作者:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 07:07:41上次後來有換了一間分行
也想說跟理專認識,瞭解一下卓越理財帳戶的服務
(資金300萬還沒有轉入)
結果這間分行更猛!
理專先來一頓拷問
『你的資產哪來的?都是你自己賺的嗎,有沒有來自贈與?』
『你xx國家的匯豐戶頭怎麼開的?人若沒有到該國現場是不能開戶的』(重複多次詢問,感覺好像抓到賊,要把國外帳戶給關了)
『你的工作職稱是xxx,那為什麼需要開其他國家帳戶?』
『如果把台灣匯豐當各國匯豐中繼站我們是不接受的』(如果不是環球轉帳功能,不知有多少人會把錢放在匯豐@@?)
而且我們也多次說明,錢會留在台灣匯豐,並沒有要把錢全部匯到國外去,事實也是如此
以上問題大概都各問個三四遍,讓人覺得不知這些問題是理專出於自己好奇,還是真的有這套KYC要求
三十幾歲白領工作十年以上了的人,資產300萬,跟版上許多大神來比應該只是小蝦米吧
而且名下各國HSBC帳戶都正常,沒有放鉅額資金,甚至開戶至今都沒有轉出款項,可說非常單純。台灣的所有帳戶也沒有任何不良紀錄。
然後要辦理約轉本人國內他行帳戶
櫃檯也是一直辯論,說如果要約轉,那錢不需要放進來匯豐
(感覺理專跟櫃檯給的言下之意是,錢進來就不准出去。不是不建議,是不准。而且入他國匯豐也不可,是不可離開台灣匯豐)
『你今天要辦這個約轉,我必須要把這個情況報告給上級,你可能就會被關戶。』
『到時會再聯繫你解釋說明,看約轉申請是否要撤銷,以及你的帳戶是否要被註銷。』
真是把人嚇死啦
從頭到尾被拷問跟威嚇,感覺我們被發現了什麼不可告人的把柄
現在就要把我們各國的帳戶都關掉
離去時看到牆壁上掛了標語,其中一句是:本行不歡迎短線交易
不過,即使他們的員工這樣
我們也不會說什麼啦!
怕被匯豐不爽就把帳戶全關了
或許是他們的內部政策使然
但如果沒什麼特別要匯豐卓越不可,感覺還是默默的當個運籌理財帳戶就好
除非打算錢進匯豐就不再出來,不然不要輕易去招惹
光進到分行被莫名拷問就很有壓力感,要存入3百萬資金像在應徵工作
累
蠻多版友是分享資金存入後,櫃檯直接升就好,不必去見到理專
但是匯豐卓越吸引客戶想升等,能勝出本土銀行的,無非就是一些跨國服務
而這些服務也是需要理專協助處理的
只能說,感覺台灣匯豐是中西合璧,結合了台灣風格管制的嚴謹,還有外國匯豐的尊爵不凡~
作者: zjk4451 (紅襪) 2023-09-25 07:23:00
台灣匯豐的資源很鳥 看那個app就知道被總部放生的市場不過你就先放300萬進來再來談升等吧 應該不至於這麼困難還沒達標來問銀行可能就會懷疑動機
作者:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 07:39:00個人覺得升等其實不困難,資金到就可以,一個按鈕的事。可是要跟理專諮詢一些服務,活動...之類他們吃力不討好的事,就要被他們陰陽怪氣一番。不難想像你若不跟他買盤子產品,會是啥待遇~
作者: hpch (hpch) 2023-09-25 07:41:00
我是櫃台升,有叫理專出來見面,就給一下名片,沒這麼恐怖XD
如果投訴到金管會主張該理專違反<<金融服務業公平待客原則>>...會如何?會因為這樣得罪方丈而被記仇嗎?
