網友散播APP資安疑慮 國壽與玉山銀：不實謠言
https://www.cna.com.tw/news/afe/202407270225.aspx
2024/7/27 19:37（7/27 20:07 更新）
https://tinyurl.com/37f6erbt
示意圖。（圖取自Pixabay圖庫）
（中央社記者曾智怡台北27日電）近日有支持民眾黨網友自稱寫過國泰人壽、玉山銀行
APP，要偏綠支持者不要使用APP。業者澄清，APP皆經過嚴謹的資安管控，玉山銀行請顧
客切勿輕信或轉傳不實謠言，而國泰人壽則將採取法律行動，追究散布不實謠言者的法律
責任。
近日有網友自稱是寫過玉山銀行和國泰人壽的APP，表示自己上次投票投給民眾黨，要偏
綠支持者不要使用APP。
玉山銀行發出聲明，近日社群平台出現有民眾請顧客不要使用玉山銀行APP訊息，已影響
銀行聲譽，在此澄清玉山銀行相關APP，皆經過嚴謹的資安管控，請顧客放心使用，也切
勿輕信或轉傳不實謠言。
國泰人壽也強調，近日有網友在社群媒體疑似散播APP恐有資安疑慮不實謠言，此事純屬
虛構，毫無事實依據。國泰人壽重視客戶個人資料及資訊安全保護，相關APP均遵循法規
進行開發和運營，並通過多項嚴格的安全審核和測試，且APP系統更已取得國際BS 10012
PIMS個資認證及ISO 27001資安認證，以確保用戶資料的安全。
對此類惡意造謠的行為，國泰人壽表示，將採取相關法律行動，追究散布不實謠言者的法
律責任，決不寬貸，並希望廣大用戶不信謠、不傳謠。（編輯：張若瑤）1030727
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@ 國泰世華銀行
https://tinyurl.com/5c8syt89
親愛的客戶
本行App皆有嚴謹的資安管控，且通過行動應用資安聯盟檢測標準，取得資安標章。
請大家安心使用本行App，切勿輕信及轉傳不實訊息。
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@ 國泰人壽
https://www.facebook.com/Cathaylife
本公司恪守保護客戶權益，對於惡意造謠、攻擊影響客戶或公司聲譽者，皆秉持零容忍態
度。有關網路宣稱之事件，本公司經掌握該員身分後，已即刻暫停該員業務並進行調查，
後續將依公司規定議處，如涉有法律責任，亦不寬貸。
再查，該員業務範疇並未接觸客戶個資，亦無涉及App開發，本公司相關系統確認後皆安
全無虞。
另本公司亦已委請第三方機構協助，將進行全面性資訊盤查，期能讓客戶多一分保障與安
心。
近日有網友在社群媒體疑似散播本公司App恐有資安疑慮之不實謠言，在此，本公司嚴正
聲明：此事純屬虛構，毫無事實依據。
本公司向極重視客戶個人資料及資訊安全保護，相關App均遵循法規進行開發和運營，並
通過多項嚴格的安全審核和測試，且App系統更已取得國際BS 10012 PIMS 個資認證及
ISO27001資安認證，以確保用戶資料的安全。
對此類惡意造謠的行為，本公司將採取相關法律行動，追究散布不實謠言者之法律責任，
決不寬貸，並希望廣大用戶不信謠、不傳謠，繼續支持和使用本公司的App。
如有任何疑問或擔憂，歡迎通過官方客服專線與本公司聯繫。
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@ 玉山銀行 數位生活好康
https://tinyurl.com/427zkbrm
親愛的顧客您好
近日社群平台出現有民眾請本行顧客不要使用本行App之訊息，已影響本行聲譽。在此特
地澄清玉山相關App，皆經過嚴謹的資安管控，請顧客放心使用，也切勿輕信或轉傳不實
謠言，謝謝您的支持。
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【玉山銀行針對網路不實謠言嚴正聲明】
有關近日社群平台有特定不具名人士散佈不實訊息，本行嚴正說明如下：
一、本行絕對重視顧客個資保護與資訊安全，相關應用程式皆經過嚴謹資安管控，絕無被
植入惡意程式。
二、針對網路上不實謠言已嚴重影響本行聲譽，本行已記錄相關內容，並將追究該散布謠
言人士法律責任，絕不寛貸。
三、本行持續秉持最嚴謹負責態度，提供顧客安全、便捷服務，感謝顧客們支持。
若有任何問題，請與本行客服中心聯繫。謝謝！
玉山銀行敬上