感謝板友提供建議說可以簡訊跟網路留言,以下是今天約莫下午三點接到電話的過程:
客服打來要我持身分證去分行。
我:我為什麼要去分行,我辦的是數位帳號,不是實體帳戶欸。你們又不是沒有我最新
的雙證件,我去分行幹嘛?你們自己不能改一改就好嗎?
客服:因為這個是我們系統辨識錯誤。
我:那就多辨識幾次,還有明明可以人工更正,我拒絕去分行,如果去分行我幹嘛不辦實
體帳戶?
客服:所以您是不方便到分行嗎?那我跟後端反應一下。
下班通勤大概五點半的時候接到另外一個人:已經變更完成囉。
到底.......
※ 引述《swattw (Swat-社畜模式)》之銘言:
: 很神奇的我華南銀行的SnY帳戶申請兩天就過了
: 但是我剛剛要匯出電子存摺發現戶名有錯
: 請問這個狀況是要等開工後打電話去跟客服講嗎?
: 還是又要雙證件到櫃台辦理
: 我因為遷戶籍的關係
: 台銀一直寄Email給我要我拿雙證件去改資料= =