作者:
t86c (特調麥茶)
2023-09-25 07:45:00我匯豐開完ONE之後幾乎沒放什麼錢,就一點點躺著扣信用卡。上次去分行約轉,態度很好,隨口問了一句你這個帳戶來往金額比較小喔,我說因為沒約轉,大額進去不好出來。然後很順利辦完了。PS我是直接抽號找櫃檯,沒有找理專。
作者: zjk4451 (紅襪) 2023-09-25 07:45:00
這也不算違反吧 就kyc 的部分 搞不好太多人開海外帳戶是金管會要求加強查核的
我主訴就是「第9節 友善服務原則」,詢問態度過度不佳你問我OK阿,態度不佳我就準備把你投訴上去不客氣而且你是威脅我耶,沒在訴狀主當理專不當恐嚇消費者已經很給面子了*沒在訴狀裡主張理專不當恐嚇金融消費者
理專如免洗筷,換了很多個,每個性格炯異,見怪不怪,要跟活動,要常持卓越,要300萬*2組,匯豐↔渣打車輪戰為上策
作者:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 08:10:00上次(第一次臨櫃),櫃檯很親切,約轉數個帳號也都辦好美;但就是理專說瞎話(如上篇)。最近這次(第二次)是直接跟另一分行理專約的,一副在面試客戶的樣子;然後櫃檯則是笑笑的語帶威脅。個人覺得去投訴應該沒什麼用啦,匯豐員工感覺普遍都沒在怕了。o大:那你沒有被關切,甚至威脅說要關戶嗎?
要不要說說你都去哪個地區的分行,小弟之前去光復態度都非常好啊,雖然也覺得你300先進去再升會比較好
作者:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 08:59:00嘻嘻 不行ㄛ,300要等十月一號進去活存
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2023-09-25 09:06:00櫃台抽號碼牌升級就好..美國券商的客服都比匯豐理專還強
300萬在分行,關啥戶,咖啡讓你喝到吐都行,銀行最精雨天收傘,VIP還被關戶,上新聞準笑死人
作者:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 09:14:00但是你存到渣打的時候,300萬就不在匯豐了呀?
300萬*2組,1活存1定存車輪戰啊,等你有籌碼自己就會排
作者:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 09:32:00QQ 600無法QQ
作者:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 10:34:00我個人覺得民營銀行很多服務也不錯
有$_$有VIP就有服務。不放$_$,當然蔣幹話理專OS:不給業績,問啥沒啥
作者: zjk4451 (紅襪) 2023-09-25 12:53:00
業績不是放錢就ok 對理專來說是手收要買理財產品才是有貢獻的客戶只做定存也沒有手收 不是理專的業績
作者:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 13:29:00業績可以理解,所以今天如果只是沒有笑臉,絕對不會說啥,也不希望理專太好太客氣(久了會覺得好像虧欠他業績)但是這種素質...匯豐的理專是以為坐在那就會有客戶上門送業績?還是自己商品有好到客戶會搶買@@?而且有三千萬的話,我以為大部分人會直接選擇本土銀行,比較有競爭力?
可以直接打去客服中心要求更換理專,我之前也換過一次我之前想更換分行,舊分行就趕快打來了解和跟安排新理專給我XD
被台灣人玩壞了先嚇嚇你匯豐理專素質良莠不齊,不要以為卓越比較好,我就是想升卓越找的理專跟我大小聲,還要我辦卡,我就不了
作者:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 15:01:00台灣匯豐其實應該要檢討一下自己要怎麼留住客戶內~光運籌來講,好像就只有台灣的環球轉帳要收錢,其他國家地區的不用。除了收新臺幣之外,其實想不太到有什麼利基點
作者:
huangci (huang)
2023-09-25 15:50:00感覺外商調性好像都差不多
台幣定1.88/活1.73,難波萬拿到VIP,才是入場券的開始
滙豐的問題還是為了賺錢會想繞過法規偏偏滙豐自己的法規定的非常死我都覺得這家銀行是不是精神分裂
作者:
qooLD (遺忘之都)
2023-09-25 18:59:00去台灣的匯豐只找接待櫃台就可以處理環球帳戶的很多事情辦本人約定轉帳就會關戶的話 應該可以投訴了吧XD
作者:
iamkher (YouandMe)
2023-09-25 21:39:00覺得你可以說出哪家分行這麼勢利
我的理專,我想買公司債給她業績,她說先放美金定存觀望看看。難道其中有詐?
作者:
garufu (是PTT不是踢屁屁)
2023-09-26 02:05:00台灣滙豐除了跨國其他都很爛跟小學生開銀行一樣
作者: wen1 2023-09-27 17:22:00
這幾年匯豐業績好到不行300萬真的算很少,一堆原花旗客戶想去匯豐開戶還有一堆香港人、台商回來送業績,不過話說回來現在反洗錢本來就很被重視,如果你的樣態很像他們多問也是正常流程
作者: louis561 2023-09-28 07:29:00
見理專不見得好啊…先前拼命推銷…明明就說不需要了