Re: [閒聊] 三重 重新路惡魔韓式餐廳
作者: windie (Second Round) 2016-08-12 11:27:43
哈哈
剛好看到這篇 我也來回應一下好了
我也是昨天敗興而歸的客人
而且還帶著兩個小孩空等了半個多小時 囧
一進門店員招呼坐下點餐
因沒有兒童座椅了 所以店員幫我們換到另一邊較高的沙發座
然後就離開了.....就這樣飄走了...
納悶了半天怎麼都沒菜單
原來是丟在原本座位上
只好自己去取回畫單 自己交出去...
接下來是漫長的等待時間
起初有上了兩三樣招待的小菜
但等了半小時餐點一個都沒上....
這時發現比我們早到的別組客人桌上也都還空盪盪的
我家小的快待不住了要哭了
決定去詢問外場人員我前面還有幾組
(這時整間店已經滿滿的人 很多人在等待)
外場人員進廚房問 我站在一旁等
結果他出來後繼續忙東忙西忙結帳.....??
(那進廚房是進去做什麼的?@@”)
我看他好像沒有要答覆我的意思
只好再去櫃檯問
這時最傻眼的是我聽到他跟來櫃檯外帶的客人說
“今天不供應壽司卷喔“?!!
因為店內蠻多都是辣的餐點
我們點了一份不辣的壽司卷要給小孩吃
但從接單key單到等了半小時
店員都沒跟我們說今天不供應
如果知道小孩沒得吃
我們也不會白等這麼久了...
覺得蠻扯的
當下決定走人
這時陸續還有客人進來
外場照樣接單...
我覺得店家這樣的營業方式很有問題
上次遇到類似情況
豐滿三重店剛開幕
路過看到有一些空位想說進去朝聖一下
一進門還沒坐下店員馬上老實提醒
現在供餐不及差不多要等一小時
每進來一個她就講一遍
讓客人好好考慮是否要用餐
這樣才是對的吧
而不是像昨天
餐廳滿滿都是點了餐傻傻乾等的人
而且還在接外帶訂單
傻眼...
※ 引述《blazers0419 (淡綠要自然)》之銘言：
: 雖然我沒吃過，但不推這間店家，因為昨天(8/11)訂晚上的位，
: 結果時間到了去店裡，竟然說食材賣完了!?
: 然後說這是合資的，是另一個人自己接的，
: (我在停車，上面是同行者轉述的說法，可能不甚精確)
: 這是說別人不清楚狀況隨便接受訂位我不負責的意思嗎??
: 虧我還特地從桃園趕下班想去嘗鮮。
: 剛開幕食材抓不準可以理解，但訂位至少要通知一下吧!
: 還是說訂位真的是隨口說說沒紀錄啊?
: 先不論食材新不新鮮，料理好不好吃，
: 可是這種服務態度(還是應該說接待態度?)，不推!
剛好看到這篇 我也來回應一下好了
我也是昨天敗興而歸的客人
而且還帶著兩個小孩空等了半個多小時 囧
一進門店員招呼坐下點餐
因沒有兒童座椅了 所以店員幫我們換到另一邊較高的沙發座
然後就離開了.....就這樣飄走了...
納悶了半天怎麼都沒菜單
原來是丟在原本座位上
只好自己去取回畫單 自己交出去...
接下來是漫長的等待時間
起初有上了兩三樣招待的小菜
但等了半小時餐點一個都沒上....
這時發現比我們早到的別組客人桌上也都還空盪盪的
我家小的快待不住了要哭了
決定去詢問外場人員我前面還有幾組
(這時整間店已經滿滿的人 很多人在等待)
外場人員進廚房問 我站在一旁等
結果他出來後繼續忙東忙西忙結帳.....??
(那進廚房是進去做什麼的?@@”)
我看他好像沒有要答覆我的意思
只好再去櫃檯問
這時最傻眼的是我聽到他跟來櫃檯外帶的客人說
“今天不供應壽司卷喔“?!!
