Re: [問題] 渣打客服電話設計得好爛

作者: howtd13 (好豪)   2020-12-13 12:38:50
※ 引述《hotboy2010 (祥祥)》之銘言:
: 請問打渣打銀行的客服到底要怎麼轉接到專人阿
: 我看這個問題應該很多人不知道
: 請專業的來回答一下
: 一打進去講很多都是正常的,反正銀行的客服就是愛囉哩八唆
: 但竟然聽到最後一句 不是轉接專人耶 這是奇鈀
先說結論:
02-40584088 -> 1 -> 4 -> 9 -> 身分證 -> 簡訊密碼 -> 真人
-> 聽完說明確認要剪卡 -> 完成
今天想把信用卡剪掉
一開始也浪費不少時間找不到,
直到發現這張圖,https://www.sc.com/tw/assets/pws/pdf/IVR1.pdf
分享給大家~
作者: nrxadsl (異鄉人)   2020-12-13 15:38:00
迷宮圖
作者: rufous (不願平凡)   2020-12-13 17:03:00
上次收到盜刷簡訊,要求致電確認,打進去也找不到真人客服,真的很無言
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2020-12-13 20:43:00
剪卡不是會給100挽留嗎?
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-12-14 00:19:00
100元活動已經沒了一年,現在語音可以直接減免年費,就這樣~
作者: NANJO1569 (Avatar rules the world!)   2020-12-14 09:50:00
感謝分享迷宮圖~
作者: nana7696 (nana7696)   2020-12-14 10:58:00
謝謝
作者: thekey (Open My Mind)   2020-12-14 22:09:00
感謝分享!
作者: tony710519 (生活要活在當下)   2020-12-15 11:49:00
實用
作者: dantes1013 (dantes1013)   2020-12-15 20:52:00
不知道迷宮圖080是否適用

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