本來家裡好像是60/20
上星期六Hinet來免費換了光纖線和數據機改成100/40
我的電腦是直接從數據機接有線，連線要帳號登入，現在不需要帳號了
換完當下我看youtube都很正常，然後我就出門
一直到今天星期一才回來用電腦
結果今天線上看影片不論哪個網站都很頓，我就用hinet測速一下
下載只有5Mbps，上傳卻維持40Mbps
我用手機和另一台電腦連wifi試試，卻有50/40
這樣感覺是我電腦有問題，但在換光纖前和換的當天我網速還很正常啊
我防毒關掉、重開數據機，打給客服都做了
但5mbps就是5mbps，怎樣也上不去
搞不懂到底是哪裡造成的問題...
請問各位還有什麼可能性呢?
謝謝大家

你電腦有沒裝啥流量管理的軟體？

沒有，而且如果有裝的話應該在我換光纖前就會這樣才對..剛又重開一次數據機，連上後測第一次有跑到9mbps下載但再測第二次又掉到6mbps，第三次5mbps

wifi有沒有被偷接啊

wifi有設密碼，但是我手機和別的電腦用wifi測速都很快只有這台桌機下載變很快，上傳維持高速

換數據機後中華的師傅有沒有幫你測速～？沒有的話打客服去報修，讓他們過來幫你測速

接其他電腦正常，要找電腦公司，電信不負責修電腦

換數據機後 師傅要先測速符合申請速度才能走人吧 打電話過去吧或是主機板有沒有k網之類的 去看一下設定正不正確

裝機員有留電話吧 7天內打給他負責

試試自己pppoe登入，不要用自動連線

回樓上，我有試pppoe，但是無法登入

不能自己登就是有問題了，到官網意見信箱報修吧

打客服報修請師傅用NB去測試釐清吧

測速報告上有說是啥問題嗎?應該會有建議檢查的方向。

就寫防毒可能干擾、可能沒有hotfix的關係等等這些我在打給客服時都有一個個釐清了，明天請師父來看

數據機重開

而且重連數據機後如果撥接還在登入中網頁就打不開把撥接中斷剩寬頻，網頁就出現了，再連撥接就正常100/40

請問中華的數據機型號是？寬頻直接上網是數據機內設定了pppoe硬撥，所以可能數據機內哪個軟體設定或不曉得硬體哪個地方有問題導致衝突(?)如果關閉數據機pppoe硬撥，不曉得有無改善問題？請問有請師父換別台數據機測試嗎？

等明天師父來測的時候再看看

電腦中毒?