈哈
作者: yas (帥氣熊老爹)   2020-10-12 20:02:00
昨天跨行被吃掉的錢還沒補回,中信回請放心去原帳戶查詢餘額只好等明天再看看 (不過薪轉的次數都被歸零了@@)
作者: prussian (prussian)   2020-10-12 20:31:00
https://bit.ly/2FmKrkP 「...部分客戶遇交易未成功,本行今天與財金公司確認帳務後,預計明天(13日)主動沖正(含手續費),每筆額外補償15元。」
作者: walui (nan de mo)   2020-10-12 21:58:00
純噓富邦。再等一下下就好拜託拜託...正事做得2266,這種不正經台詞看了就一肚子火
作者: AmaiNeko (生人勿近)   2020-10-12 22:16:00
推樓上,還有什麼網路不給力,看到就煩躁
作者: reptilla (rita)   2020-10-13 10:43:00
早上用網銀目前是沒問題
作者: scrtdanow (安森)   2020-10-13 10:03:00
還是登不進去啊
作者: cytochrome (細胞色素)   2020-10-12 23:33:00
這種情況告訴用戶,平時風險管控也要做好,別單壓一家服務供應商
作者: prussian (prussian)   2020-10-12 23:38:00
最好是你核心系統可以一次上兩家啦啊抱歉,如果是說客人的話的確平時要多找幾家銀行往來XD
作者: yahuichang (小惠)   2020-10-13 01:30:00
金融業核心系統是要怎麼找兩家@@
作者: Banrin (比古)   2020-10-13 03:54:00
用linepaymoney繳費的千也還沒看到…
作者: myvoice (Skylar H.)   2020-10-13 12:20:00
有南山人壽即視感啊......

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