[分享] Tiamo 禧龍公司的服務品質 " 劣 "

作者: nono0814 (nono)   2013-04-02 15:05:42
我有維修一台機台 因為此台是 Tiamo(禧龍企業股份有限公司)
代理進來的我就是跟此公司買的
GAGGIA New baby twin 半自動咖啡機 HG0184
在 2013年 3月 25 日(我有收據)
到板橋大遠百說要維修機台,服務人員幫我
收件說明公司人員會來收件到總公司做維修,
我告知他可以幫我趕一下,他說我盡快幫你趕,
(此時並沒告知要收運費)
結果我等到2013年 3月 29 日
打電話到板橋大遠百
詢問我那台GAGGIA維修進度如何,他竟然告知我說
我還在他那(大遠百),還沒送修,他告知我說,他公司人員沒來收件。
到了2013年 4月2日
我還主動打給總公司
轉接維修人員才告知他收到了,為何不"主動"告知
我還以為還在板橋大遠百,結果報修金額,1100元,OK!!
(這是沒關系,壞了本來就要修)
但是 又告知我說要加寄到他那的"運費",
想請問一下 當初大遠百沒告
知, " .又給我拖到今天 " 現在 又要收運費 ,那我自己是寄,是不是比較快,寄回就
算了!! 之前寄件跟我收真的很不合理!!總共1500元整
我想請問 有沒有其他推薦的地方,可以維修機台,避免下次壞掉,又要拖了!!
謝謝!!
作者: Number5 (在世界的中心呼喊著敗家)   0000-00-00 00:00:00
之前送修桃園八德這家http://tw.myblog.yahoo.com/shr-lu/

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