: 剛剛查了一下 發現我原本的20M被擅自升到35M了
: 去年中有行銷人員跟我推銷35M 799 我沒答應
: 但卻被升速 現在才發現
: 打123 客服人員說要請行銷單位跟我說
: 這下子會不會變成各說各話
: 怎麼辦 現在也回不去20M 699了
: 要吞下去35M $799嗎?
剛剛收到行銷人員的來電
首先向我分析35M比20M快很多 然後799又是優惠價 牌價八百多
但我一直重複當初沒答應升速
他回:那再回到20M要收400元異動費喔 可以嗎?
我:.........
雙方僵持了一下 行銷說要再打給我
怎會搞到這樣? 行銷再打來 我該說什麼呢? 吞下去35M 還是付異動費400回20M
謝謝

請問除了123還有其他單位可申訴嗎 123就是叫行銷打給我

如果申請人是登記你本人名下無誤、確定沒接過行銷電話同意升速，可以向行銷人員堅持主張你在電話中沒同意升速，要求對方降回原速率&不收異動費；不過20M已經下架，其實等合約期滿、優惠展延結束，也會面臨回復牌價的問題，如要維持6XX這個價格就要降到16M/3M了

確定你沒同意,叫他拿出錄音啊,不然跟NCC申訴

799 可以申請60M啊

肚子夠大就吞下去...還有你沒吵過架吧，像這種就是大聲就贏

799是60M，不然你跟他說我699裝100M，不然請他調錄音檔

有時候時間久了真的會忘,如果確實沒答應就要調錄音了!

問清楚說要收400的是誰,投訴NCC時一併投訴,不用等行銷回復現在就可以動作了

重點先放在升速是否已經過網路申請人同意，如果沒有，那當然就能要求無償回復原速率處理才對，另外如果能辦60M 799元方案的話其實也還是可以接受，畢竟60M這價格現在要辦真的也不一定能找到，是我的話應該會答應吧XD

我之前是遇到，不是打給我，名字是我，跟我爸講，我爸以為免費就答應，後來我打去行銷單位，找他們主管，我說我沒同意，你們也太扯了吧，還跟我說升速啥比較划算，我說整個內部網路環境都是我自己架的，我不是笨蛋，不用就是不用，就撤了

台灣大寬頻對老客戶不錯，我是約快滿主動電銷說升速不加價，我續綁兩年約

其實樓上c大所說的老客戶升速不加價情況是所有業者都可能會提供的情況，版上過去不管是中華或遠傳、甚至是第四台網路都有，只是遇不遇得到的問題罷了，而碰不到時，當然就想方設法的找業務、臨櫃、門路辦理囉