使用 So-net 至今算一算應該也快十年了
不算忠實客戶也該算老客戶
大概三年前就有了想換 ISP 的念頭
惟當時找不到比較適合的方案只好作罷
大概從前年開始就一直沒有續約
原因是續約沒有優惠，致電客服多次都說只有給新客戶優惠
老客戶就只有 85 折 (當時他們最高就 60M，別人家都 100M 了)
今年鐵下心來決定不再對 So-net 有愛
大概有半年的時間光纖 60M 每天都只有 8~12M (bps，不是Bps)
致電客服的回應永遠都是"這是正常速度"
還指引我上他們官網，說網頁有寫 60M 光纖合理範圍是 8M ~ 60M
故 8M 沒問題 (一兩天就算了，近半年來是天天)
這個部份我有打電話問中華，他們協助測試過線路沒問題
說速度緩慢只能問 ISP 業者
當然，致電 So-net 得到的答案還是很官方
"尖峰時間本來就會塞車，其他業者也一樣"
最近打客服說決定終止合約，這時候終於得到客服的關心
說為什麼要終止阿~ 給我新客戶優惠如何?
(之前一直問老客戶有沒有優惠態度就跩個258萬似的)
老實說，他們對舊客戶/老客戶如此不關心
外加連線慢到翻天還說這是正常的態度讓人覺得心寒
或許中華的策略真的是讓 So-net 自生自滅少個麻煩
不敢說其他 ISP 業者有多優秀
但從 So-net 起步到目前的墮落都看在眼裡
原本想換台北光纖試試看.. 最後也放棄了
去年申請到現在一直沒下文，說施工日期還在評估
(那開放申請幹麻阿... )
希望各位在選擇 ISP 時也能多看多聽，不要用到最後一肚子氣

想再見so-net +1 尖峰時刻根本慢

苦主又一個 還好我跳種花了 60個妹一個也不少

原PO真有耐心！如果申請60M，但每天實測只有8M的話，換成是我早就按耐不住了~~不過如果換成其他ISP業者，遇到用戶反應這類問題時，應該都會先處理才對，看來So-Net態度確實是有點太過於消極了

之前也是速度不夠，不過沒有全天這麼誇張。。。

六月約滿也準備跳..也是用了5-6年，現在晚上速度真的不行

同感--過幾個月約到也是要停了。

和中華有啥關係 不同公司中華哪管得著 也沒持股啊...

SO-NET中華有持股啊！不過 碩網主要股東 還是SONY啊！ 持股比例大概70:30SO-NET並沒有離開SONY懷抱

可是so net 可以申請mod耶～

so net 可以申請Mod so what ？線路是中華的，裝MOD 有什麼困難的？倒是覺得裝so net像是孤兒，一出障礙，每次都先叫中華的來，中華師父來了，又一副無辜的告訴你，線路沒問題;有問題問so net

除了Cable Modem、行動網路、WiMAX、部份社區寬頻架構不不能裝MOD以外，即使是其他ISP+中華電信ADSL、光世代電路，像是台灣大、遠傳大寬頻、亞太的ADSL/光纖也一樣能申請MOD的

怎麼這樣阿~~不好用就快換

原來 Sony 還是股東阿.. 抱歉誤會~

樓上k879311大所說的，確實是像So-Net、SeedNet這類向中華承租線路使用者最常遇到的問題，只是依照一般情況來說，通常只要網路線路未中斷，或者是數據機燈號顯示正常時，電路問題是可以排除掉的，所以後續情況應該是問So-Net沒錯

So-net為省錢機房集縮比很不可思議的高所以尖峰期速度會低的很不可思議管你買幾百M頻寬尖峰期就是會小於10M苦主的8M算快了我之前接60M晚上經常只剩2M不到所以中華電信說你家速度慢和他沒關係是正確的一切都是so-net自己惡搞坑殺用戶

每天都這麼慢，客服差，老客戶還"不能"升 100M ~ 客服說100M 只給新客戶申請，讓我相當傻眼 ... (請看二度蜜月)

其實老客戶不是不能升100M，而是So-net老會員二度蜜月專案沒提供100M，老客戶只能用牌告價升100M吧，其實滿多ISP方案規劃是這樣，ex.僅限某速率、限新客戶申請…etc記得Seednet剛出100M時也是只適用牌價升速，新客戶申請相對便宜很多，老客戶就選擇較少、費率上比較吃虧

最後看來就是跟手機合約一樣，到期就閃(￣▽￣＃)﹏﹏