因為店內蠻多都是辣的餐點
我們點了一份不辣的壽司卷要給小孩吃
但從接單key單到等了半小時
店員都沒跟我們說今天不供應
如果知道小孩沒得吃
我們也不會白等這麼久了...
覺得蠻扯的
當下決定走人
這時陸續還有客人進來
外場照樣接單...
我覺得店家這樣的營業方式很有問題
上次遇到類似情況
豐滿三重店剛開幕
路過看到有一些空位想說進去朝聖一下
一進門還沒坐下店員馬上老實提醒
現在供餐不及差不多要等一小時
每進來一個她就講一遍
讓客人好好考慮是否要用餐
這樣才是對的吧
而不是像昨天
餐廳滿滿都是點了餐傻傻乾等的人
而且還在接外帶訂單
傻眼...
※ 引述《blazers0419 (淡綠要自然)》之銘言：
: 雖然我沒吃過，但不推這間店家，因為昨天(8/11)訂晚上的位，
: 結果時間到了去店裡，竟然說食材賣完了!?
: 然後說這是合資的，是另一個人自己接的，
: (我在停車，上面是同行者轉述的說法，可能不甚精確)
: 這是說別人不清楚狀況隨便接受訂位我不負責的意思嗎??
: 虧我還特地從桃園趕下班想去嘗鮮。
: 剛開幕食材抓不準可以理解，但訂位至少要通知一下吧!
: 還是說訂位真的是隨口說說沒紀錄啊?
: 先不論食材新不新鮮，料理好不好吃，
: 可是這種服務態度(還是應該說接待態度?)，不推!
作者: bake088 (苦夏) 2016-08-12 12:18:00
你...更慘...有沒有第三個出來說說XD
作者: hitsukix (胖胖) 2016-08-12 12:20:00
根本沒員工訓練的感覺...
作者: Andoanin (賣女孩的小火柴) 2016-08-12 12:49:00
超沒SENSE的店...感謝分享 已加入黑名單
作者: busters0 (ï¼´kDï¼³) 2016-08-12 13:40:00
真鳥
作者: a09410045 (MONSTER) 2016-08-12 13:53:00
恩....看了一下fb人家留的評價
作者: edison1003 (é¯åœ‹å°å¾‹å¸«) 2016-08-12 15:57:00
剛開就這樣 應該很快就會倒惹
作者: bestdodo (何處惹塵埃) 2016-08-12 19:40:00
喔～不ㄧ定喔，因為這裡是三重…
作者: babyminu (貓咪的眼睛) 2016-08-12 20:48:00
看完就不想去吃了,好糟糕= =
作者: huei015 (å–‚~~) 2016-08-12 22:08:00
我是昨天坐你對面帶兩個孩子的客人，我們等了一小時才送餐，其實看你們走了我也好想跟進，但我的孩子們已經先吃了一碗白飯，只好硬著頭皮留下來等了。重點是餐點多是生食，上桌後還要炒過才能吃。我在店員炒料時問為何這樣餐點需要等那麼久，她說因為一個主廚沒來，料準備來不及，是說下面這樣的料要切一個小時？！
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" target="_blank" rel="nofollow">
![]()
" target="_blank" rel="nofollow">作者: hitsukix (胖胖) 2016-08-12 23:20:00
這明明就切菜擺盤而已
作者: itsmefish (我不知道) 2016-08-13 01:20:00
這是一家吃一次就不會再去的店、因為東西太膩了
作者: ROOQ (三毛) 2016-08-13 11:53:00
服務態度太誇張!!不可能去
作者: windie (Second Round) 2016-08-13 22:35:00
huei版友你好:我就是看到你們比我們早到但桌上還是空的，想到菜盤上來還要時間料理，所以決定不拖著小孩等了(她一直在旁喊餓).....1小時也太久!!!