R: [光纖] 中華申請500M被門市當笨蛋耍 (更)

作者: nemuri61 (Ne)   2022-06-22 15:57:21
剛用線上客服之後,客服來電
一開頭就先推說大樓要更換光纖才能申請
之前是不是只能100M?
不過這個根據其他人申裝經驗不太可能
過去電銷就多次來電說已經有佈線,是否要升速
而且安裝當場也有跟師傅確定過大樓本來就有光纖
他只是接線進來換數據機
因為數據機有故障? 他有離開過一下再回來換一台
第二次來的時候有跟他說被門市擋的事
雖然他不是承辦的人 但他聽了也覺得奇怪就是了
客服之後又說之前卡到大樓別的案件申請
系統不能上傳,只能先填寫紙本
這點就很奇怪了,有其他業務就不能同時上傳
但是又可以通知工程人員這邊有兩個案子
就算系統真的那麼奇怪
那6/7也完成前案了,門市人員也知道活動到6/10
那不能上傳資料也已經不是理由了
結果就是門市人員也沒上傳資料申請
就放著不管,直到超過期限
等到6/17師傅都弄好了
就開始死咬著6/17施工完才能申請500M這說法
大概是這樣,雖然NCC是不太可能不會過啦
以後還是問電銷會比較有保障一點...
作者: kobe8112 (小B)   2022-06-22 16:15:00
以後就是到現場辦時跟他說「為保障雙方權益.....」然後開手機全程錄影
作者: andrewkuo   2022-06-22 16:23:00
幹麻執著一定要用某一間,結果現在推來推去,想當初我透天也是申請一波三折,也是不成功,改申請其他家FTTH,也沒差到那裡,台中又不是沒有其他間FTTH,佳光可以選
作者: iverson07777 (iverson07777)   2022-06-22 16:33:00
這種情況以後還是能跑大地就跑一下,如果網路是家人的,可以轉到自己名下,我自己是先從家人轉過來我自己才處理的
作者: happyday890 (阿斯)   2022-06-22 16:55:00
某樓你確定沒差到哪裡去?
作者: Makeinu (Makeinu)   2022-06-22 17:04:00
其實很好確認,你去打開你們樓層的弱電箱就知道了
作者: andrewkuo   2022-06-22 17:09:00
我是指幹麻執著於中華呢?又不是沒其他間FTTH業者可以選呢?
作者: kimula01 (Dior_Homme)   2022-06-22 17:15:00
其他家爛又貴阿..衝高速500m 1099算是很超值
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2022-06-22 17:24:00
佳光最高300M/300M方案
作者: andrewkuo   2022-06-22 17:36:00
說其他家爛的有用過非中華的FTTH網路嗎?還是只是聽說
作者: hn9480412 (ilinker)   2022-06-22 18:10:00
中嘉的就真的不怎麼樣啊,連外跟屎一樣
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2022-06-22 18:17:00
我猜是其他案件是有動到機房改接,導致你們社區暫時無法申裝FTTH這樣的話 換數據機這點也說得過去 (機房設備不匹配)https://123.cht.com.tw/ecas/B92 你要不要打你的電路編號或附掛號碼,查查看近期有幾筆工單?如果門市沒騙你的話,6/7前後應該會有一筆工單
作者: onlygoog (angle)   2022-06-22 19:20:00
別人喜歡用甚麼牌子的網路,管那麼多?難道是別家的業配?
作者: aahome (少說話)   2022-06-22 19:22:00
果然中華爛貨一堆人搶著要
作者: a27417332 (等號卡比)   2022-06-22 19:22:00
如果只是這件案子,跟NCC有沒有過審有啥關係感覺對方是知道你們很好打發所以一直用一些爛理由都有人10號過了,不過因為當初有資料但還是電銷辦到表示內部系統還是有些管道能送單吧,雖然可能要電銷?
作者: ricky525 (月滿江瀾)   2022-06-22 19:35:00
@andrewkuo啊 按錯了
作者: kimula01 (Dior_Homme)   2022-06-23 10:32:00
就用過中+1G的阿 尖峰時段大概100~200M吧 避開還算能用
作者: andrewkuo   2022-06-23 10:48:00
我說得是FTTH架構的,不是同軸線架構的
作者: popbitch (that's it)   2022-06-23 15:06:00
不是網路申請人可以拿對方雙證件代辦吧,對方不用到場還有上篇推文不是有人建議用意見信箱,這麼執著客服幹嘛
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2022-06-23 17:12:00
信箱跟客服真的有差啊 中華很重視意見信箱的
作者: popbitch (that's it)   2022-06-23 17:15:00
我個人經驗就是有差,你可以不信沒關係
作者: zzaqwd (王子)   2022-06-23 18:32:00
說中嘉網路差的真有體驗過?費用低,CP值算高的吧
作者: kimula01 (Dior_Homme)   2022-06-24 08:41:00
中+測速好看阿 尖峰時段就真的容易卡 作息避開就好用
作者: ultimatevic (龜龜龜)   2022-06-24 14:56:00
尖峰時段跑不滿速的非中華光纖還敢推薦哦?
作者: canandmap (地圖上的流浪者)   2022-07-02 15:18:00
某兩個a開頭的ID是中華黑粉然後半年前我要求一個月的時間給某人舉證,結果沒下文

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