趕年前去臨櫃辦的 koko + 國泰外幣帳戶
非常肯定app原本可以登入
因為行員很有耐心的等我跑完手機app所有設定，才示範操作給我看
當下也都有綁定face ID登入 (國泰+koko)
結果剛剛想要登入國泰app，face ID轉完跟我說網銀密碼已失效
請洽視訊辨識或ATM辦理
視訊辨識現在都沒上班不能用，我這個戶沒有實體卡也不能用ATM
重新輸入帳密也一樣 (koko可以)
有人遇過同樣的問題嗎？
難道只能跑銀行了嗎...我臨櫃那天等了整整兩個小時說
謝謝

koko可以無卡?