請問有人跟我一樣將來銀行的文字客服無法使用嗎？
在進入app選擇客服後，裡面的四個選項常見問題、與我聯繫、文字客服和撥打市話四個選項，其中「文字客服」這個選項按了沒有任何作用，就是跳回首頁，根本沒辦法和客服聯繫。
已經嘗試用「與我聯繫」這個選項留下email，但是銀行沒有任何回應，「撥打市話」也是一樣一直等待真人客服，留下電話也都沒回撥，所以沒辦法聯繫到銀行，所以上來詢問有人有辦法排除文字客服無法使用的狀況嗎？不知道是不是手機設定哪裡有問題。

我的沒問題欸

文字客服正常+1 你可以試試用Skype打0800掛著等

我剛測試文字客服畫面全白XD

上次我才幹譙客服 說他們文字客服太智障 進去2分鐘就踢你出去 叫你重新進來 沒有排隊順序的機制 希望這是在修改中才這樣

基本上不是連進去就會有罐頭訊息招呼了嗎?會不會是兄弟你的網路問題？

文字客服:怎麼突然那麼多人路過跑進來(誤)484要問自動扣繳活動會再延續嗎XD

我的文字客服正常+1 今天才問了回饋Ｎ點這個廢問題

人多的時候要等啦 但都會給提示就是了~沒有被放置play+1

客服正常，今天才去問問題

文字客服我覺得像是沒設客服單位的公司，我喜歡真人服務的溫度，我不喜歡跟死人、僵屍對話

樓上有實際找過客服嗎 將來的文字客服只有真人…

很多銀行的線上可以找「真人」文字客服啦～ 廠廠

智能客服和文字客服是不同意思

但都是在同一介面裡吧？ ^^;

將來的文字客服大推！

將來銀行的文字客服是真人

跟M大相反 我超級討厭打電話 真人文字客服根本是我的福音然後順便譙一下兆豐 機器人文字客服好像可以轉真人 但我每次排隊進去快排到就被踢出 不知道這是什麼爛機制