※ 引述《wake1117 (十年龍魂他日興)》之銘言：
: 剛爬了文才知道
: 幾年前可以辦理ADSL附掛的市話退租及退費
: 剛去中華電信的直營門市辦理
: 但門市人員表示不清楚這項業務
: 直接打客服對方也表示會有帳務人員再跟我連絡
: 但這也跟我剛爬到的文說可以直接退費不一樣
: 想請問是這項權利已經沒了嗎?
: 還是說這是要去營運處辦理?
: 謝謝!
現在才知道可以退租，附掛的電話是我媽的。
今天去辦理的經過:
詢問門市櫃檯小姐，我要辦理網路附掛的市話退租跟退費?
櫃台:怎麼可能會有退費，月租費租了就是租了，就是使用了，不會有退費。
我拿出2011年的公告給她看，https://reurl.cc/YOK5xn ，公告上面說會有退費啊。
櫃台: 但電腦系統沒有顯示有退費的資料，不好意思。
我: 那我這個問題還可以再問哪裡?
櫃台: 你可以詢問123客服，退租已辦理完成，這樣就可以了
回去後打123客服
我: 請問，我今天去門市把網路附掛的市話退租，是否有退費呢?
客服: 市話退租就退了，不會有退費喔
我: 可是你們以前有公告，網路附掛市話，未使用的話，可以退租跟退費耶
客服: 請問是在哪裡看到的呢?
我: 你們官網的訊息專區，在2011年的9月，https://reurl.cc/YOK5xn
客服: 好的，請稍後，我去了解一下。
。。。。等了10分鐘。。。
客服: 先生你好，公告上面說的是ADSL喔，你已經是光世代了，應該不符合條件了
我: 可是網路上很多人是光世代退租也有退費啊
客服: 那先生是有收到什麼通知嗎? 如果你符合資格，那就一定有通知。
我: 這2011年的事情，我怎麼可能還有通知。
我: 既然你說是ADSL才能退，那那個時間點，我是ADSL啊，
一定有符合條件的，光世代是後來你們說線路要升級的事，
網路上很多光世代線路的人去辦也是有退費的。
客服開始鬼打牆: OOXXOOXX....先生你現在是光世代的線路，所以就不符合ADSL資格的。
我: 所以就是沒有退費的可能就對了?
客服: 是的，如果有，那系統一定會有顯示。
我OS: 所以系統最大，其他都是廢話。
我: 好，那我沒問題了。
掯，白繳好多年。