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哪間銀行最會阻詐？金管會公布前十名單 這間奪第一「識詐也有膽識」
2023-08-22 20:41 聯合報／記者朱漢崙／台北即時報導
金管會。本報資料照片
金管會今日首度公布國內前十大臨櫃阻詐成功的銀行名單，以及阻詐金額
和件數統計，前十名依序為國泰世華銀、中國信託、中華郵政、台北富邦
銀行、元大銀行、永豐銀行、玉山銀行、合作金庫、台灣銀行、台新銀行。
金管會也依序公布上述前十大銀行的阻詐件數和金額統計，包括國泰世華
4億4767萬8745元、636件；中國信託4億3422萬3436元、835件；中華郵政
2億8508萬5697元、653件；台北富邦2億5206萬4448元、216件；元大銀行
1億8980萬5005元、284件；永豐銀行1億8917萬1932元、204件；玉山銀行
1億7189萬300元、333件；合作金庫1億6754萬8746元、154件；台灣銀行1
億5509萬7246元、215件；台新銀行1億3297萬4118元、196件。
銀行局副局長童政彰也指出，金融機構為防制詐騙執行臨櫃關懷客戶而成
功攔阻的金額，今年五月及六月連續兩個月單月攔阻金額皆達七億元、件
數超過千件。綜觀今年一至六月攔阻金額共計新臺幣33.78億元，件數
5050件，金額約為去年同期兩倍，件數增加57%，守護了民眾的財產。
童政彰也讃許銀行在臨櫃第一線阻詐成功的行員，「除了能識詐還要有膽
識！」因為遭詐騙的民眾前來做臨櫃匯款的時候，都是懷抱著夢想，不論
被愛情詐騙或者是投資詐騙的都是如此，在第一線阻詐的行員，也因此常
常要面臨來自民眾的情緒壓力。
童政彰重申，先前主委黃天牧已經明確表示，倘若客訴是來自於阻詐，則
在金管會評分銀行的公平待客時，將可被豁免。