上次發文因為太有針對性所以刪文,重發一篇。
授權金額 < 實際扣款金額,這是很常見的事情,
(類別不多,算少數,但其類別卻是常見的消費)
諸如餐廳用餐給小費、加油、旅館、訂閱甚至Uber也是,
這種情形,就算你使用信用卡也是無法解決,
原因在於這些東西都是合法的交易,使用者付費是天經地義,
你使用信用卡跟金融簽帳卡唯一的差別是:
信用卡公司比較容易有底氣去跟對方公司把錢要回來,
原因源自於多數信用卡有所謂的消費保護政策(Purchase Protection)
但是金融簽帳卡沒有。
我就一句: 簽帳卡本來就是個有風險的東西,其風險大於信用卡,美國5歲小孩都知道。
整個事件,你唯一能夠理直氣壯嗆銀行的點只有一個:
那就是(1)你原文說銀行當初打電話說的金額遠小於實際扣款金額,
(2) 而電話中說的金額並非授權金額而是當下真正的扣款金額,
兩點均成立的話,我100%支持你去槓上銀行,這真的就是銀行端有義務負責你這筆錢,
但是如果當初電話中跟你說的錢,是當下公司向銀行要求pre-authorized金額的話,
你只能認倒楣,銀行願意負責的話是你賺到,銀行不願意負責的話你只能吞下去。
因為如果是這種情形,銀行完全沒有錯,而且也沒有廣告不實的問題,
你之後多扣的錢是基於pre-authorize合法交易的前提之下被扣的,
銀行並沒有讓你超支,當下對方公司真的是只向你的銀行要這麼一筆小錢(授權),
之後真正扣款金額,銀行有義務支付對方公司,銀行不付錢給對方公司才是有問題,
你要吵的對象是對方公司,不是銀行,again,你可以跟銀行吵,吵贏你賺到,
但吵不贏真的不要再一直說甚麼銀行的廣告有問題了,因為銀行他真的沒問題。
我支持你去告,這種東西的電磁紀錄幾乎無法造假,
你當初的電話也應該都有錄音,錄音洗掉的話,我認為銀行會被金管會電得不要不要的,
先去釐清電話中跟你說的那筆錢(也就是只有5x鎂)到底是甚麼扣款,這才是你應該做的,
你一直糾結於銀行廣告簽帳卡的優點這一點,是之後的事情了,
銀行廣告有無問題,必須要看當初客服告知你的那筆錢到底是授權金額還是實際扣款金額
如果那筆5x鎂是授權金額 => 你不佔優勢
如果當初扣款就是大額扣款,銀行卻跟你說成只有5x鎂 => 你優勢多到掉渣了
事情就是這麼簡單。
最後我必須說,仗著餘額不足時交易不會成功這點是非常不好的習慣,
這點你不改,你今天這虧就算銀行願意幫你解決,你未來也會再遇到一樣的事情,
你有沒有能力購買一項產品或服務,必須由你自己來把關,而不是靠別人或甚麼產品,
以上。
※ 引述《DustToDust (活得痛快 死得年輕)》之銘言:
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