剛用線上客服之後,客服來電
一開頭就先推說大樓要更換光纖才能申請
之前是不是只能100M?
不過這個根據其他人申裝經驗不太可能
過去電銷就多次來電說已經有佈線,是否要升速
而且安裝當場也有跟師傅確定過大樓本來就有光纖
他只是接線進來換數據機
因為數據機有故障? 他有離開過一下再回來換一台
第二次來的時候有跟他說被門市擋的事
雖然他不是承辦的人 但他聽了也覺得奇怪就是了
客服之後又說之前卡到大樓別的案件申請
系統不能上傳,只能先填寫紙本
這點就很奇怪了,有其他業務就不能同時上傳
但是又可以通知工程人員這邊有兩個案子
就算系統真的那麼奇怪
那6/7也完成前案了,門市人員也知道活動到6/10
那不能上傳資料也已經不是理由了
結果就是門市人員也沒上傳資料申請
就放著不管,直到超過期限
等到6/17師傅都弄好了
就開始死咬著6/17施工完才能申請500M這說法
大概是這樣,雖然NCC是不太可能不會過啦
以後還是問電銷會比較有保障一點...